Liz Armas Pedraza

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Enamorada de contar historias, narrar hechos y explicar la realidad con datos y visualizaciones. Me encanta experimentar, soñar y crear. 

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  • Graduada en Periodismo por la Universidad de La Habana, Cuba. 
  • Máster en Nuevos Medios y Periodismo Multiplataforma en la Universidad de Granada. 
  • Máster en Tecnologías para la Investigación de Mercados y Marketing.

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  • Periodista en la Diputación de Granada 
  • Periodista y jefa de redacción de la revista digital Cubahora 
  • Profesora de periodismo digital en la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana.

Artículos publicados

¿Por qué eliminar los tabús sobre los trastornos sexuales?

¿Por qué eliminar los tabús sobre los trastornos sexuales?

Los trastornos sexuales, a pesar de su importancia y relevancia en la vida cotidiana y la salud mental, son un tema tabú. Esto se traduce en la perpetuación de estigmas, la ignorancia en torno a estos problemas y la escasa información sobre el tratamiento adecuado. Precisamente, esta falta de visibilidad la que resalta la urgente de abordar estos trastornos de manera más abierta y comprensiva.  Desde la disfunción eréctil hasta la anorgasmia, pasando por la falta de deseo sexual o la adicción al sexo, los trastornos sexuales abarcan una amplia gama de dificultades que pueden afectar la calidad de vida y las relaciones interpersonales de quienes los experimentan. Sobre los trastornos sexuales, hablamos en este post. ¡Sigue leyendo!  Trastornos sexuales más comunes  Los trastornos sexuales son condiciones que afectan la capacidad de una persona para experimentar satisfacción sexual o para participar en actividades sexuales de manera saludable y satisfactoria. Estos son los trastornos más comunes:  Disfunción eréctil: dificultad para mantener una erección lo suficientemente firme para tener relaciones sexuales satisfactorias.  Eyaculación precoz: eyaculación que ocurre de manera rápida e incontrolable antes o poco después de la penetración.  Falta o disminución del deseo sexual: también conocido como deseo sexual hipoactivo, se caracteriza por una disminución significativa en el interés por el sexo.  Anorgasmia: incapacidad para alcanzar el orgasmo, ya sea durante la actividad sexual o mediante la masturbación.  Vaginismo: espasmos involuntarios en los músculos vaginales que dificultan o impiden la penetración.  Dispareunia: dolor durante las relaciones sexuales, que puede ser causado por diversas razones como infecciones, problemas físicos o trastornos psicológicos.  Adicción al sexo: comportamiento sexual compulsivo y persistente que interfiere en la vida cotidiana y las relaciones interpersonales.  ¿Cuáles son las causas de los trastornos sexuales?  Las causas de los trastornos sexuales son variadas y por supuesto necesitan de una atención médica para reconocerlos con precisión. De hecho, la aparición de estos comportamientos puede ser multifactorial, es decir, a menudo involucra aspectos físicos, psicológicos y sociales.   A continuación, mencionamos algunos factores que pueden contribuir a la aparición de los trastornos:  Factores físicos: problemas de salud física, como enfermedades crónicas, lesiones nerviosas, desequilibrios hormonales, efectos secundarios de medicamentos, cirugías pélvicas o enfermedades cardiovasculares, pueden afectar la función sexual y provocar trastornos como la disfunción eréctil o la anorgasmia.  Factores psicológicos: el estrés, la ansiedad, la depresión, la baja autoestima, los conflictos de pareja, los traumas sexuales pasados, los problemas de imagen corporal o la culpa relacionada con la sexualidad son ejemplos de factores psicológicos que pueden contribuir a los trastornos sexuales. Estos factores pueden influir en el deseo sexual, la excitación, el orgasmo y la satisfacción sexual.  Factores sociales y culturales: las creencias culturales, las normas sociales, la educación sexual deficiente, el acceso limitado a información precisa sobre sexualidad y los tabúes en torno al sexo pueden influir en la percepción individual de la sexualidad y contribuir a la aparición de trastornos sexuales. La falta de comunicación abierta sobre temas sexuales también puede dificultar la búsqueda de ayuda y tratamiento.  Factores relacionados con el estilo de vida: el consumo de alcohol, tabaco o drogas, el sedentarismo, una mala alimentación y el estrés crónico pueden afectar negativamente la función sexual y contribuir al desarrollo de trastornos sexuales.  ¿Cómo se tratan estos trastornos?  En este punto, queremos destacar algo: en caso de que tengas sospechas o síntomas de algún trastorno sexual consulta al médico o profesional de la salud mental para obtener un diagnóstico preciso. En algunos casos, la terapia sexual, realizada por un terapeuta especializado en problemas sexuales, puede ayudar a abordar los aspectos psicológicos y emocionales de los trastornos sexuales.   También se pueden recetar medicamentos para tratar trastornos sexuales específicos, o para tratar la depresión o ansiedad que contribuyen a los trastornos sexuales. Para algunos trastornos sexuales causados por problemas físicos, como la disfunción eréctil debido a enfermedades cardiovasculares o la falta de lubricación vaginal debido a cambios hormonales, se pueden utilizar tratamientos médicos específicos.  Asimismo, adoptar un estilo de vida saludable que incluya una alimentación equilibrada, ejercicio regular, gestión del estrés y reducción del consumo de alcohol, tabaco y drogas puede ayudar a mejorar la función sexual y reducir los síntomas de los trastornos sexuales.  Habla de los trastornos sexuales, busca apoyo   Como te decíamos al inicio, a menudo los trastornos sexuales se ven envueltas en un velo de vergüenza y silencio, lo que impide que quienes las padecen busquen ayuda o apoyo. Es fundamental desterrar los mitos y estereotipos que rodean a los trastornos sexuales, y en su lugar fomentar una conversación abierta y comprensiva que promueva el acceso a la información y los recursos necesarios para abordar estos problemas de manera efectiva.  Buscar apoyo es fundamental porque los trastornos sexuales pueden influir en la salud emocional, la autoestima y las relaciones interpersonales. La negación o la evasión de estos problemas solo agravan la situación, mientras que buscar ayuda profesional puede proporcionar recursos, estrategias y tratamientos efectivos para abordar los trastornos sexuales de manera constructiva.   ¿Quieres formarte para brindar ayudar a las personas que padecen trastornos sexuales? Este Máster en Sexología Clínica. Intervención y Terapia Sexual es una excelente opción. ¡Descubre más en Euroinnova!  Otras formaciones que pueden interesarte  Para profundizar en temas relacionados con la sexualidad, te recomendamos revisar el catálogo de cursos de Euroinnova, con formaciones que puedes hacer de forma 100% online. Estos son dos programas que pueden interesarte:  Experto en Sexualidad en la Adolescencia  Curso Educación Sexual y Planificación Familiar  Además, quizá quieras leer este artículo sobre el trastorno orgásmico femenino.   ...

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Paso a paso para solicitar el arbitraje de consumo

Paso a paso para solicitar el arbitraje de consumo

Supongamos que tienes un problema con un producto que compraste en una tienda, ¿sabes cómo resolverlo sin tener que pasar por un largo y costoso proceso judicial? La respuesta es el arbitraje de consumo, un mecanismo extrajudicial diseñado para solucionar conflictos entre consumidores y proveedores de bienes y servicios de manera rápida, gratuita y efectiva.   Este proceso permite a consumidores y proveedores llegar a una solución justa sin la necesidad de recurrir a los tribunales. Se basa en la voluntariedad y la imparcialidad, ya que ambas partes deben acordar someterse al proceso y las decisiones son tomadas por árbitros independientes y expertos en la materia.   En este post hablamos sobre el arbitraje de consumo, sus características, las reclamaciones que atiende y cómo es el proceso. ¿Te interesa el tema? ¡Sigue leyendo!  ¿Qué caracteriza al arbitraje de consumo?   Como te decíamos al inicio, el arbitraje de consumo es un mecanismo extrajudicial que tiene como objetivo resolver conflictos entre los clientes y las empresas o proveedores. Estas son las claves de este proceso:  Voluntariedad: ambas partes deben aceptar someterse al arbitraje de consumo. No se puede obligar a una parte a participar si no está de acuerdo.  Gratuidad: el proceso de arbitraje de consumo suele ser gratuito para las partes involucradas, lo que lo convierte en una alternativa accesible y económica para resolver disputas.  Rapidez: comparado con los procedimientos judiciales, el arbitraje de consumo tiende a ser más rápido.  Efectividad: las decisiones emitidas por los árbitros en el marco del arbitraje de consumo son vinculantes y de obligado cumplimiento para ambas partes, similar a una sentencia judicial.  Imparcialidad: los árbitros que intervienen en el proceso son imparciales y no tienen ningún interés en el resultado del conflicto. Su objetivo es resolver la disputa de manera justa y equitativa.  Reclamaciones que atiende el arbitraje de consumo  El arbitraje de consumo se puede aplicar a cualquier disputa que surja en el ámbito de las relaciones de consumo. Se trata de un mecanismo muy versátil y útil. A continuación, detallamos algunas de las reclamaciones que pueden ser abordadas a través del arbitraje de consumo:  Problemas con productos defectuosos o no conformes: reclamaciones relacionadas con la adquisición de productos que no cumplen con las expectativas del consumidor debido a defectos, falta de conformidad con la descripción del producto o problemas de calidad.  Servicios insatisfactorios: quejas sobre la prestación de servicios que no se han realizado adecuadamente o no cumplen con lo acordado, como reparaciones mal hechas o servicios turísticos insatisfactorios.   Incumplimiento de garantías: disputas sobre la no aceptación de garantías ofrecidas por las empresas.  Cláusulas abusivas en contratos: reclamaciones sobre la inclusión de cláusulas abusivas o ilegales en contratos de consumo, como contratos de telefonía, seguros, o servicios financieros.  Cobros indebidos o excesivos: problemas relacionados con facturación incorrecta, cargos indebidos o tarifas excesivas por servicios o productos no acordados previamente.  Condiciones de entrega y devoluciones: disputas sobre problemas con la entrega de productos y dificultades para gestionar devoluciones o reembolsos.  Seguros y productos financieros: conflictos relacionados con pólizas de seguro, productos bancarios, tarjetas de crédito, préstamos, y otros servicios financieros.  Procedimiento para solicitar el arbitraje de consumo  Lo primero que debes saber es que el procedimiento siempre comienza a petición del consumidor o usuario, que puede solicitar el arbitraje de forma directa o a través de cualquier Asociación de Consumidores y Usuarios.   En el caso de España, es necesario rellenar un formulario de solicitud, que se registrará y enviará al órgano correspondiente. Un consejo: escribe tu queja de forma concisa, que quede claro lo que solicitas. Si tienes pruebas, como fotos o facturas, es el momento de adjuntarlas.   Todo esto pasará a la Junta Arbitral, que es quien decide si la solicitud va a trámite o se rechaza. Ambas partes deben aceptar participar en el proceso de arbitraje. Por lo general, si la empresa está adherida a un sistema arbitral de consumo,  acepta someterse al arbitraje. En caso de que no se acepte la solicitud, se archiva el expediente.   Luego, la Junta Arbitral hará un intento de mediación previa. Esto significa que reunirá a las partes para alcanzar un acuerdo y solución sin la participación de los árbitros. Es probable que el conflicto no se resuelva en este paso, así que será necesario designar el órgano arbitral. Se eligen uno o tres árbitros que serán responsables de evaluar el caso y emitir una resolución. Estos árbitros son independientes y expertos en la materia.  Con todo esto, se comunica la fecha y un lugar para la audiencia. Dicha audiencia puede ser de forma presencial, por escrito o videoconferencia. En esta fase, ambas partes presentan sus argumentos y pruebas. Los árbitros pueden hacer preguntas y solicitar más información si es necesario.  Por último, después de evaluar toda la información, los árbitros emiten una decisión, conocida como laudo arbitral, que es vinculante y debe ser cumplida por ambas partes.   ¿Quieres formarte para ser tu quien de soluciones a los conflictos entre clientes y proveedores? Este Máster en Derecho de los Negocios, Arbitraje y ADR es una excelente opción. ¡Descubre más en Euroinnova!  Otros cursos que pueden interesarte  Para profundizar en el campo de la mediación de conflictos, te recomendamos los cursos online de Euroinnova, donde contarás con una atención personalizada para guiarte y resolver tus dudas en todo momento. No lo dudes más, ¡únete a nosotros!        Curso práctico: El Arbitraje como Medio de Solución de Conflictos  Experto en Solución Extrajudicial de Conflictos: Arbitraje, Mediación y Conciliación  ...

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Habilidades interpersonales: por qué son clave para el éxito profesional

Habilidades interpersonales: por qué son clave para el éxito profesional

En el mundo actual, cada vez más competitivo, las habilidades interpersonales se han convertido en un factor esencial para marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso profesional. De hecho, según el informe El futuro del trabajo, se estima que el 85% de los empleos en 2025 requerirán un alto nivel de habilidades interpersonales. Por tanto, no es de extrañar que las empresas valoren cada vez más estas soft skills.  Las habilidades interpersonales son aquellas que nos permiten relacionarnos de forma efectiva con otras personas, tanto en el ámbito personal como en el laboral. Se trata de un conjunto de competencias que abarcan aspectos como la comunicación, la empatía, la colaboración, el liderazgo, la negociación, el manejo de conflictos y la adaptación al cambio.  En este post te explicamos cuáles son las habilidades interpersonales más valoradas en el mercado laboral y cómo mejorarlas para alcanzar el éxito profesional. ¿Listo para impulsar tu futuro?  ¿Qué son las habilidades interpersonales?  Las habilidades interpersonales hacen referencia a la capacidad de interactuar de forma positiva y constructiva con otras personas, teniendo en cuenta sus necesidades, emociones, opiniones y expectativas. Por tanto, estas habilidades implican comunicarnos de forma clara y saber escuchar activamente. Además, suponen saber adaptarse a diferentes situaciones, contextos y culturas, así como gestionar los posibles conflictos que puedan surgir.  En concreto, las habilidades interpersonales se basan en la inteligencia interpersonal, es decir, la capacidad de entender y manejar las relaciones humanas, así como de influir positivamente en los demás.   Tipos de habilidades interpersonales más valoradas en el mercado laboral  Como te decíamos, las habilidades interpersonales son herramientas que puedes utilizar a tu favor para diferenciarte y destacar como profesional. Por eso, tener una lista de habilidades laborales es una tarea necesaria. A continuación, te compartimos algunas de las más demandadas y valoradas por los empleadores y los recursos humanos:  Comunicación: una buena comunicación puede ser la base del éxito. Estamos hablando de la capacidad de transmitir y recibir información de forma clara, precisa y adaptada al contexto y al receptor.   Trabajo en equipo: colaborar y cooperar con otras personas para lograr un objetivo común es fundamental. Esto implica compartir conocimientos, recursos, responsabilidades, y beneficios.   Liderazgo: no solo se trata de imponer autoridad, sino influir y motivar a otras personas para que desarrollen su potencial y rendimiento.   Resolución de problemas: identificar un obstáculo es importante, pero más aún lo es proponer soluciones aplicando el pensamiento crítico y la creatividad.  Creatividad: hay que desarrollar la innovación y la capacidad de generar ideas, productos, o soluciones originales, novedosas, y útiles, que aporten valor.  Adaptabilidad: es necesario responder de forma eficaz a los cambios, las novedades, o las situaciones imprevistas que se producen en el entorno.  Desarrollo de habilidades interpersonales  Ahora bien, ¿cómo puedes desarrollar las habilidades interpersonales? Pues te comentamos que las soft skills se desarrollan principalmente media la experiencia y la práctica, además de cursos o formaciones que pueden complementar los conocimientos previos y darte más herramientas.   Cómo mejorar las habilidades interpersonales  ¿Te conoces realmente? ¿Sabes cuáles son tus fortalezas y debilidades? Esto es muy importante para saber qué habilidades y competencias dominas y cuáles necesitas mejorar. Puedes utilizar test de personalidades, preguntarles a personas cercanas o hacer un registro de conductas y emociones.   Si ya realizaste el autoanálisis, entonces ahora establece qué habilidades quieres potenciar, y cómo vas a hacerlo. Proponte objetivos específicos y medibles, o diseña planes de acción que incluyan actividades, recursos y los plazos para cumplirlos.   Aprovecha las situaciones diarias para poner en práctica las habilidades interpersonales. Inscríbite en cursos, talleres o cualquier otra actividad que te permita aprender y mejorar.   Intenta que las personas con las que te relaciones te cuenten de forma constructiva qué opinan o qué puedes mejorar de tus habilidades interpersonales. Así podrás corregir errores o reforzar aciertos.  Haz un seguimiento y evaluación de tus avances y resultados. ¿Cómo empezaste y cómo terminas el camino? ¿Qué ha influido positivamente en tu proceso de aprendizaje? ¿Qué experiencia no repetirías?  Coaching para el desarrollo de las habilidades interpersonales  Por último, te comentamos que una de las formas más efectivas de desarrollar y mejorar nuestras habilidades interpersonales es recurrir al coaching. Este es un acompañamiento profesional que ayuda a alcanzar los objetivos propuestos, potenciando los recursos y capacidades con las que cuentas. Se sustenta en una metodología que combina técnicas de diferentes disciplinas, como la psicología, la pedagogía, la comunicación, la inteligencia emocional y el liderazgo.  Por si fuera poco, tiene los siguientes beneficios:  Ayuda a descubrir y desarrollar el potencial, identificando las fortalezas, y superando las limitaciones.  Facilita el autoconocimiento y la autoestima.  Enseña a gestionar las emociones, reconociendo, expresando y regulando nuestros sentimientos y los de los demás.  Impulsa el cambio, favoreciendo la adaptabilidad, la flexibilidad y la resiliencia.  Mejora la comunicación y la capacidad de escucha activa. Fortalece las relaciones, mejorando la empatía y la capacidad de negociación.  ¿Quieres aprender a utilizar tus habilidades interpersonales para resolver conflictos en contextos multiculturales? Entonces el Máster en Mediación Social es ideal para ti. ¡Lee más sobre él!  Otras titulaciones que pueden interesarte  Para complementar tu formación, te recomendamos estos cursos de Euroinnova que pueden ayudarte a potenciar tus habilidades interpersonales. ¡Únete a nosotros!   Curso Online de Inteligencia Emocional Aplicada al Deporte  Curso de Especialista en Comunicación Familiar  Curso Superior de Oratoria Jurídica y Comunicación Eficaz  También puede interesarte este artículo sobre los objetivos y aplicaciones de la justicia restaurativa. Referencias  World Economic Forum (2020). The future of jobs report. Recuperado el 27 de febrero de Ver aquí   ...

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