Habilidades interpersonales: por qué son clave para el éxito profesional

En el mundo actual, cada vez más competitivo, las habilidades interpersonales se han convertido en un factor esencial para marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso profesional. De hecho, según el informe El futuro del trabajo, se estima que el 85% de los empleos en 2025 requerirán un alto nivel de habilidades interpersonales. Por tanto, no es de extrañar que las empresas valoren cada vez más estas soft skills. 

Las habilidades interpersonales son aquellas que nos permiten relacionarnos de forma efectiva con otras personas, tanto en el ámbito personal como en el laboral. Se trata de un conjunto de competencias que abarcan aspectos como la comunicación, la empatía, la colaboración, el liderazgo, la negociación, el manejo de conflictos y la adaptación al cambio. 

En este post te explicamos cuáles son las habilidades interpersonales más valoradas en el mercado laboral y cómo mejorarlas para alcanzar el éxito profesional. ¿Listo para impulsar tu futuro? 

¿Qué son las habilidades interpersonales? 

Las habilidades interpersonales hacen referencia a la capacidad de interactuar de forma positiva y constructiva con otras personas, teniendo en cuenta sus necesidades, emociones, opiniones y expectativas. Por tanto, estas habilidades implican comunicarnos de forma clara y saber escuchar activamente. Además, suponen saber adaptarse a diferentes situaciones, contextos y culturas, así como gestionar los posibles conflictos que puedan surgir. 

En concreto, las habilidades interpersonales se basan en la inteligencia interpersonal, es decir, la capacidad de entender y manejar las relaciones humanas, así como de influir positivamente en los demás.  

Tipos de habilidades interpersonales más valoradas en el mercado laboral 

Como te decíamos, las habilidades interpersonales son herramientas que puedes utilizar a tu favor para diferenciarte y destacar como profesional. Por eso, tener una lista de habilidades laborales es una tarea necesaria. A continuación, te compartimos algunas de las más demandadas y valoradas por los empleadores y los recursos humanos: 

• Comunicación: una buena comunicación puede ser la base del éxito. Estamos hablando de la capacidad de transmitir y recibir información de forma clara, precisa y adaptada al contexto y al receptor.  
• Trabajo en equipo: colaborar y cooperar con otras personas para lograr un objetivo común es fundamental. Esto implica compartir conocimientos, recursos, responsabilidades, y beneficios.  
• Liderazgo: no solo se trata de imponer autoridad, sino influir y motivar a otras personas para que desarrollen su potencial y rendimiento.  
• Resolución de problemas: identificar un obstáculo es importante, pero más aún lo es proponer soluciones aplicando el pensamiento crítico y la creatividad. 
• Creatividad: hay que desarrollar la innovación y la capacidad de generar ideas, productos, o soluciones originales, novedosas, y útiles, que aporten valor. 
• Adaptabilidad: es necesario responder de forma eficaz a los cambios, las novedades, o las situaciones imprevistas que se producen en el entorno. 

Desarrollo de habilidades interpersonales 

Ahora bien, ¿cómo puedes desarrollar las habilidades interpersonales? Pues te comentamos que las soft skills se desarrollan principalmente media la experiencia y la práctica, además de cursos o formaciones que pueden complementar los conocimientos previos y darte más herramientas.  

Cómo mejorar las habilidades interpersonales 

• ¿Te conoces realmente? ¿Sabes cuáles son tus fortalezas y debilidades? Esto es muy importante para saber qué habilidades y competencias dominas y cuáles necesitas mejorar. Puedes utilizar test de personalidades, preguntarles a personas cercanas o hacer un registro de conductas y emociones.  
• Si ya realizaste el autoanálisis, entonces ahora establece qué habilidades quieres potenciar, y cómo vas a hacerlo. Proponte objetivos específicos y medibles, o diseña planes de acción que incluyan actividades, recursos y los plazos para cumplirlos.  
• Aprovecha las situaciones diarias para poner en práctica las habilidades interpersonales. Inscríbite en cursos, talleres o cualquier otra actividad que te permita aprender y mejorar.  
• Intenta que las personas con las que te relaciones te cuenten de forma constructiva qué opinan o qué puedes mejorar de tus habilidades interpersonales. Así podrás corregir errores o reforzar aciertos. 
• Haz un seguimiento y evaluación de tus avances y resultados. ¿Cómo empezaste y cómo terminas el camino? ¿Qué ha influido positivamente en tu proceso de aprendizaje? ¿Qué experiencia no repetirías? 

Coaching para el desarrollo de las habilidades interpersonales 

Por último, te comentamos que una de las formas más efectivas de desarrollar y mejorar nuestras habilidades interpersonales es recurrir al coaching. Este es un acompañamiento profesional que ayuda a alcanzar los objetivos propuestos, potenciando los recursos y capacidades con las que cuentas. Se sustenta en una metodología que combina técnicas de diferentes disciplinas, como la psicología, la pedagogía, la comunicación, la inteligencia emocional y el liderazgo. 

Por si fuera poco, tiene los siguientes beneficios: 

• Ayuda a descubrir y desarrollar el potencial, identificando las fortalezas, y superando las limitaciones. 
• Facilita el autoconocimiento y la autoestima. 
• Enseña a gestionar las emociones, reconociendo, expresando y regulando nuestros sentimientos y los de los demás. 
• Impulsa el cambio, favoreciendo la adaptabilidad, la flexibilidad y la resiliencia. 
• Mejora la comunicación y la capacidad de escucha activa.
• Fortalece las relaciones, mejorando la empatía y la capacidad de negociación. 

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Referencias 

World Economic Forum (2020). The future of jobs report. Recuperado el 27 de febrero de Ver aquí