Marketing

¿Quién es el promotor comercial?

¿Quién es el promotor comercial? Los promotores comerciales son unos trabajadores esenciales para toda empresa en el área de las ventas comerciales. Si la empresa no cuenta con ellos y una estrategia óptima de marketing, sus probabilidades de tener un buen resultado será mucho menor. ¿Quieres saber más sobre el promotor comercial y sus principales características? Es por este motivo del que hablábamos que las empresas buscan constantemente trabajadores expertos con unos conocimientos adecuados en este sector para incrementar sus ventas lo máximo posible. En este post sobre el promotor comercial vamos a enseñarte cuáles son sus funciones principales, qué perfil tiene y mucho más. ¡Comencemos! ¿Qué es lo que hace un promotor comercial? El promotor de ventas es la persona que se encarga de atraer nuevos clientes a la empresa donde trabaje y, además, mantiene a los clientes que ya son habituales para la compañía. Para hacer un buen trabajo, este profesional debe hacer una combinación de sus conocimientos, adaptándolos a lo que se venda y la situación en la que se encuentre. Su proceso de trabajo es siempre el mismo y se divide en: Dar con clientes que necesitan ese producto o servicio. Formalización de la venta. Crear beneficios. ¿Dónde puede trabajar el promotor de ventas? En un stand comercial. Puede darse en un congreso, una feria, una exposición, etc. Llevando a cabo visitas a domicilio o a negocios. Usando internet como freelance. En la misma tienda en físico de la empresa. ¿Cuáles son las funciones de un promotor comercial? No desocuparse de los clientes que son habituales mientras se encuentran nuevos. Es importante la identificación de objetivos a largo, medio y corto plazo para trabajar las estrategias usadas para la venta y obtener así mejores beneficios. Para llevar a cabo mejores ventas, es necesario que el comercial sepa todas las características del producto o servicio que está vendiendo, es decir, que sea un experto del tema. Esto es fundamental para dar seguridad al trabajador y confianza al cliente. De igual forma, el empleado debe tener conocimientos sobre el sector en el que está trabajando y tener los datos necesarios sobre la competencia. Todo lo anterior se da para que el comercial esté al día de las últimas tendencias y los pasos que están siguiendo las demás empresas del sector. ¿Cuál es el perfil del promotor comercial? Para tener empleo en este sector de las ventas, es necesario poseer una serie de características y cualidades, como son: Rápida toma de decisiones que sean adecuadas con el objetivo de resolver dudas e imprevistos. Tener una higiene e imagen personal que sean adecuadas para trabajar cara al público, ya que el promotor de ventas es la imagen comercial de la compañía para los clientes. Capacidad de trabajar en equipo de forma eficiente. ¿Qué estudios debe tener un promotor comercial? ¿No sabes cuáles son los estudios necesarios para convertirte en este profesional? Sus estudios oficiales pueden ser: ciclos formativos o carreras universitarias. En cualquiera de los dos casos, teniendo en cuenta el sector en el que se esté especializado, lo más posible es que se deba complementar la formación con cursos, ya sea por formación continuada o por seguir adquiriendo conocimientos. ¿Tienes dudas sobre este tema o la formación ofrecida? Puedes contactar con nosotros a través de redes sociales, página web, teléfono de contacto o rellenando el formulario que te aparece a continuación. Te contactaremos a la mayor brevedad. Si te ha interesado este post, tal vez quieras información sobre nuestro curso de promotor comercial. ¡Te esperamos con nuestra formación en este sector de promotor comercial! ...

Qué es un televendedor: cómo hacer televenta para dummies

Qué es un televendedor: cómo hacer televenta para dummies Sabemos, en la actualidad, debido a su crecimiento, la importancia del comercio en general y del marketing en general. Pues es la herramienta utilizada para ofertar los productos del mercado. En este sentido, las ofertas de trabajo como televendedor están a la orden del día. En otras palabras, el marketing telefónico está cobrando cada vez más importancia en todos los sectores. Y esto implica la decisión de la mayoría de las empresas de apostar por personas especializadas en este campo. Por eso, en este post, te hablamos sobre cómo hacer televenta y las habilidades que tienes que tener como televendedor, entre otras cuestiones. ¿Quieres descubrir todo esto y mucho más? No te pierdas esto que te contamos a lo largo de las siguientes líneas. ¡Vamos allá! Qué es la televenta En primer lugar, queremos que entiendas lo que significa televenta para comenzar a tener un punto de vista amplio sobre este área. Es decir, cuando hablamos de televenta, hablamos de la venta por teléfono. En este contexto, podemos decir que normalmente puede ser que la asocies a la televisión y a ciertos programas que emiten anuncios para que llames. De este modo, cualquier gestión relativa a la compra del producto o servicio anunciado, tendrás que hacerla a través de este canal. Sin embargo, la televenta no solo hace referencia a la venta a través de un programa de televisión. En otras palabras, podemos entender la televenta como cualquier programa de radio que haga lo mismo o llamadas directas desde cualquier empresa. Entonces, como puedes imaginar, existen diferentes técnicas que puedes aplicar para conseguir llevar a cabo esta labor con éxito. A continuación, te contamos cuáles son algunas de ellas. Técnicas de televenta A continuación te mostramos cuales son las técnicas de ventas más utilizadas: Técnica AIDA: Esta primera técnica se centra en las necesidades del cliente, se comienza llamando la atención de cliente, despertar el interés, motivarlos a deseo de comprar para que al final se logre que el cliente realice la acción de compra. Técnicas AIDDA: Su objetivo es similar al de la anterior técnica y sus esquemas también, la única diferencia es que se le agrega un elemento más, que es la demostración, igual se culmina con la acción de compra. Técnica AICDC: Su prioridad se basa en los aspectos o temas en común con el cliente. Responde a las siguientes siglas, Atención, Interés, Convicción, Deseo y cierre. Técnica SPIR: ES una de las más simples, se inicia con una situación, se analiza el problema, se plantea la implicación del problema Técnica FAB: Se le muestra al cliente las características del producto, luego las ventajas y al final los beneficios que ofrece el producto. Aunque, si quieres saber más acerca de esto, puedes profundizar en este post sobre Comercio Electrónico que hemos escrito para ti. Ventaja competitiva de la televenta Y es que, la televenta cuenta con una serie de beneficios para la empresa que la usa que funcionan como una ventaja competitiva. Veamos cuáles son: En primer lugar, las relaciones que se establecen con los clientes se producen a través de una comunicación directa. Además, esta estrategia resulta mucho más económica que el resto de estrategias dentro del marketing directo. No obstante, hay que añadir que para medirla, puedes hacerlo de manera instantánea, cada vez que realices una acción. A su vez, permite tanto encontrar nuevos clientes como reforzar las relaciones con los clientes actuales. Finalmente, a través de esta estrategia, eres capaz de obtener la información que necesitas sobre los clientes de primera mano, sin intermediarios. La habilidad de vender por teléfono se puede desarrollar Así que, si has llegado hasta aquí es porque realmente quieres profundizar un poco más en el mundo de la televenta y formarte como televendedor. En este caso, te proponemos nuestroComercio Electrónico. Pues te preparara para ejercer funciones de teleoperador y realizar funciones de telemarketing para poder captar clientes para su empresa. Además, conocerá las diferentes estrategias de negociación, así como identificar los distintos tipos de cliente que el teleoperador pueda encontrarse. Cuáles son los objetivos del Curso en Técnicas de Venta en Telemarketing De este modo, podemos decir que este Curso de Técnicas de Venta, facilitará el alcance de los siguientes objetivos establecidos para ser televendedor: Conocer los distintos tipos de televendedor. Conocer cuales son las actividades que realiza un vendedor. Conocer el lenguaje emocional aplicado a las técnicas de venta. Conocer las diferentes estrategias de negociación. Conocer las diferentes tipologías de clientes. ¿Cómo lo ves? A quién va dirigido el Curso en Técnicas de Venta en Telemarketing Así, el presente Curso en Técnicas de Venta en Telemarketing está dirigido a todas aquellas personas que quieran desarrollar técnicas de telemarketing. Y además, a todos aquellos que quieran reforzar sus conocimientos y aptitudes en dichas técnicas. Pero claro, tal vez te interese conocer qué es a lo que puedes aspirar una vez que hayas cursado este programa formativo. Salidas profesionales del Curso de Técnicas de Venta Con este Curso de Técnicas de Venta, ampliarás tu formación en el ámbito comercial. Asimismo, te permitirá reforzar tus expectativas laborales como teleoperador, vendedor, así como jefe de ventas. Sin embargo, como puedes imaginar, no se trata de la única formación que podemos ofrecerte en el ámbito del marketing y las ventas. Por ejemplo, puedes echar un vistazo a los programas formativos que ponemos a tu disposición a continuación. ...

Branded content specialist: un profesional del marketing digital

En la actualidad, el marketing digital es una de las disciplinas más demandadas por las empresas. Y es que existen todo tipo de profesionales, especializados en los diversos ámbitos de esta estrategia global. En Euroinnova, además de ofrecerte nuestros cursos de marketing digital, hoy te vamos a hablar de la figura del branded content specialist, ¿lo conoces? ¿Qué es un branded content specialist? Antes que nada, ¿tienes claro qué es un branded content specialist y qué funciones realiza? ¡Ahora mismo, te lo contamos todo! Un branded content specialist es el experto en contenido digital de una marca. Un profesional del marketing digital que dirige la estrategia de contenidos, cómo llevarlos a cabo, en qué medios, etc. con el objetivo de crear un material atractivo para así generar público y, por ende, ventas. Este experto requerirá de conocimientos en estrategia digital, redacción, storytelling o gestión de contenidos, entre otras competencias. Branded Content Specialist Funciones Entonces, ¿cuáles son las funciones que realizar un branded content specialist? ¿Tienes claro cuál es su papel dentro de una agencia de marketing digital? Las tareas de un branded content specialist son: Ocuparse de la estrategia digital en marketing de contenidos. Crear, proponer, llevar a cabo y gestionar la estrategia de contenidos en los distintos canales, formatos, medios y contenidos (la propia página web, el blog, las RRSS...). Incrementar el engagement (o más seguidores en RRSS y usuarios en la web). Generar nuevos leads (o posibles clientes). Buscar los insights (o necesidades de los clientes) y añadirlos a la estrategia de marca. Realizar funciones de analítica web. Ocuparse de la fidelización de clientes. Un trabajo súper interesante y con multitud de salidas profesionales tanto en agencias de publicidad y marketing, como en empresas de cualquier sector laboral. Y si quieres convertirte en branded content specialist, desde nuestra escuela e-learning de Euroinnova tenemos este master branded content para ti. Un máster online y baremable en oposiciones a la Administración Pública. ¿Te interesa? Master in Branded Content, Inbound Marketing and Digital Marketing + Titulación Universitaria ¿Qué es el branding? Por otro lado, un concepto a resaltar es este del branding. ¿Sabes qué es el branding y para qué sirve? Como el branded content specialist, branding también deriva de la palabra inglesa brand o marca: El branding hace referencia a todo el proceso de construcción de una marca. Una estrategia corporativa que va desde la adquisición del propio nombre de la marca, hasta la creación del eslogan, logotipo o los valores de la marca (como pueden ser sostenibilidad, innovación, cercanía...). El digital marketing un business en auge El marketing digital puede definirse como el conjunto de diferentes estrategias para promocionar una marca, las cuales se realizan vía Internet. Esta especialidad del marketing emplea multitud de canales y plataformas como son las redes sociales (sin ir más lejos), aunque blogs, newsletters, landing pages, ads... formen también parte de nuestro vocabulario marketiniano. El marketing digital ha supuesto toda una revolución, a la hora de hacer publicidad o de vender vía online. Por ejemplo, el auge de la e-commerce también es notorio. De este modo, han aparecido nuevas profesiones -como es el caso del branded content specialist- que jamás hubiésemos imaginado que existirían: Social Media Specialist Community Manager Copywriter UX/UI Designer Web Developer Digital Project Manager Especialista en SEO Experto en SEM Big Data Analyst CRM Analyst Data Analyst Consultant Y tú, ¿quieres ser branded content specialist o prefieres especializarte en alguna de estas áreas? En Euroinnova tenemos diferentes cursos especializados en marketing digital para ti. Aprovecha y estudia alguno de estos cursos de marketing, publicidad y comunicación: Especialízate como branded content specialist en Euroinnova ¿Tienes ganas de trabajar en el sector del marketing digital? Desde Euroinnova Formación te ofrecemos multitud de cursos, postgrados y másteres 100% online, con los que especializarte y poderte convertir en branded content specialist. Recuerda que nuestra educación online no tiene horarios. El campus virtual de Euroinnova está abierto las 24 horas del día, de forma que podrás compaginar tus estudios con tu vida laboral. Asimismo, contarás con un servicio de tutorización personalizado, un tutor al que le podrás preguntar todo lo que quieras... ¡y a nosotros también! Si tienes cualquier duda o sugerencia, ¡estamos aquí para ayudarte! Únete ya a la comunidad educativa de Euroinnova y aprovecha el boom digital para encontrar un futuro laboral....

Descubre quién es el director de eventos

¿Sabes qué hace un director de eventos? ¡Te lo contamos! El director de eventos y espectáculos es un profesional especializado en la organización de celebraciones y fiestas, a las que acuden un alto número de invitados. En Euroinnova te damos las claves sobre qué hace un director de eventos, o qué formación necesitas para dedicarte profesionalmente a la organización de estos actos. Además, gracias a la modalidad 100% online de los cursos y másteres de Euroinnova, podrás compaginar estudios y rutina personal y profesional. ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo! Seguramente, hayas acudido en numerosas ocasiones a presentaciones, actos conmemorativos, eventos deportivos, espectáculos musicales o cinematográficos... pero ¿Sabes el trabajo que todo ello tiene detrás? En el siguiente post analizamos qué trabajo realiza un director de eventos y espectáculos. Además, si quieres que tu futuro laboral esté ligado a esta profesión, con Euroinnova lo tienes más fácil que nunca. Gracias a una amplia cursos de la especialidad en vivo. ¿Te animas a saber más sobre este profesional? ¡Vamos allá! ¿Qué es la producción de espectáculos? En la producción de espectáculos se realiza toda la preparación previa a cualquier evento, además se maneja la logística y todas las etapas técnicas necesarias para llevar a cabo actividades como programas, películas, conciertos, obras de teatro, exposiciones, ferias, festivales, recitales, entre otras. De esta manera, para que un evento sea único, se requiere de una buena organización y planteamiento, pero también de creatividad, buenas ideas y entusiasmo. Es fundamental contar con un profesional que lleve adelante todos los pasos necesarios y garantice que se cumplen las expectativas y deseos del cliente. Si quieres convertirte en director de eventos y espectáculos y poner a prueba tus propias habilidades en la organización de estos actos, no dudes en echar un vistazo a la formación especializada y online de Euroinnova. Tipos de eventos y espectáculos Espectáculo teatral Una obra de teatro es la puesta en escena de una obra visual en vivo y directo con artistas, actores y actrices que personifican una historia frente a un público espectador. De esta forma, un espectáculo teatral se basa en un conjunto de prácticas artísticas, técnicas, administrativas y de gestión cultural, llevadas a cabo por un grupo organizado de personas que requieren de diversos recursos para materializar el proyecto. Producción audiovisual Se basa en la producción de contenidos para medios de comunicación audiovisuales: cine, radio, web y televisión, sin importar cuál sea el soporte tecnológico utilizado. Este tipo de producción de espectáculos comprende desde festivales hasta vídeos, grabaciones y pequeños conciertos. En este espacio se origina la producción de contenidos que se crean para satisfacer los requerimientos de las industrias comerciales, de entretenimiento, artísticas o culturales. El staff La producción de espectáculos en formato audiovisual requiere de una planificación o plan de trabajo, recursos financieros y recursos técnicos. Además, se debe especificar claramente lo que se grabará, quién lo realizará, en qué lugar, cuándo y cómo se hará. Para cumplir estas y otras tareas, el productor se apoya en un grupo de asistentes especializados en cada sector, dando forma a un equipo de trabajo denominado staff. Eventos sociales Pueden tener diferentes motivos, como: cumpleaños, bodas, aniversarios de boda, bautizos, reuniones familiares, ritos, etc. Con la organización de este tipo de eventos se busca un ambiente sin estrés, con el objetivo de que las personas puedan relacionarse y divertirse. Eventos deportivos o culturales En el caso de los deportivos, casi siempre se trata de actos privados. Se debe tener presente a las autoridades, organizadores, medios por los que serán transmitidos, asistentes, medidas de seguridad, entre otros aspectos. Por su parte, los eventos culturales pueden ser musicales, de pintura, fotografía, baile... ¿Qué hace un director de eventos? Ahora que sabes en qué consiste la gestión de eventos y la importancia del perfil del director de eventos, desarrollemos qué funciones realiza este profesional: Planificación: de los detalles, fechas, localización, comida, decoración, invitados… En esta planificación también se decide si se va a subcontratar a otros profesionales, por ejemplo. Comunicación: en vistas de dar visibilidad al evento. Esto incluye invitaciones, notas de prensa, difusión en medios, contratación de fotógrafos, patrocinadores… Coordinación: de las personas que van a participar en el evento: anfitriones, invitados y empleados, para decidir las funciones que hará cada uno. Gestión: de los recursos de los que disponemos, como tecnología, mobiliario, trabajadores, comida, música, iluminación, tiempo o dinero disponible. Supervisión: para asegurarnos que todo sale según lo previsto y los protagonistas estén satisfechos con el servicio. Formación en dirección de eventos Para ser director de eventos, no solo vale con saber comunicar, tener una mente creativa y organizada o ser empático/a, también debes contar con un curso de la especialidad. Y en eso, Euroinnova puede ayudarte. ¿Cómo? Con una amplia oferta formativa en gestión y organización de eventos. Además, gracias a su modalidad 100% online, podrás hacerlo de la manera más rápida y cómoda posible. ¿Conoces las ventajas de la formación online? Existen diferentes motivos para estudiar de forma online: Facilita la formación a personas que por razones de actividad laboral, lugar de residencia, edad o cualquier motivo personal no pueden acceder a estudios presenciales. Flexibilidad horaria y geográfica: podrás realizar tus estudios cuándo y dónde quieras. Podrás compaginar los estudios con otras actividades u obligaciones laborales, sociales o familiares. Podrás realizar los estudios que quieras gracias a la amplia oferta formativa online. Puedes estudiar en centros de gran prestigio sin necesidad de desplazarte a la sede del centro formativo. Consiste en un aprendizaje activo, ya que requiere mucho esfuerzo por parte del alumno. El alumno se responsabiliza de su propia formación. Acceso 24 horas: podrás acceder al contenido de tus estudios a la hora que necesites. Podrás aprender a tu ritmo. Los contenidos se actualizan continuamente: los contenidos formativos, subidos a la plataforma virtual o a la nube, pueden ser modificados en el momento. Reducción de costes: la formación online es más barata al no tener que desplazarte ni comprar materiales. ¿Estás pensando en especializarte en dirección de eventos? ¿Te interesa alguno de los cursos en gestión de espectáculo y eventos? No esperes más, especialízate ahora en tu profesión ideal y consigue mayores y mejores ofertas de trabajo. Continúa leyendo otros artículos relacionados Música para amenizar eventos Servicio de catering para eventos ¡Te esperamos! ...

¿Quién es el mediador comunicativo?

¿Quién es el mediador comunicativo? Son muchas las personas que padecen dificultades de comunicación, es decir, personas que son sordas, sordociegas o que tienen discapacidad auditiva. Todas estas personas se pueden encontrar en muchas ocasiones con barreras comunicativas, que les dificultan muchos aspectos de su vida cotidiana. Es en este contexto donde surge la profesión del mediador comunicativo, que será un punto de apoyo para estas personas que padecen dificultades comunicativas para salvaguardar algunas barreras que desgraciadamente aún existen para ellas. Al igual que sucede con estas personas que tienen dificultades a la hora de transmitir o comunicar sus necesidades, sucede en el ámbito empresarial. Es decir, no es sencillo que algo tan abstracto como una empresa pueda comunicar sus valores, principios u objetivos de forma que sea comprensible para los usuarios. Ahora bien, son los profesionales de la comunicación corporativa los encargados de dar voz a las empresas y lograr trasladar al público su misión o los pilares en los que se fundamenta toda su actividad empresarial. Si estás interesado en convertirte en un profesional altamente cualificado que, al igual que el mediador comunicativo, sepa trasladar los mensajes empresariales al público, te recomendamos que te matricules en el mba en dirección de comunicación corporativa de Euroinnova. ¿Qué es el mediador comunicativo? La reciente figura del mediador comunicativo se encarga de diagnosticar las necesidades comunicativas de las personas con dificultades comunicativas en diferentes ámbitos o entornos en los que se desenvuelven estas personas en su día a día. Del mismo modo, también se encarga de fomentar la ruptura de barreras comunicativas para estos colectivos, realizando acciones orientadas a la sensibilización social. Además, se encargará de luchar por la igualdad de oportunidades para estas personas. ¿Para quiénes trabaja el mediador comunicativo? El trabajo del mediador comunicativo no se dirige al público en general, sino que, se limita a aquellas personas con dificultades comunicativas. De una forma más concreta el mediador comunicativo trabajará para las siguientes personas: Población sorda usuaria de lengua de signos o de lengua oral. Personas con discapacidad auditiva. Personas sordas que además tienen otro tipo de discapacidad. Personas sordociegas. Personas con TEA (Trastorno del espectro autista) Personas con TEL (Trastorno específico del lenguaje) Personas con Alzheimer, parálisis cerebral o cualquier dificultad de comunicación, lenguaje o el habla. ¿Cuáles son las funciones del mediador comunicativo? Podría considerarse al mediador comunicativo como un profesional activo en la lucha por la igualdad de oportunidades de las personas con dificultades comunicativas mediante acciones de concienciación. No obstante, se pueden concretar como funciones del mediador comunicativo las siguientes: Acompañar a los usuarios con dificultades comunicativas en aspectos cotidianos. Crear y poner en marcha programas de intervención social y educativa. Sensibilizar a toda la sociedad sobre las características y necesidades de personas sordas, sordociegas o con dificultades comunicativas. Motiva la implicación de los colectivos para los que trabaja para que participen en actividades sociales, culturales, de ocio y tiempo libre. Elaborar y emprender acciones de sensibilización social sobre los colectivos para los que trabaja. Asesorar sobre aspectos de accesibilidad e inclusión. Diseñar estrategias de participación y soporte en la comunicación digital y offline. Servir de apoyo a asociaciones y su puesta en marcha de actividades para estos colectivos. Implantar sistemas de comunicación alternativos y aumentativos. Favorecer la comunicación en el entorno de estos colectivos. ¿Qué salidas profesionales tiene el mediador comunicativo? La labor del mediador comunicativo girará en torno a las instituciones o asociaciones que velen por la igualdad de oportunidades de este colectivo de personas. No obstante, los profesionales más formados en mediación comunicativa podrán optar a los siguientes puestos de trabajo: Agente de desarrollo de la comunidad sorda o sordociega. Técnico en promoción, atención y formación de personas sordas. Mediador social de la comunidad sorda o sordociega. Agente dinamizador de la comunidad sorda o sordociega. Asistente de personas sordas o sordociegas. Además de estas salidas profesionales, podrán trabajar para asociaciones de personas que padecen TEA, Alzheimer, esclerosis múltiple o personas con dificultades comunicativas. Del mismo modo, son muchos los ayuntamientos, administraciones públicas, centros educativos, residencias o empresas que necesitan de estos mediadores comunicativos para garantizar la igualdad de oportunidades de estos colectivos. ¿Cómo es el trabajo del mediador comunicativo? Aunque el mediador comunicativo sea un experto en cuanto a garantizar o luchar por la integración de los colectivos con dificultades comunicativas, la realidad es que, su actuación en ayuntamientos, centros educativos, organizaciones o residencias se desarrolla dentro de equipos multidisciplinares. Es decir, son componentes de equipos encargados de planificar y coordinar todas las acciones en favor de estos colectivos para los que trabaja. ¿Quieres que la integración sea el motivo de tu trabajo? Ahora puedes convertirte en un mediador comunicativo altamente cualificado con una formación que te haga tomar parte por la integración de las personas y la igualdad de oportunidades sin barreras comunicativas. Para ello, necesitarás formarte a conciencia con los masters y cursos de comunicación corporativa de Euroinnova que se adaptarán a tus exigencias profesionales para formar parte del sector de la comunicación más integradora. ...

La profesión del administrador de contenidos online: un pilar en la era digital

En la era de la información y la conectividad digital, el papel del administrador de contenidos ha emergido como componente esencial en la estrategia de cualquier empresa que busque destacarse en el vasto panorama de la web. Esta profesión multifacética combina habilidades técnicas, creativas y estratégicas para gestionar y optimizar el contenido digital de una organización, asegurando que llegue de manera efectiva a su audiencia objetivo. En este blog, conoceremos en detalle qué implica ser un administrador de contenidos online, qué habilidades son necesarias y cómo esta profesión está dando forma al mundo digital. En qué consiste el trabajo de administrador de contenidos online El administrador de contenidos online, es el encargado de crear, gestionar y optimizar el contenido digital de una empresa en diversas plataformas, como sitios web, redes sociales, blogs, aplicaciones móviles y newsletters. Su objetivo principal es garantizar que el contenido sea relevante, atractivo y esté alineado con los objetivos de la empresa y las necesidades de la audiencia. Títulos que te pueden interesar para especializarte en el área del administrador de contenidos online CURSO GESTIÓN DE CONTENIDOS CMS: Postgrado en Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS). EXPERTO en Drupal, WordPress y Joomla CURSO DE CREACIÓN DE CONTENIDO PARA REDES SOCIALES: Curso Online de Creación de Contenidos en RRSS CURSO CONSULTOR SEO SEM: Consultor SEO/SEM Funciones de este profesional El administrador de contenidos online tiene varias funciones clave: Planificación de contenidos: Desarrollar una estrategia de contenido que se alinee con los objetivos de la empresa y las necesidades de la audiencia. Creación y curación: Producir contenido original o adaptar contenido existente para diferentes plataformas digitales. Gestión de calendario editorial: Organizar y programar la publicación de contenidos para mantener una presencia online constante. SEO y optimización: Asegurar que el contenido esté optimizado para motores de búsqueda para así mejorar la visibilidad online. Análisis de datos: Monitorear métricas y analizar el rendimiento del contenido para informar de decisiones futuras. Gestión de la comunidad: Interactuar con la audiencia y gestionar comentarios y feedback. Colaboración: Trabajar con otros departamentos, como marketing y ventas, para crear contenido coherente y efectivo. ¿Cómo ser administrador de contenidos online? Para convertirte en administrador de contenidos online es necesario: Educación: Es recomendable contar con una formación académica en áreas como comunicación, periodismo o marketing digital. Es esencial tener habilidades en la redacción y edición de textos para optimizar la calidad del contenido y poder evaluar posteriormente su impacto. La familiaridad con sistemas de gestión de contenidos y herramientas de diseño gráfico también es importante. Habilidades técnicas: Aprender sobre sistemas de gestión de contenidos (CMS), SEO, y analítica web. Habituarse a trabajar con plataformas como Wordpress puede ser un buen punto de partida. Experiencia en redacción: Desarrollar habilidades de escritura y edición de contenido. Crear un blog personal puede ser una forma práctica de ganar experiencia. Conocimientos de marketing digital: Entender las estrategias de contenido y cómo estas se integran en el marketing digital general. Herramientas de diseño: Tener nociones básicas de diseño gráfico y manejo de herramientas como Photoshop o Canva para la creación de contenido visual. Certificaciones y cursos: Considera obtener certificaciones en áreas específicas como Google Analytics, SEO, o uso de CMS específicos. Práctica: La experiencia práctica es crucial. Puedes comenzar como colaborador de contenido o administrador de sitios web para desarrollar tus habilidades. Construir un portfolio: Documenta tu trabajo y resultados para mostrar tu experiencia y habilidades a futuros empleadores. Qué cualidades debe tener un administrador de contenidos online Este tipo de profesional, debe poseer una combinación de habilidades y competencias que incluyen: Competencias técnicas Conocimiento en el uso de plataformas CMS: Habilidad para administrar y operar sistemas de gestión de contenido eficientemente. Competencia en análisis web: Utilización efectiva de software de análisis para evaluar el rendimiento del contenido en línea. Habilidades de redacción creativa: Capacidad para escribir textos persuasivos y atractivos que enganchen al lector. Conocimientos de HTML: Entendimiento del lenguaje de marcado para la creación y mantenimiento de sitios web. Desarrollo y seguimiento de tácticas de contenido digital: Diseño de planes de acción para el contenido en línea y su constante evaluación para asegurar su efectividad. Gestión de medios y redes online: Manejo versátil de diversas plataformas digitales para la comunicación y promoción de contenidos. Competencias transversales Aptitud tecnológica: Capacidad para navegar y utilizar eficazmente herramientas digitales. Habilidad en la redacción y entendimiento de textos: Facultad para interpretar y comunicar ideas claramente por escrito. Versatilidad y capacidad de adaptación: Facilidad para ajustarse a cambios y situaciones nuevas. Atención consciente: Práctica de escuchar de manera enfocada y receptiva. Enfoque en el servicio al cliente: Dedicación a satisfacer y superar las expectativas de los clientes. Perspectiva de planificación a largo plazo: Habilidad para visualizar y planear el futuro estratégicamente. Creación y administración de iniciativas: Competencia para organizar y dirigir proyectos con éxito. Habilidades de planificación meticulosa: Organizar tareas y recursos de manera efectiva. Educación continua: Compromiso con el desarrollo personal y profesional constante. El futuro de la profesión A medida que la tecnología continúa evolucionando y las preferencias de los consumidores cambian, el papel del administrador de contenido online seguirá adaptándose y expandiéndose. Se espera que la demanda de profesionales en este campo siga siendo alta, ya que las empresas buscan constantemente nuevas formas de comprometer a sus audiencia en línea y diferenciarse de la competencia. Además, con el crecimiento del contenido generado por el usuario, la expansión de la inteligencia artificial y la personalización de la experiencia del usuario, los administradores de contenidos online tendrán la oportunidad de exportar nuevas herramientas y tecnologías para mejorar aún más la efectividad de su trabajo....

¿Quién es el marketer digital? ¡Descúbrelo aquí!

"Yo también quiero ser un marketer digital". Descubre uno de los perfiles más demandados en la actualidad En la era digital, las estrategias de marketing se han reinventado para aprovechar al máximo la web. Y es que, el mayor uso de plataformas de redes sociales y motores de búsqueda también ha dado lugar a nuevas profesiones, como administradores de redes sociales y especialistas en SEO. De este modo, estos nuevos roles a menudo se han creado en respuesta a cambios en la estrategia de marketing. Hace diez años, un solo especialista podía estar a cargo de diferentes temas como publicidad, manejo de redes sociales, blog corporativo, entre otros. En cambio, hoy apuestan por la especialización. En este post, te hablaremos sobre todo sobre la figura del marketer digital como uno de los perfiles más demandados en la actualidad. ¿Quieres descubrir todo esto y mucho más? No te pierdas lo que te vamos a contar a lo largo de las siguientes líneas. ¡Vamos allá! ¿Qué es un marketer digital? Para alcanzar los objetivos y dirigir el marketing a un público específico, los marketers o especialistas en marketing deben investigar y analizar los mercados elegidos. Así que, podemos decir que un marketer o especialista en marketing debe conocer el comportamiento de su mercado objetivo. Así como el producto o servicio que está comercializando. Sin embargo, el digital marketer se diferencia en que su trabajo se centra principalmente en el entorno digital. Perfil de un buen marketer digital Ha de tener pasión el mundo que le rodea y por el marketing digital en concreto: un especialista en marketing digital es una persona apasionada por el mundo que lo rodea y el marketing digital en particular. Pues el marketing digital es una industria acelerada. Tiene que saber comunicar todo aquello que se le pasa por la cabeza: para tener éxito en el mundo del marketing digital, una persona debe tener una amplia gama de habilidades y destrezas. Debe saber cómo comunicar ideas y conceptos, así como comprender la importancia de la investigación de audiencias. La imaginación y la creatividad son sus mejores aliadas: con el cambio hacia la tecnología digital y las redes sociales, los especialistas en marketing deben poder crear contenido que resuene con los consumidores. La capacidad de pensar creativamente siempre ha sido una parte importante de la estrategia de marketing debido a su capacidad para atraer directamente a los consumidores a nivel emocional, incluso si no siempre es lógico. Ha de ser curioso/a por naturaleza: constantemente se preguntan cómo pueden hacer que los consumidores sean más propensos a comprar lo que están vendiendo. También están siempre buscando formas de mejorar la experiencia y aumentar la satisfacción del cliente para que sigan regresando. ¿Para qué sirve este profesional del marketing digital y cuáles son sus funciones? Análisis interno y análisis de la competencia: el análisis interno es una investigación realizada sobre el producto o servicio de una empresa. Puede implicar mirar las cifras de ventas, las tendencias del mercado, los comentarios de los clientes y más. El análisis de la competencia implica investigar las fortalezas y debilidades de los competidores para determinar cómo podrían afectar a su empresa. Planteamiento de la estrategia de marketing de la empresa: la estrategia de marketing de la empresa debe basarse en el segmento de público objetivo y el mercado potencial para un producto en particular. La empresa debe tener una idea clara sobre sus clientes y lo que necesitan; esto ayudará a decidir dónde anunciar, cómo promocionar y qué canales utilizar. Puesta en marcha de la estrategia de marketing de la empresa: la estrategia de marketing de la empresa se implementa de tres maneras. La primera forma en que la empresa comercializa sus productos es mediante el uso de las redes sociales. Esto se ha convertido en una excelente manera de llegar a una amplia audiencia e interactuar con clientes potenciales. La compañía también tiene un boletín de correo electrónico que sale una vez al mes que incluye todas las últimas noticias, ofertas y promociones. Por último, asistir a ferias comerciales para obtener nuevas relaciones comerciales. Análisis de los resultados: el análisis de los resultados obtenidos a través de la ejecución de la estrategia de marketing de una empresa se realiza mirando los datos de la empresa. Estos datos se pueden recopilar a través de una variedad de fuentes, como Google Analytics, encuestas y entrevistas. Y ahora… ¡Te damos la bienvenida a tu futuro! Pues puedes aprender más sobre todo sobre la figura del marketer digital como uno de los perfiles más demandados en la actualidad de forma profesional a través de nuestro MBA Experto en Marketing Digital. Además, a continuación te dejamos más información sobre todo sobre la figura del marketer digital como uno de los perfiles más demandados en la actualidad. Qué se necesita para estudiar marketing digital Cursos de marketing digital Marketing digital y publicidad Incluso, ponemos a tu disposición diferentes cursos de áreas relacionadas que pueden ser de tu interés. Porque, como sabes, somos una empresa que se especializa en brindar educación personalizada. Y es que, hemos invertido mucho tiempo y esfuerzo a lo largo de los años para desarrollar y perfeccionar nuestros cursos, que creemos que nos diferencian de los demás. ¿Sabías que estos se dividen en diferentes categorías, como protocolo, marketing, comunicación, diseño web o e-commerce? Además, en nuestra nueva App puedes tenerlo todo a un simple clic desde tu móvil. Pues en Euroinnova, queremos cuidar hasta el más mínimo detalle, ya que sabemos que la educación es mucho más que estudiar un curso. Por un lado, puede ser que busques ampliar tus conocimientos en una matera o bien, empezar desde cero en otra de tus pasiones. Por eso, no te pierdas todo lo que podemos ofrecerte en nuestro centro, avalado por las universidades más prestigiosas del mundo. ¿Te ha gustado todo lo que acabas de leer? Es hora de compartirlo con quien tú quieras. También, si quieres, puedes dejarnos un comentario sobre lo que te ha parecido este post sobre todo sobre la figura del marketer digital como uno de los perfiles más demandados en la actualidad. No obstante, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de orientación con el fin de resolver todas las dudas que te puedan surgir. ¡Nos vemos en el próximo post! ...

¿Cuáles son las funciones de un cajero de supermercado?

¿Cuáles son las funciones de un cajero de supermercado? El trabajo de cajero es un trabajo que requiere tener ciertas competencias para poder desarrollarlo adecuadamente, por lo que es necesario que los trabajadores reciban una formación adecuada para que puedan realizar su trabajo de una forma óptima y segura. Así pues, desde Euroinnova ofrecemos diferentes cursos de cajero para que puedas aprender todo lo necesario con la finalidad de desarrollarte como profesional en el ámbito de los cajeros y de otras funciones dentro de un supermercado: supervisión de funciones de los trabajadores, gestión de almacén, reposición de estantes. El desarrollo profesional del trabajo de cajero se realiza normalmente en sitios cerrados, desarrollando su actividad pasando largas horas sentadas, donde no pueden abandonar la caja sin antes avisar a un superior para dejar constancia de ello. Con nuestro curso de cajero online y otros cursos relacionados con él podrás obtener los conocimientos más propios para cada función que quieras aprender y complementar a tu puesto con experiencia si te encuentras trabajando. Podrás aprender conocimientos sobre reponedor de supermercado, de cajero/a o gestión y control operativo de cajas. ¿Quieres saber más sobre el trabajo de un cajero de supermercado? Sigue leyendo los siguientes apartados donde te explicaremos muchos factores relacionados con este tema. ¿Cuáles son las funciones de un cajero de supermercado? Una cajero es una persona que se encarga de recibir, entregar y custodiar el dinero en efectivo, cheques y demás documentos de valor, con la finalidad de conseguir la recaudación de ingresos para la empresa en la que trabaja. El cajero además ha de mantener un contacto continuo y relación con sus superiores, compañeros de trabajo y público que compra, lo que le hace disponer pues de una capacidad proactiva para poder trabajar en equipo, recibir y seguir las instrucciones de las tareas que se le encomienda. Para poder desarrollar con experiencia su trabajo, el cajero deberá de realizar una serie de funciones durante el curso de su horario laboral, siendo algunas de estas funciones las siguientes: Recibir y entregar cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor. Registrar todas las operaciones en una computadora o en una caja todos los movimientos de entrada y salida de capital que se realicen. Realizar los arqueos de caja registradora, para comprobar que todo el efectivo que hay es el que corresponde según las actividades comerciales que se hayan realizado. Informar a sus superiores sobre todos los movimientos de caja que se han realizado en una jornada. Sellar, estampar recibos de ingresos por caja registradora, plantillas y otra serie de documentos. Mantener la zona de trabajo en condiciones óptimas, esto implica que este exista un orden y unas buenas condiciones del material, reportando cualquier incidencia que pudiera darse a sus superiores. Realizar otras tareas de gestión dentro del tipo de empresa en la que se esté desarrollando la actividad profesional. ¿Cuál es la capacitación que debe tener el cajero de supermercado? En nuestro curso conocerás las destrezas que ha de tener un cajero como por ejemplo: Conocimientos sobre contabilidad general. Técnicas para el manejo de una máquina registradora, computadora o calculadora. Procedimiento de cómo funciona una caja. Contar el dinero de forma rápida y exacta. Poder usar los programas de software que se utilizan en el sistema informático de una caja. Todo lo anterior y mucho más, podrás aprenderlo en nuestro curso cajera supermercado. El cajero deberá de tener también habilidades como el don de gentes, sabiendo tratar de una manera cercana pero profesional al público en general, realizar cálculos aritméticos y tener la habilidad de poder realizar arqueos diarios del movimiento de caja. La experiencia adquirida tras el curso te hará adquirir muchas de estas habilidades. Pero, ¿qué responsabilidad tiene un cajero de supermercado? La responsabilidad que tiene un cajero está relacionada con diferentes aspectos, en primer lugar en relación con los materiales con los que trabaja, los cuales debe usarlos de una forma correcta. También tiene responsabilidad directa con el aspecto monetario, por lo que deberá estar atenta/o y ser responsable, tener confidencialidad en los aspectos relevantes a nivel interno de la empresa y tomar decisiones en función de la formación que haya recibido y las experiencias para poder ejecutar de manera profesional su trabajo. ¿Por qué realizar este curso cajera supermercado online con Euroinnova? Ventaja en cuanto al temario: te presentamos un temario adaptado para todos los niveles, con contenido explicado de forma específica y haciendo hincapié en aspectos relevantes que te ayuden a realizar las funciones de tu labor como cajero, reponedora o mozo/a de almacén. Ventaja en cuanto al reconocimiento: gran parte de nuestros cursos y másteres homologados se encuentran reconocidos por la Universidad Antonio de Nebrija, por la U. Europea Miguel de Cervantes o por la Escuela Superior de Cualificación Profesional, como en este caso. Esta homologación te permitirá disponer de un título reconocido oficialmente y con posibilidad de optar a oposiciones que sean sacadas a concurso por la Administración Pública. Ventaja en cuanto a las salidas profesionales: con nuestro curso, adquirirás la formación profesional necesaria y específica para trabajar en cadenas de supermercados o tiendas al por menor. Ventaja en cuanto a la modalidad: Nuestros másteres y cursos puedes cursarlos… ¡De forma online! Esta ventaja la diseñamos pensando siempre en el usuario/a y sus ocupaciones laborales o académicas del día a día. Esta modalidad te hará posible organizar y diseñar tu tiempo de forma óptima para no perder detalle de cada módulo, para que puedas ir cursando la materia paso a paso, sin agobios ni prisas de última hora. Con nuestros cursos de cajera de supermercado online recibirás los recursos didácticos con todo el material de la formación estés donde estés. Así podrás realizar el curso para cajero de supermercado con total comodidad desde tu domicilio, teniendo además tutorías telefónicas con profesores especializados en la materia y una dirección de e-mail donde podrás enviar tus ejercicios y/o dudas sobre el temario. La metodología online te acabará aportando muchas ventajas para que logres, además de las ventajas descritas anteriormente, una flexibilidad en tu tiempo y/o ahorro de costes. ...

Experto en CRM, ¡una de las principales salidas del marketing digital!

Una de las principales salidas del marketing digital, es la de experto en CRM. ¿Sabías que el experto en CRM es el encargado de gestionar la relación con los clientes? ¡ALLÁ VAMOS! Como hemos mencionado, una de las principales salidas con más demanda del marketing digital es experto en CRM. Si quieres saber qué estudios son necesarios, las funciones que realiza y las diferentes salidas laborales, ¡SIGUE LEYENDO, TE LO CONTAMOS TODO! ¿Qué es un Customer Relationship Management, también conocido como CRM? Customer Relationship Management, o lo que es lo mismo, especialista en CRM. Un especialista en CRM, por un lado, es el encargado de administrar las relaciones de los clientes con la empresa, por otro lado, también se encarga y se centra en los clientes, ya que es el encargado de los mismos y es la persona de la empresa que debe conocerlo en profundidad. ¿Cuáles son las funciones de un CRM? El CRM es el encargado de entender las necesidades de los clientes. Es el encargado de fortalecer las relaciones con los clientes. Encargado de proveer el mejor servicio de atención al cliente. Aportar información para el diseño de productos y ofertas. Encargado de fidelizar a los clientes. Encargados de estudiar el comportamiento de los clientes. Encargado de recopilar información de los clientes. Encargado de identificar los patrones de compra. Encargado de mejorar la experiencia del cliente. Encargado de implantar y gestionar la Herramienta CRM. ¿Qué estudios son necesarios para convertirte en un CRM? Si te preguntas qué hay que estudiar para ser consultor o manager CRM, presta atención a lo que sigue. Un Customer Relationship Management o CRM debe tener formación en: Marketing digital Estudios de la rama empresarial Estudios de la rama de negocios Un Customer Relationship Management o CRM debe tener conocimientos de: Marketing Redes sociales Comunicación Atención al cliente ¿Cuáles son las habilidades necesarias para ser un especialista en CRM? Un CRM debe tener unos estudios determinados, mencionados anteriormente, pero también tienen unos requisitos determinados. Es decir, son necesarias unas características y aptitudes para desarrollar la labor profesional de la mejor manera posible. Las aptitudes/características requeridas para un experto en CRM son: Habilidades comunicativas. El CRM es el encargado de mantener una interacción y una buena relación con los clientes, por lo que es necesario que tenga unas perfectas habilidades comunicativas. Por otro lado, también es el encargado de la gestión de clientes. Habilidades creativas. La creatividad es fundamental para dar un toque original al contenido, tanto de emailing, redes sociales...etc. Dominar el marketing relacional y el marketing fundamentak es fundamental para un especialista en CRM. Habilidades analíticas. Tener unas óptimas habilidades analíticas es muy importante, ya que el CRM es el encargado de mantener la relación con los clientes, lo que provoca un gran número de datos, y por ende, a mejores habilidades analíticas, mayor facilidad a la hora de desempeñar el trabajo. Habilidades de gestión. La labor de un CRM al fin y al cabo es la de gestionar personas, por lo que las habilidades de gestión son fundamentales para este perfil profesional. Habilidades informáticas. Es necesario el óptimo manejo de bases de datos. Formaciones que te pueden interesar Máster en Social CRM: Responsable de la Relación digital con los Clientes Máster Oficial Universitario en Sistemas Integrados de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, Calidad y Medioambiente ¿Qué es un Programa de CRM y para que sirve? Un programa de CRM se tratan de un sistema donde se concentran tanto información como documentos de los clientes, en una ubicación central determinada. La finalidad de estos programas de CRM es que las empresas puedan acceder y gestionar los datos y documentos previamente guardados de forma rápida, cómoda y sencilla. Los programas de CRM tienen diversas funcionalidades, entre otras: Gestión de ventas y de leads Análisis de datos. Un análisis de datos puede proporcionar datos detallados sobre quienes son los clientes, sus necesidades...etc Atención al cliente. Un sistema CRM te puede ofrecer una bandeja de entrada, cuya finalidad es conectar las interacciones de los clientes con el perfil del cliente Gestión de proyectos. ¿Qué tipos de CRM existen actualmente y para qué sirven? Actualmente, existen 3 tipos de CRM, CRM operativo, analítico y colaborativo: CRM operativo. El CRM operativo es el encargado de agilizar los procedimientos de la empresa. CRM analítico. El CRM analítico es el CRM que se encarga de las colaboraciones con gerentes, marketing, ventas y soporte. Es el encargado de prestar servicios a los clientes de la mejor manera posible. CRM colaborativo. Es el CRM que se encarga de compartir la información de los clientes con diferentes áreas de la empresa. Salesforce se trata de uno de los CRM más utilizados por las empresas. Este CRM permite analizar el patrón de compra de los clientes, para así poder optimizar las ventas, por otro lado, también dispone de aspectos importantes, tales como las ventas, servicios, marketing y colaboración social. ¿Por qué elegir Euroinnova? En Euroinnova formación contamos con un amplio catálogo formativo con el que podrás convertirte en un experto en CRM. ¿A qué estás esperando? Formación online En Euroinnova formación nuestra formación es completamente online. La formación online presenta numerosas ventajas frente a la formación presencial. Flexibilidad horaria, ahorro en costes, ahorro en desplazamientos, y conciliación laboral y familiar, son algunas de las principales ventajas de la formación online. Formación continua Toda nuestra formación se imparte 100 % online y en modalidad continua, con lo que puedes inscribirte en cualquier momento del año en formación especializada para todos los sectores y áreas laborales....

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