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¿Eres de los que piensa que en el mundo de las ventas y los negocios, lo más importante son las relaciones con las personas? ¡Si es así, te interesa este articulo! Y es que el Marketing Relacional consiste en eso. Al fin y al cabo, se trata de cuidar la relación con los clientes para que perdure en el tiempo. En la actualidad, fidelizar a los compradores es una tarea en la que muchas empresas colocan todos sus recursos. Más vale una persona que te compre de manera recurrente que mil que quizá puedan comprarte o no.
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En Euroinnova contamos con un amplio catálogo de cursos y másteres en Marketing Relacional y CRM en los que profundizamos en este tema tan complejo. Y es que en el mundo del Marketing Digital se ha pasado de enfocarse en la transacción o venta a centrarse en la relación con el consumidor. Este aspecto hace que los beneficios de una empresa se incrementen, ya que cuesta mucho menos que un consumidor repita a que un consumidor te compre por primera vez.
¿Y dónde entra en acción un CRM? Al final son software que permiten manejar de una forma más efectiva las relaciones con los clientes, incluso automatizándolas. Un ejemplo de ello son los emails de felicitación. Estos mensajes se consiguen automatizar gracias a un CRM y, además, logran que la relación con el cliente sea más estrecha. Si te acuerdas de su cumpleaños, ¿cómo no van a confiar en ti? En Euroinnova podrás aprender esta y otras estrategias de Marketing Relacional. Tan solo tienes que tomar la decisión de tomar las riendas de tu futuro.
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