Máster en Dirección Comercial y Marketing + Titulación Universitaria
Online
1500h
5 ECTS
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Los hábitos de consumo actuales han cambiado considerablemente. Y es que, existe mucha información acerca de cualquier producto, comparadores y un sinfín de fuentes donde consultar la calidad de los productos, su aceptación en el mercado o su precio. En este sentido, la venta consultiva viene a romper con la venta tradicional en un híbrido que compagina el asesoramiento con la comercialización para ponerla al servicio de los clientes. ¿Quieres saber en qué consiste la venta consultiva? En este post te lo vamos a contar todo.
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La venta consultiva está formando parte de las técnicas comerciales más seguidas en el ámbito empresarial. Al respecto, son cada vez más los equipos comerciales que las están integrando entre sus estrategias de venta para así conseguir un mayor número de conversiones. No obstante, además de dominar las técnicas de venta consultiva, son necesarias otras muchas más competencias profesionales si se desea afrontar la dirección comercial y de marketing de las empresas. Si te interesa profundizar y asumir esta responsabilidad tan valorada en las grandes compañías te recomendamos que te matricules en el master en dirección comercial y de marketing de Euroinnova International Online Education.
La venta consultiva en términos simples consiste en ofrecer un asesoramiento personalizado al cliente para encontrar una solución a medida de sus necesidades a través de sus productos. Es decir, la venta consultiva supone una ruptura con la venta tradicional.
Si echamos la vista atrás, la venta más tradicional basaba la atención al cliente en los productos o servicios de la empresa. Ahora bien, la venta consultiva le da una vuelta a este concepto centrándose en los requerimientos de los clientes para solucionar sus problemas o satisfacer sus necesidades. Así se consigue una mayor afinidad hacia la marca y su revalorización.
El asesoramiento personalizado es, sin lugar a duda, la mayor ventaja de la venta consultiva si se habla en términos globales pero ¿Conoces otros beneficios de esta técnica de ventas? Te mostramos 5 ventajas que la hacen imprescindibles en cualquier estrategia comercial de la actualidad.
Al poner el foco en el cliente y no solo en los productos la hacen muy popular. Y es que, los vendedores en esta técnica se encargan de llevar a cabo una escucha activa del cliente que logra que se sientan considerados y satisfechos con sus expectativas.
Cualquier negocio siente como idílica la situación en la que mantiene relaciones duraderas con sus clientes. A través de la técnica de venta consultiva, se podrá conseguir, ya que, mejorará la frecuencia de compra de los clientes y se podrán convertir en prescriptores de la marca para sus socios y colaboradores.
Ponerse en contacto más directo con los clientes hace a las empresas obtener más información acerca de estos. La retroalimentación entre empresa-clientes puede ser fundamental a la hora de mejorar el asesoramiento, ya que, conocerán en mayor profundidad sus necesidades.
Por medio de la venta consultiva, se consigue un mayor aprovechamiento del tiempo. En este sentido, se consiguen muchos mejores resultados con menos recursos, puesto que, se pone el enfoque en los clientes potenciales, lo que, aumenta las posibilidades de conversión de los productos o servicios de la empresa.
Apostar por algo más que una venta supone más allá de conseguirla, un esfuerzo por ganarse la confianza de los clientes. El beneficio que se obtiene es la recurrencia de estos clientes en una futura compra, por lo que, será tenida en cuenta como opción u opciones prioritarias frente a otros competidores.
Existen algunos aspectos que deben desarrollarse para lograr una venta consultiva efectiva.
Ahora sabes mucho más acerca de la venta consultiva. No obstante si lo que deseas es dedicarte a ello profesionalmente, necesitarás una formación especializada. En Euroinnova International Online Education somos conscientes de esta necesidad y, por ello, te recomendamos los cursos de ventas más completos para que puedas dedicarte a ello de manera profesional.
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Cristina Polo Calvo
COPYWRITER
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