que es la conducta organizacional

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¿Quieres saber qué es la conducta organizacional? ¡Aprende con Euroinnova!

En el mundo de los negocios, existe un elemento fundamental que a menudo pasa desapercibido, pero que es la fuerza impulsora detrás de muchos logros empresariales: la conducta organizacional. Si bien no se puede medir con la precisión de los ingresos o los informes financieros, la cultura de una empresa puede ser el factor que diferencia a las organizaciones excepcionales de las meramente competentes.

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La conducta organizacional es ese ADN invisible que impregna cada aspecto de una empresa, desde cómo los empleados interactúan entre sí hasta cómo la empresa se relaciona con sus clientes y se adapta a un entorno en constante cambio. Es la amalgama de valores compartidos, creencias arraigadas, tradiciones y comportamientos que definen la esencia de una empresa.

¿Qué encontrarás aquí?

1. ¿Quieres saber qué es la conducta organizacional? ¡Aprende con Euroinnova!
1.1. ¿Qué es la conducta organizacional?
1.2. ¿Por qué es importante la conducta organizacional?
1.3. Niveles de la conducta organizacional
2. Teorías de la conducta organizacional
3. MÁSTERES DE RECURSOS HUMANOS
4. CURSOS DE LIDERAZGO

¿Qué es la conducta organizacional?

La cultura organizacional se trata de uno de los elementos claves dentro de una empresa, es decir, se refiere a los valores, las reglas, principios y objetivos por los que se rige una empresa. Por extensión, se trata del ADN de una empresa, una combinación única de tradiciones, normas, símbolos y comportamientos que determinan su identidad y personalidad en el mundo empresarial.

que es la conducta organizacional

También se la conoce como comportamiento organizacional. A través de ciertos objetivos se promueve el desarrollo humano dentro de las empresas:

Describir el modo en que las personas se desenvuelven y se relacionan en su entorno laboral.
Comprende cuál es el comportamiento de las personas en su puesto de trabajo.
Predice cuál sería la conducta de las personas si ocurren ciertos cambios en su espacio de trabajo.
Controla de manera adecuada las actividades que realiza cada persona en su entorno laboral.

¿Por qué es importante la conducta organizacional?

En primer lugar, la conducta organizacional define la identidad de la empresa y sus valores centrales, actuando como una guía que comunica quiénes son y qué representan. Esta identidad compartida ayuda a los empleados a comprender su propósito en la organización y cómo sus acciones contribuyen a los objetivos comunes. Además, una cultura bien definida alinea a todos los empleados con los objetivos y la misión de la empresa, cohesionando toda la jerarquía organizativa.

Por otro lado, una conducta organizacional positiva y saludable motiva a los empleados y refuerza su compromiso con la empresa. Cuando los valores y las expectativas son claros, los empleados se sienten más conectados a su trabajo y están dispuestos a esforzarse por alcanzar los objetivos de la empresa. Esta motivación interna e individual conduce a un mejor desempeño y a una mayor productividad en el plano general.

Niveles de la conducta organizacional

En la conducta organizacional existe la teoría de variables y consta de tres niveles, que son:

Nivel individual: En este nivel, nos enfocamos en las particularidades y comportamientos únicos de cada empleado dentro de la organización. Esto implica examinar aspectos como la personalidad de cada individuo, que influye en cómo se relaciona y trabaja con los demás; la percepción, que afecta cómo interpretamos la información que nos rodea en el entorno laboral; la motivación, que nos impulsa a alcanzar nuestras metas y objetivos en el trabajo; y la satisfacción laboral, que refleja cuán contentos y comprometidos están los empleados con sus tareas y responsabilidades.

Nivel grupal: Observamos cómo los individuos se unen en equipos o grupos de trabajo. Para ello, hay que comprender las dinámicas de grupo, es decir, cómo interactúan y se comunican los miembros del equipo, el liderazgo dentro del grupo y su propia cultura e identidad compartida.

Nivel organizacional: Estas variables independientes comprenden el conjunto de diferentes actividades y esfuerzos colectivos en un objetivo común. Aquí ampliamos la perspectiva para considerar a toda la organización como una entidad cohesionada abarcando aspectos como la estructura organizacional, la cultura organizacional, que representa los valores y las creencias compartidas que guían las decisiones y acciones en toda la organización; y las políticas y procesos organizativos.

Teorías de la conducta organizacional

Para comprender mejor qué es la conducta organizacional, es necesario conocer las teorías que la definen. Existen cinco teorías:

Teoría clásica: El objetivo principal de esta teoría es encontrar los principios y elementos esenciales que requieren las organizaciones para funcionar de manera más efectiva. Los principales exponentes de esta teoría, como Henri Fayol y Frederick Taylor, desarrollaron conceptos como la división del trabajo, la jerarquía organizacional y la estandarización de procesos
Teoría de las relaciones humanas: Esta teoría se contrapone a la teoría clásica al poner el foco en las personas dentro de las organizaciones. Sugiere que las necesidades y la satisfacción de los individuos son fundamentales para el éxito organizacional. Por ello, se centra en mejorar las relaciones interpersonales y promover un ambiente de trabajo más agradable y colaborativo.
Teoría de la administración científica: Esta teoría se concentra en los aspectos técnicos del trabajo y busca medir la eficiencia en la producción mediante la aplicación de los métodos científicos para analizar y optimizar los procesos de trabajo.
Teoría de los sistemas: La teoría de los sistemas considera a las organizaciones como sistemas complejos compuestos por partes interconectadas que interactúan entre sí. Así pues, se enfoca en entender cómo funcionan estas partes en conjunto y cómo se influyen mutuamente.
Teoría de contingencia: Esta teoría sostiene que no existe un enfoque único o universal que sea aplicable a todas las situaciones organizacionales. En cambio, argumenta que las decisiones y prácticas de gestión deben adaptarse a las circunstancias y contingencias específicas de cada situación.

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