Autor Fátima García López

Implementación COBIT: ¡Conoce las claves!

Implementación COBIT: ¡Conoce las claves! Al conjunto de herramientas que utilizan los gerentes en las organizaciones para establecer los requisitos de control y gestión de riesgos tecnológicos del negocio, se le define como COBIT (Control Objectives for Information and related Technology). Para asegurarse el éxito en la implementación de estas herramientas hay que partir de un programa que asegure su gestión correcta. Estos programas de gestión deben de contar con el apoyo de la dirección de la empresa y con un enlace que marque unos objetivos alcanzables y motivadores. De esta manera, el cambio será entendido y aceptado por la plantilla como una parte íntegra de la fase de implementación de este nuevo sistema de control. Se puede considerar que el programa de implementación de las herramientas COBIT se ha superado cuando el programa está integrado en la actividad habitual de la empresa. Además, de generar un beneficio medible de las prioridades de la TI (Tecnología de la Información) y de su gestión. Fases del método de implementación Para facilitar el proceso de implementación COBIT en una empresa, se deben de cumplir una serie de fases. ¿Cuáles son los impulsores? Podemos definir un impulsor del cambio como un evento que actúa como estímulo para cambiar algo. En esta fase se identifican los impulsores actuales que serían los puntos débiles y se proponen nuevos a nivel de dirección ejecutiva. La finalidad de estos impulsores es la de asegurar una mejora continua en la obtención de los beneficios del programa e implementar los principios COBIT ¿Dónde estamos ahora? En este punto debemos de determinar cuáles son los objetivos de TI (Tecnología de la Información) para ver si están alineados con las estrategias y las metas de la empresa. Se realiza una evaluación de la situación actual en la que nos encontramos, identificando los problemas y los puntos débiles a través de un proceso de revisión de nuestra capacidad. ¿Dónde queremos estar? En esta fase se establecerá el objetivo de mejora que se quiere conseguir. Al mismo tiempo, se debe de tomar consciencia de las tareas a llevar a cabo para superar los obstáculos que nos ayuden a conseguir esos objetivos, priorizando las tareas más sencillas y que proporcionen más beneficios. ¿Qué debe de hacerse? En esta fase estudiamos el cómo llevar a cabo las tareas para garantizar que se identifiquen y monitoricen de forma continua, asegurándonos que se consiguen los beneficios deseados. ¿Cómo llegamos ahí? Una vez conseguida la comprensión y concienciación por parte de la dirección y del equipo de trabajo, se implementan las soluciones propuestas. También hay que comprobar que estas soluciones se desarrollan a través de prácticas diarias. Para ello se establecen una serie de medidas de monitorización y control para garantizar que se desarrollan de acorde a los objetivos de la organización. ¿Lo logramos? En esta fase se trata de analizar las mejoras obtenidas usando métodos que ayudan a medir el desempeño y los beneficios esperados. Se trata de comprobar y verificar que se han convertido en operaciones empresariales normales las mejoras propuestas en las prácticas de gestión. ¿Cómo mantenemos el impulso? Una vez comprobado el éxito global de la iniciativa, tenemos que ver e identificar otros impulsores nuevos de manera que consigamos una mejora continua. Objetivos del método de implementación No debemos de olvidar que el objetivo del método de implementación de COBIT 5 es la de cubrir una seria de puntos como son el posicionamiento del gobierno corporativo de TI (Tecnología de la Información) en la empresa y los pasos que se deben de seguir para mejorarlo. Además, en la implementación se estudian los factores de éxito y como habilitar el cambio de comportamiento para que se consiga una mejora continua en la organización. Siguientes procesos después de la implementación En cada una de las siete fases comentadas se establecen puntos de control que garantizan que el desarrollo del programa se está realizando de manera apropiada. No debemos de olvidar que la gestión de programas y proyectos se basan en las buenas prácticas. Los objetivos de gestión que marcan los programas COBIT BAI01 Gestionar los programas y BAI11 Gestionar los proyectos, nos pueden aportar más ayuda en la labor de gestión. Relación entre la Guía de Diseño y de Implementación COBIT Los flujos de trabajo que se explican en ambas guías tienen varios puntos de conexión. La Guía de Diseño hace alusión a una seria de tareas que están definidas en la Guía de Implementación. Por ejemplo, en la fase 1 de la Guía de implementación donde se identifican los impulsores se puede definir como tarea de mejora entender el contexto y la estrategia de la empresa y en la Guía de Diseño se desarrolla en profundidad esta labor y se enlaza con la Fase 2 determinando el alcance inicial del sistema de gobierno, perfeccionando su alcance y finalizando el sistema de gobierno....

¿Cuáles son los principios COBIT? ¡Todos los detalles!

¿Cuáles son los principios COBIT? ¡Todos los detalles! Los principios COBIT se definen como un conjunto de herramientas que permiten a los responsables de las empresas gestionar y gobernar de una manera efectiva sus recursos tecnológicos. De esta manera podrán tomar mejores decisiones en el momento de invertir y de rentabilizar sus activos tecnológicos. La denominación COBIT proviene del acrónimo anglosajón Control Objetives for Information and realted Technology. En el curso COBIT: Implantación y Diseño que ofrece Euroinnova podrá estudiar en profundidad en que consiste este marco de trabajo. Objetivo de los principios COBIT La idea que se persigue es establecer una política de control que le permita a las organizaciones a gestionar su información tecnológica. Se trabaja principalmente en asegurar que se cumpla la normativa específica. De esta manera se consigue incrementar el valor asociado al área TI (Tecnología de Información) de cualquier organización, independientemente de su tamaño o de la actividad que desarrolle. Los 5 Principios COBIT Los cinco principios en los que se basa este marco de trabajo son: Satisfacción de las necesidades de los accionistas o colaboradores Este marco considera que los objetivos empresariales, en el ámbito de TI, deben de ir en la misma línea que las necesidades de los accionistas. Si los beneficios se consiguen con un nivel de riesgo aceptable, se considera que el uso de los recursos habrá sido óptimo. Considerar la empresa de extremo a extremo Se debe de considerar el área de TI como un activo, no como un gasto. Como tal debe de ser gestionado y gobernado por los directivos de la empresa. Los siete habilitadores de COBIT desarrollan esta perspectiva. Aplicar un único modelo de referencia integrado Existen diversos modelos de gobierno integrado que facilitan la labor a las empresas de optimizar el valor de sus activos y recursos de TI. Lo ideal es determinar uno que sea el que mejor se adapte a las características de la organización. Habilitar un enfoque holístico Para poder dirigir la TI en una empresa, se usan 7 habilitadores que hacen que el gobierno y la gestión de la TI se desarrollen en función de las necesidades que tenga el negocio. Separar el gobierno de la gestión Se parte de la premisa de que es mejor separar el ámbito de gobierno de la gestión de la TI. Los procesos de gobierno están enfocados a cubrir funciones relacionadas con la dirección y evaluación de las TI. Como ejemplo, puede tratar de asegurarse que los accionistas tengan cubiertas sus necesidades y que los objetivos generales de la empresa estén bien definidos. Sin embargo, la gestión está más enfocada a la planificación, la creación, la ejecución y la monitorización de las actividades que aseguran el alineamiento con la dirección marcada desde el órgano de gobierno de la organización. Habilitadores de COBIT Los 7 habilitadores que COBIT determina que influyen en el gobierno y en la gestión de la TI empresarial son: Principios, políticas y marcos. Sirven de guías prácticas en la gestión del día a día. Procesos: Son los medios para conseguir los objetivos generales relacionados con la TI. Estructura de la Organización. Es importante como está diseñada una organización para lograr sinergias. Cultura, ética y comportamiento. Estos factores afectan y a veces son la clave del éxito en las actividades de gestión y gobierno de una empresa. Información: La información es un punto clave desde el punto de vista operacional. Servicios, Infraestructura y Aplicaciones: En función de las necesidades de la organización, hay que determinar qué servicios proveer. Personas, Habilidades y Competencias: El personal debe de estar capacitado para tomar las decisiones adecuadas en cada momento. Conoce otros de marcos de información La asociación ISACA, que es el acrónimo de Information Systems Audit and Control Association, es un tipo de asociación global, independiente y sin ánimo de lucro. Su actividad consiste en desarrollar conocimientos y prácticas de sistemas de información aceptados a nivel mundial. Esta asociación es la creadora del marco COBIT. Pero aparte de este marco, existen otros como el NIST y el ISO. El marco NIST CSF (Instituto Nacional de Estándares y Tecnología, Marco Ciberseguridad ) es un marco popular de ciberseguridad que usan más del 50 por ciento de las organizaciones en Estados Unidos. Incluso lo usan algunas agencias gubernamentales como la Comisión de Bolsa y Valores. El marco ISO / IEC 27001:2013 es un marco internacional centrado en la protección de la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información de una organización. Su filosofía se centra en investigar donde están los riesgos y tratarlos de manera sistemática. La labor del consultor o del asesor tecnológico determinar que marco es el adecuado para cubrir las necesidades de cada organización....

¿Qué estudiar para ser auxiliar administrativo?

Descubre qué estudios debe tener un auxiliar administrativo Estudiar para convertirte en Auxiliar administrativo es una excelente opción, ya que este perfil es muy demandado en la actualidad debido a que prácticamente cualquier empresa debe contar con este profesional. El Asistente administrativo es muy necesario en cualquier oficina y sus funciones y trabajo suelen ser similares, independientemente del área en que se desempeñe la empresa. ¿Y tu sabes qué estudios debe tener un auxiliar administrativo? Si te gusta el trabajo de oficina como archivar, redactar reportes, labores administrativas en general y atender llamadas y visitas, este empleo es ideal para ti, y para que comiences tus estudios estando bien informado, en este articulo te detallamos este perfil y que estudios debe tener un auxiliar administrativo. ¡Aquí tienes está oportunidad! ¿Qué es un auxiliar administrativo? Los asistentes o auxiliares administrativos básicamente hacen referencia a las personas encargadas de garantizar el correcto funcionamiento de una empresa, en otras palabras, son los pilares para su desarrollo y organización. Entre sus principales labores podemos mencionar el orden, la planificación y coordinación de las actividades generales de una compañía. Incluso, es posible que lleguen a encargarse de asuntos relacionados con recursos humanos, como por ejemplo, con las nóminas y la logística. A diferencia de un asistente ejecutivo, los auxiliares administrativos no se centran únicamente en cumplir con funciones para el bien de una persona, sino que su trabajo influirá y determinará el éxito de todo un equipo o departamento. ¿Qué estudios debe tener un auxiliar administrativo? Para trabajar como administrativo o auxiliar debes obtener el título de Técnico en Gestión Administrativa, un ciclo de Formación Profesional de lo más completo que te preparará para ser un buen administrativo a nivel comercial, financiero, fiscal y contable, entre otros. Una vez obtenida tu titulación, lo ideal es seguir formándose asistiendo a cursos o seminarios. De hecho, hay cursos homologados para auxiliares administrativos que te pueden venir muy bien para conseguir más puntos en las bolsas de trabajo que se convoquen en tu localidad, o bien, en la baremación de méritos de determinadas oposiciones de ámbito local y estatal. ¿Qué necesito para ser auxiliar administrativo? Además del ciclo de Formación Profesional anteriormente mencionado, el candidato/a que desee convertirse en auxiliar administrativo deberá cumplir estos requisitos: Tener nociones de cálculo básico Buena capacidad de comunicación y de resolución de problemas Conocimientos de TIC y saber manejar el equipo de oficina Ser organizado, metódico y cuidadoso en su trabajo Oposiciones a auxiliar administrativo del Estado Como ya hemos adelantado, los auxiliares administrativos se ocupan de tramitar los documentos internos de una empresa, sea esta pública o privada. Si quieres estudiar para ser auxiliar administrativo del Estado -es decir, de la entidad pública- tendrás que superar las pruebas de oposición pertinentes. Las pruebas para las oposiciones de auxiliar administrativo están compuestas por dos ejercicios: Primer ejercicio: está compuesto por dos pruebas eliminatorias que se realizan de manera conjunta: Primera prueba: Para superarla hay que contestar por escrito un test de 60 preguntas; 30 de ellas versan sobre las materias previstas en el Bloque I, y las otras 30 son de carácter psicotécnico. Segunda prueba: Para superarla debes contestar por escrito un cuestionario de 30 preguntas sobre las materias previstas en el Bloque II. Segundo ejercicio: Prueba de carácter práctico en la que se valorarán los conocimientos y habilidades en el procesador de textos, la hoja de cálculo y la transcripción de un texto para detectar las posibles faltas ortográficas. Funciones del Auxiliar administrativo Ahora que ya conoces que estudios debe tener un auxiliar administrativo, es importante que conozcas las tareas y trabajo diario que debe realizar. Entre las principales funciones están: Atención telefónica. Atención de clientes. Gestionar el correo postal y electrónico, así como los artículos de papelería y otros materiales. Recepción, archivo y gestión de todos los documentos. Labores administrativas como: realización de cálculos contables, preparación de informes, facturas y cálcular presupuestos y gastos. Gestionar la agenda de sus superiores. Preparación de las reuniones, juntas y eventos. Organizar reuniones y encargarse de la logística. Administrar la información del personal. Transcribir textos a partir de un borrador o de voz grabada. También se pueden incluir otras funciones dependiendo del sector en que se desenvuelva la empresa para la que se trabaja, pero en general, las mencionadas anteriormente son las más frecuentes. Competencias y habilidades necesarias para ser Auxiliar administrativo Para trabajar en cualquier oficina como secretario administrativo, es necesario tener algunos conocimientos y habilidades que puedes adquirir fácilmente cursando cualquier curso especializado para tal fin. Manejo avanzado de las herramientas y material de oficina (calculadoras, impresoras, fotocopiadoras, ordenadores, etc.). Conocer y manejar las principales herramientas ofimáticas (procesador de texto, hoja de cálculo, bases de datos, etc.) Manejar aplicaciones informáticas como Word, PDF, Excel, Acces, etc. Habilidades de cálculo básico, matemáticas, tratamiento de textos y mecanografía. Nociones de organización y gestión de la información. También son necesarias algunas cualidades personales que se deben desarrollar si se desea realizar este trabajo de forma eficaz: Responsabilidad para llevar a cabo todas las tareas en el tiempo establecido. Habilidades de comunicación para tratar con el público y el personal interno. Ser organizado, educado, amable y mantener un aspecto profesional y formal. Tener iniciativa para tener todo al día y ser capaz de trabajar en equipo. Ser una persona confiable e integra para poder manejar información confidencial. Curso auxiliar administrativo El presente CURSO HOMOLOGADO DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO ofrece una formación especializada en la materia. Si trabajas en el ámbito de la administración y quiere conocer los aspectos esenciales sobre la función del auxiliar administrativo este es su momento. Con el Curso Universitario de Auxiliar Administrativo podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de la mejor manera posible. Con este Curso el alumno podrá a llevar a cabo las tareas y procedimientos administrativos que suelen darse tanto en la vida de una empresa como en la actividad propia de las instituciones públicas. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES. Quizá te interesa leer sobre... ¿Merece la pena opositar a auxiliar administrativo? ¿Cómo funcionan las bolsas de trabajo de los Ayuntamientos? ¿Quién es el auxiliar de servicios en la Administración? ...