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¡Bienvenido! Hoy conoceremos lo que es un diagrama causa efecto. Pero no sin antes definir ¿Qué es un diagrama? Y un diagrama es un dibujo geométrico, muy utilizado en ciencia, en educación, con el que se obtiene la presentación gráfica de la resolución de un problema. Basados en este concepto no esperaremos más y comenzaremos con nuestro tema central ¡Esperamos les guste!
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Se conoce lo que es un diagrama causa efecto a una forma de organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema.
Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. Algunas veces es denominado Diagrama Ishikawa o Diagrama Espina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado.
Decimos que es un diagrama causa efecto una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de recolección de datos, se utiliza en las fases de Diagnóstico y Solución de la causa. Su utilidad es presentar de manera gráfica los motivos o causas que originan un problema.
Es una de las siete herramientas básicas de la calidad, junto al diagrama de flujo, las Hojas de verificación, el diagrama de Pareto, los histogramas, el diagrama de control y los diagramas de dispersión.
Con la aplicación de esta técnica no vamos a resolver el problema, solo sirve para analizar y explicar sus causas; sin embargo el conocer las causas de un problema es un primer paso imprescindible para ponerle solución.
Un Diagrama de Causa y Efecto normalmente se relaciona con:
Como lo que es un diagrama causa efecto es un vehículo para ordenar, de forma muy concentrada, todas las causas que supuestamente pueden contribuir a un determinado efecto. Nos permite, por tanto, lograr un conocimiento común de un problema complejo, sin ser nunca sustitutivo de los datos.
Es importante ser conscientes que lo que es un diagrama de causa efecto presentan y organizan teorías. Sólo cuando estas teorías son contrastadas con datos podemos probar las causas de los fenómenos observables.
Errores comunes son construir el diagrama antes de analizar globalmente los síntomas, limitar las teorías propuestas enmascarando involuntariamente la causa raíz, o cometer errores tanto en la relación causal como en el orden de las teorías, suponiendo un gasto de tiempo importante.
Es importante saber que es un diagrama de causa efecto el que es utilizado para identificar las posibles causas de un problema específico.
La naturaleza gráfica del Diagrama permite que los grupos organicen grandes cantidades de información sobre el problema y determinar exactamente las posibles causas. Finalmente, aumenta la probabilidad de identificar las causas principales.
El diagrama de causa efecto se debe utilizar cuando se pueda contestar Sí a una o a las dos preguntas siguientes:
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