Master procesos administrativos

Master Procesos Administrativos

En el proceso administrativo, una correcta gestión de clientes no solo ayuda a mejorar la experiencia de compra, sino también a la mejora de resultados de negocio. El control de los clientes además de ayudar a conseguir su fidelidad, es un proceso que se puede integrar dentro de la estrategia comercial y que ayuda a optimizar sus resultados.

¿Qué es la gestión de clientes?

La gestión de clientes tiene que ver con la experiencia de compra de los mismos. Se trata de conocer al público, conocer sus comportamientos y ser capaces de monitorizarlos. A partir de esto, se puede medir y clasificar el comportamiento de los mismos y tener detallada cada acción sobre los prospectos, con el objetivo de ofrecer experiencias personalizadas. Mediante este tipo de acciones, además de conseguir mayor éxito en as ventas, podremos conseguir fidelizar al usuario de forma que recomiende nuestros productos y se convierta en un prescriptor de la marca.

Para lograr este conocimiento absoluto, tenemos que ser capaces de extraer toda la información posible de cada consumidor, almacenarla y saber analizarla y presentarla de forma adecuada. Con esto podremos disponer de datos útiles de forma rápida y en cualquier momento que lo necesitemos.

¿Conoces la importancia que tiene el Plan General de Contabilidad?

El Plan General de Contabilidad es un texto donde están recogidas las normas básicas de la contabilidad, las que regulan la contabilidad de las empresas españolas, existiendo un organismo autónomo encargado de su elaboración, aprobación y de su adaptación a los distintos sectores de la actividad económica española. Este organismo es el ICAC (Instituto de Contabilidad y Auditoria de Cuentas) que, además, está inscrito al Ministerio de Economía y Hacienda.

Su objetivo principal es presentar la mayor información posible sobre los objetivos del plan y controlar de manera eficiente los ingresos de la empresa.

¿En qué consiste un proceso administrativo?

Un proceso administrativo consiste en un conjunto de etapas, dentro de las que incluimos la planificación, la organización, la dirección y el control. Por medio de estas etapas se pretenden alcanzar todos los objetivos de una organización, llevando a cabo unas acciones lo más eficientes posibles.

Por tanto, el proceso administrativo consiste en las etapas que pueden ayudarnos a conseguir nuestros objetivos. El proceso administrativo es un proceso continuo, donde hay siempre que tener en cuenta todas las etapas. Cuando se concluye una etapa, se continúa con la siguiente. Es por ello que este proceso, además de ir encaminado a conseguir el objetivo general de la empresa, se basa en una serie de objetivos particulares de los diferentes departamentos o proyectos menores dentro de la actividad empresarial. 

En el proceso administrativo encontramos cuatro etapas principales, que son la planificación, la organización, dirección y control. Estas cuatro etapas son imprescindibles para llevar a cabo un proyecto comercial.

• Planificación: En esta etapa se programarán las tareas y se resolverán los problemas para más tarde ejecutar la estrategia.
• Organización: En este punto se debe decidir quién va a encargarse de realizar cada tarea y el orden que va a seguir en su ejecución.
• Dirección: Se encargará de que se pongan en marcha las estrategias, respaldando cada una de ellas e interviniendo en caso de conflicto. 
• Control: Se basa en el seguimiento de métricas confiables que hacen posible la supervisión de los objetivos principales.

Amplía tu formación en el sector de la administración y la contabilidad con este master online de Euroinnova

Benefíciate de grandes descuentos en tu matriculación en este Master Procesos Administrativos gracias a las ofertas que lanzamos diariamente y además puedes aprovechar todos los cupones que ofertamos. Así podrás obtener tu formación de calidad, al mejor precio gracias a Euroinnova International Online Education.

Entra en nuestra web y encuentra la formación que más se adapte a tus necesidades.

Mejora tus conocimientos en el sector de la administración y la contabilidad gracias a esta titulación online de Euroinnova, estudiando de la manera más cómoda y flexible gracias a nuestra metodología de e-learning. Podrás diferenciarte con tu formación y conseguir alcanzar todas tus metas y objetivos profesionales.

Gracias al formato 100% online de Euroinnova podrás compaginar tu trabajo con tu formación, y estudiar a tu ritmo y desde cualquier lugar del mundo.

Dale a tu carrera el impulso que se merece con este Master Procesos Administrativos.

¡Pídenos información sin compromiso y matricúlate ya!