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El profesional, que trabaja en agencias de viajes, vende, asesora y gestiona la logística de viajes. Sin embargo, para ello, debe presentar una serie de cualidades y competencias necesarias. Además, es importante prestarle atención a una serie de factores esenciales en este entorno y de técnicas que te ayudarán a ser un profesional altamente cualificado y a realizar un trabajo eficiente. ¡Descubre el perfil profesional de un agente de viajes!
Dentro de este área de formación, contamos con un gran abanico de posibilidades y de salidas laborales. De hecho, los programas didácticos de este ámbito son variados: existen cursos que te facilitan una visión más general del sector y que sirven para introducirte en este campo, como este Máster de Agente de viajes, y otros cursos más especializados para perfeccionar un tema en concreto. ¿Cuál es tu formación favorita?
Además, ya puedes dejar de preocuparte por la falta de tiempo. Y es que, nuestra formación sigue una modalidad a distancia y 100% online, lo cual significa que nos adaptamos a ti y a tu ritmo de vida teniendo en cuenta tu situación personal y profesional. Así que, puedes especializar tu profesión sin miedo. ¿Estás preparado? ¡Descubre el perfil profesional de un agente de viajes!
Un agente de viajes o asesor de viajes, como decimos, es una persona que se encarga de vender, asesorar y gestionar la logística de viajes. Como ya hemos mencionado, estos viajes suelen ser normalmente turísticos o de negocios y son contratados por sus clientes.
En otras palabras, este profesional organiza viajes, y como elementos inherentes a esta profesión, es quien atiende y orienta a los turistas sobre las características, facilidades, modalidades y condiciones relacionadas a los atractivos y servicios turísticos. Así como, además, la mejor forma de disfrutarlos.
Por otro lado, el agente de viajes como cualquier otro profesional, debe ser investigador social permanente y estar atento a las tendencias y modas del mercado.
Y, en la parte comercial, un agente de viajes es principalmente un vendedor de viajes que tiene que persuadir a sus clientes a que compren un producto o servicio. Evidentemente, en este caso, hablaríamos de paquetes de viajes, noches de hotel, excursiones, vuelos, traslados, etc.
¿Te gustaría ser un agente de viajes o mejorar tus cualidades como tal? ¡Descubre qué formación hay que tener para trabajar en una agencia de viajes! ¿A qué estás esperando?
¿Cuál es el mercado laboral de un agente de viajes? Como ya hemos ido comentando, los Agentes de Viajes ayudan a ciertos individuos o grupos de personas en la planificación y organización de un itinerario de viajes. Es decir, realiza las funciones de un asesor, y tal asesoría comprende desde la compra de los paquetes turísticos, hasta la reservación de pasajes aéreos y hospedaje.
En virtud de ello, estos profesionales deben presentar un determinado perfil profesional de un agente de viajes y estar familiarizados con el proceso. Hablamos de tener las destrezas pertinentes para la selección de vuelos y hoteles y para suministrar la información necesaria a sus clientes de manera oportuna.
Por lo general, estos profesionales trabajan en agencias de viajes; sin embargo, la mayoría opta por trabajar de manera independiente o autónoma, lo que les permite percibir un porcentaje mayor del monto que logren vender.
Finalmente, para conocer a fondo el sector laboral de este profesionales, debes saber que muchas agencias de viajes se enfocan en un tipo determinado de destinos y de viajeros. Es decir, algunas se dedican exclusivamente a la oferta de viajes de negocios y sostienen acuerdos con ciertos hoteles y aerolíneas, mientras que otras prefieren brindar sus servicios a quienes busquen disfrutar unas vacaciones, ofreciendo viajes de placer o de aventura.
Para llevar a cabo el trabajo anteriormente descrito, el perfil profesional de un agente de viajes necesario consta de las siguientes cualidades:
¿Cómo ser agente de viajes? Dentro de la formación para ser un agente de viajes, es necesario contar con titulación que te permita identificar las tipologías turísticas y sus tendencias. De igual forma, que te enseñe a realizar operaciones de cierre y postventa, gestión económico-administrativa para las agencias de viajes y atención al cliente.
Además, se deben conocer las áreas de documentación y trámites, aunque no debes preocuparte, puesto que son habilidades que se pueden adquirir con el tiempo y con la práctica.
Por otro lado, en este tipo de trabajos es altamente necesario el uso de distintos idiomas. Como mínimo el inglés, ya que es un idioma casi universal, especialmente si vas a tratar con clientes internacionalmente o que se encuentran en otros países.
Finalmente, si en tu cabeza solo está la frase "quiero ser agente de viajes", debes saber que para conseguir tu objetivo hay que cumplir los siguientes requisitos. Veamos el caso de ser agente de viajes en México:
Considerando lo anterior, ya sabes qué estudiar para trabajar en una agencia de viajes. Ten en cuenta los requisitos formativos estipulados en tu país de residencia habitual.
Además del perfil profesional de un agente de viajes, es imprescindible contar con formación que abarque tantos campos como sea posible: geografía, historia, estadísticas, programación de circuitos y modificación personalizada de los mismos. También, es necesario saber del conocimiento de la personalidad y detección de necesidades y deseos de sus potenciales clientes. Todo esto y mucho más, lo aprenderás con Euroinnova y su formación online. ¿A qué estás esperando?
¿Qué hace un agente de viajes? Concretamente, las tareas de un agente de viajes son:
Ahora bien, ¿cuánto cobra un agente de viajes? Los agentes de viajes cobran sus tarifas libremente, es decir pueden recibirse por ingresos directos de los clientes por la contratación de paquetes turísticos o por la comisión recibida de los proveedores turísticos.
Veamos cuánto cobra un agente de viajes en España. Por norma general, el salario medio de un Agente de Viajes es de 1.520 euros netos al mes, es decir, alrededor 28.000 € brutos por año.
Además, el sueldo de un agente de viajes puede empezar en un salario mínimo de 830 euros netos por mes, mientras que el salario máximo puede exceder los 2.150 euros netos por mes. Tras comentarte el sueldo de agente de viajes, ¿te animas a serlo?
Cristina Polo Calvo
COPYWRITER
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El británico Thomas Cook se considera que fue el primer agente de viajes profesional, contratando en 1845 su primer viaje concertado en tren."
