Descubre el perfil de puesto gerente de ventas y sus principales funciones
Cada profesión requiere de una serie de competencias básicas para poder desempeñarse apropiadamente, estas aptitudes más que requisitos indispensables son un conjunto de elementos que pueden mejorar el desempeño de un profesional en su ámbito laboral. En cuanto a las empresas, todas las habilidades son bien recibidas, pero para el perfil de puesto gerente de ventas existe una gran exigencia de talentos, por ello para que puedas conocer un poco más sobre esta profesión aquí te contaremos todo lo que deberías saber, como qué es y de qué se encarga el gerente de ventas.
¿Qué es un gerente de ventas?
Un gerente de ventas es un guía que se encarga de dirigir y supervisar las actividades realizadas en los departamentos comerciales. Además, el perfil de puesto gerente de ventas incluye facilidades para poder organizar los métodos de ventas y motivar a su equipo de trabajo basándose en sus capacidades de liderazgo general.
De igual forma, debe tener un conocimiento amplio tanto de la empresa como del sector en el cual se desarrolla con el fin de ayudar en el crecimiento del equipo y en el aumento de las ventas.
Perfil de puesto del gerente de ventas
Como es la persona responsable del equipo comercial, el perfil de puesto gerente de ventas incluye una variedad de talentos y cualidades muy diversas que facilitarán que este profesional pueda cumplir con sus funciones. A continuación algunos de los conocimientos que te permitirán destacar como un profesional en este ámbito:
- Tener facilidades para expresarse efectivamente: esto es clave para todo puesto de trabajo que involucre liderar, ya que permite implementar el menor tiempo posible en hacer entender al equipo de trabajo una labor y además facilita el lidiar con inconvenientes que se puedan presentar con clientes o con el personal.
- Creatividad: es clave para los profesionales de la gerencia proponer soluciones innovadoras a las situaciones que se presenten, la creatividad puede ser clave para el diseño de estrategias, resolver problemas y aumentar la productividad.
- Ser capaz de diseñar un plan y adherirse a él: para el perfil de puesto gerente de ventas es clave el orden, ya que estos profesionales constantemente deben idear planificaciones acordes a lo requerido por la empresa.
- Ser un individuo analítico: un gerente de ventas debe ser capaz de identificar los posibles problemas que se presenten en su equipo, departamento o en la compañía e idear mecanismos para corregirlos, ya que en ocasiones cumple labores de supervisor.
- Poseer conocimientos administrativos: para la redacción de informes, evaluación de presupuestos y el uso de los mismos.
- Capacitación: para estos profesionales se requieren estudios de Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, un Grado en Marketing o en mercadotecnia, un Máster Oficial en Dirección Comercial o estudios en administración enfocados hacía el comercio.
- Contar con habilidades de negociación: estas pueden ser clave para mejorar el ambiente laboral, atender las inquietudes de su personal y para lidiar con los clientes o proveedores de forma que sea posible obtener un buen trato.
Funciones del gerente de ventas en diferentes ámbitos
El ámbito de trabajo de este profesional no se encasilla en una sola área, en cambio puede desempeñar variedad de funciones en distintos tipos de empresas, a continuación algunas de las responsabilidades y labores que cumple.
Corporativo
La persona que cumple con el perfil de puesto gerente de ventas corporativas se encarga de:
- Proyectar, establecer, disponer y fiscalizar las actividades de comercialización tanto de servicios como de productos del negocio.
- Ofrecer una excelente atención al cliente cuando ejerce su función de vendedor.
- Cobrar, despachar productos y asesorar técnicamente tanto al personal subordinado como a los clientes.
- Informar sobre el status del mercado así como sobre el posicionamiento de los productos de la empresa.
- Participar activamente en la elaboración de planes para elevar la rentabilidad del negocio.
- Diseñar e implementar estrategias de ventas, las cuales deben estar acordes a los objetivos comerciales y comunicativos de la empresa.
- Facturar de acuerdo a las ventas estimadas en el plan de negocio.
- Contratar al personal que tenga el talento, la adaptación y la capacidad necesaria para cumplir los objetivos planteados.
Automotriz
El individuo que puede abarcar el perfil de puesto gerente de ventas automotriz es aquel que cuenta con experiencia en ventas de autos y en el manejo de jefatura de venta de locales con una orientación clara hacia el cumplimiento de las metas definidas para los equipos que tenga a cargo.
Además, tiene la capacidad de:
- Manejar y resolver conflictos generados tanto en relaciones internas como en relaciones externas.
- Controlar y dirigir las estrategias comerciales de los equipos a cargo para poder alcanzar los objetivos definidos.
- Establecer los objetivos individuales y grupales más importantes para el equipo de trabajo, de forma que sea posible estimar la productividad para cierto período de tiempo e implementar las medidas para que esta se cumpla.
- Evaluar el desempeño periódico del volumen de compras y ventas que tiene a cargo.
- Vigilar el trabajo diario de los subalternos para generar los reportes de desempeño individuales.
- Motivar al grupo de ventas para que construyan su confianza propia y armonicen el entorno laboral para mejorar el desempeño de todos.
- Asumir la supervisión relacionada con el ciclo de ventas de autos para controlar o aprobar flujos de cada equipo de trabajo.
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Grupal
El perfil de puesto gerente de ventas grupales lo debe ejercer una persona capaz de:
- Administrar los objetivos propuestos y los contratos generados por medio de planes que abarcan los nuevos negocios.
- Optimizar todas las técnicas de gestión grupales para aumentar los beneficios que otorga la empresa.
- Desarrollar y mantener las relaciones profesionales con el personal.
- Organizar todos los archivos de clientes y empleados.
- Realizar investigaciones y realizar encuestas que detallen las debilidades y fortalezas de la empresa así como su marketing.
- Supervisar los gastos con el fin de reducir el costo de los departamentos.
- Gestionar la comunicación con los trabajadores con el fin de garantizar el mayor rendimiento de la empresa.
- Determinar y preparar los informes que necesiten las organizaciones.
- Analizar las fortalezas y debilidades de la competencia con el fin de preparar estrategias de organización y mejoramiento que impacten a los clientes.
Aprende cómo cumplir con el perfil de puesto de gerente de ventas
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