Diplomado en gerencia comercial

Diplomado en Gerencia Comercial

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¿Qué se entiende por la negociación comercial?

El término de negociación comercial hace referencia a todas aquellas acciones y funciones que se llevan a cabo para llegar a un acuerdo entre un vendedor y un comprador. En la gran mayoría de estos casos, la negociación se relaciona con el precio de los productos o servicios que se van a comercializar.

Para que se llegue a una decisión pactada y negociada entre todas las partes implicadas, es necesario que ambas tengan algo que la otra persona quiere y se cumplan las vías legales. En caso contrario, el proceso de negociación no será satisfactorio para ninguno y se podrían considerar hasta nulo. Es más, cuando no se llega a un acuerdo, se recurre a una tercera persona ajena al problema para que sirva de guía o mediador.

¿Qué tipos de ventas existen?

En la actualidad, tanto las ventas como el enfoque comercial han experimentado un gran crecimiento y desarrollo en gran parte debido a las nuevas tecnologías y el gran acceso a la información. De esta forma, se han podido desarrollar nuevas estrategias y capacidades que han permitido mejorar el rendimiento de muchas empresas del mercado. Dentro de los distintos tipos de ventas más importantes, destacan los siguientes:

• Venta indirecta: o también conocida como la venta cruzada. Se trata de un tipo de venta en el que las empresas ofreces productos o servicios que se encuentran estrechamente relacionados y se complementan entre sí. Es decir, para poder usar un producto necesitas la compra o adquisición de otro producto. 
• Venta directa: este es el tipo de venta más sencillo y que se ha ido usando durante años pasados. Las empresas comercializan sus productos o servicios directamente al consumidor final. Este proceso de venta se caracteriza por ser menos costoso y producirse un ahorro de materiales y tiempo. 
• Venta personal: es una de las ventas que cada vez más empresas están implementando en sus productos o servicios. El personal de ventas de la empresa se encuentra especializado en un área determinada de productos y ofrece sus servicios de asesoramiento a todas aquellas personas que lo necesiten. Para poder formalizar y que se consiga una venta, este tipo de vendedores necesitan de algunas habilidades comunicativas y comerciales para ganarse la atención de los clientes. 
• Venta por internet: es el tipo de venta que más se ha desarrollado en estos últimos años. Cada vez son más comercios los que se suman a los medios digitales. Puede ser por correo electrónico, videollamadas, páginas webs corporativas y un largo etcétera. 

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