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¿Eres miembro del departamento de recursos humanos de una empresa? ¿Eres un Jefe que necesita realizar la entrevista a un profesional requerido en tu área de trabajo y no sabes muy bien cómo hacerlo? En este artículo te indicaremos todo lo necesario para que tu proceso de selección sea llevado a cabo con éxito.
Empezaremos por especificar qué es una entrevista laboral como tal, entendiéndose como una reunión en la que dos o más personas tratan asuntos profesionales o de negocios, teniendo como principio una simple conversación basada en una serie de preguntas de las que se espera obtener respuestas, que satisfagan nuestras expectativas como entrevistador.
Del intercambio de ideas que se producirá al realizar la entrevista a un profesional, es importante señalar que en esta conversación surgen dos roles: el entrevistador y el entrevistado. El entrevistador es quien dirige la entrevista y realiza todas las preguntas necesarias, a lo que el entrevistado o los entrevistados, responderán de forma voluntaria y espontánea a las interrogantes planteadas.
Estamos viviendo una época de cambios fundamentales desde el punto de vista tecnológico, y los avances que surgen de ellos nos ayudan a través del empleo de nuevas herramientas o tecnologías de la información que facilitan el proceso, tal es el caso de las entrevistas realizadas a distancia, utilizando aplicaciones que permitan establecer videoconferencias, es lo que denominamos entrevista online.
Sin embargo, esto no quiere decir que se haya perdido la estructura formal de una entrevista cara a cara, por lo cual vamos a describir los tipos de entrevista a un profesional, según los participantes que intervienen y el procedimiento de la misma:
Si estás a nada de realizar tu primera entrevista a un profesional es necesario que sepas cuáles serán las fases de las mismas, cómo deberás comportarte y cuáles son las preguntas que deberás realizarle al entrevistado. En una entrevista a un profesional, es necesario cruzar por una serie de fases, debido a esto es necesario que el aspirante tenga el conocimiento necesario para enfrentarlas y superarlas positivamente si verdaderamente quiere optar por ese puesto de trabajo.
Al momento del primer contacto entre el entrevistador y el entrevistado, el primero tiene el deber de presentarse y realizarle algunas preguntas de cortesía y para nada personales con el fin de romper el hielo.
En base a esto, el entrevistado deberá expresar respuestas sencillas sin profundizar demasiado en temas que necesiten demasiada confianza, de igual forma, en este momento se le entregará un poco de información con respecto a cómo será el desarrollo de la entrevista a un profesional.
En la segunda fase de una entrevista de trabajo, el entrevistador le brindará a la otra persona una breve y concisa descripción de la empresa en la cual desempeña su cargo y a su vez también le realizará preguntas para saber qué tan atractivo le parece al aspirante el entorno de trabajo en el que pudiera desenvolverse.
En este caso, todas las respuestas por parte del entrevistado deben ser lo más fluidas posible y sin ningún tipo de limitaciones, además, se pudieran hacer comentarios en relación a las distintas actividades en las que dicha empresa hace acto de presencia o con respecto al desenvolvimiento de la misma en el mercado.
Siguiendo el mismo hilo de explicaciones por parte del entrevistador, este le comentará cuáles son las cualidades que necesita tener la persona que espera formar parte de los empleados de la empresa con la ocupación del cargo disponible.
En especial, esta parte de la entrevista a un profesional es donde el entrevistado debe esmerarse en demostrar cuán capacitado está para ocupar el cargo, cuáles son los beneficios y las cualidades que puede brindarle a la empresa y cuáles son las demás funciones en las que podría desenvolverse con total facilidad.
Entre la información que el entrevistador revisará encontramos:
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Posterior a todas las explicaciones que el entrevistador le debe brindar al entrevistado, de revisar toda la información solicitada a la persona que desea ocupar el cargo designado, la persona de la empresa que fue responsable de realizar dicha entrevista a un profesional debe darle a la otra persona su criterio de acuerdo a lo revisado anteriormente, cuáles son sus impresiones y que otra información pudiera necesitar.
En caso de tener más aspirantes a dicho puesto, la respuesta más común es que en los siguientes días un representante de la empresa se estará comunicando con el entrevistado para comentarle si quedo o no quedó seleccionado para ocupar la vacante, puesto que, con todo el departamento de recursos humanos se debe evaluar qué persona, de acuerdo a su características y destrezas es el más indicado para ocupar el cargo.
Es recomendable que para la entrevista a un profesional, se eviten las preguntas cerradas porque sólo generan respuestas “sí y no”; por el contrario, se deben realizar preguntas abiertas, donde el entrevistado pueda desarrollar y exponer sus experiencias, opiniones, criterios, diferencias, sentimientos.
Las preguntas deben estar relacionadas con la información requerida del candidato: formación académica, experiencia laboral, aspiraciones al cargo, relaciones personales con el equipo de trabajo, razones que tuvo para solicitar un nuevo empleo, condiciones personales, personalidad, si es su primera solicitud de empleo y un poco de su vida privada.
Entre las preguntas clave que puedes realizar en la entrevista a un profesional, te presentamos las siguientes:
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