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La comunicación es un proceso intrínseco que nos permite compartir ideas, emociones y experiencias. Ahora bien, no todas las personas nos expresamos de la misma forma ni utilizamos este recurso con el mismo objetivo: quizá solo intentamos informar sobre un tema, o estamos persuadiendo a un cliente para que compre un producto, tal vez lo que queremos es contarle a nuestro amigo cómo nos sentimos. En cada caso, los tipos de intención comunicativa son diferentes.
Por tanto, no solo es importante saber lo que queremos decir, sino cómo lo comunicamos. En este post te explicamos qué es la intención comunicativa y cuáles son los tipos más comunes. También te compartimos algunos ejemplos que te pueden ayudar. ¿Listo para expresarte mejor?
Siempre que compartimos una idea tenemos una motivación para hacerlo. A esto se le llama intención comunicativa. De forma general, es lo que nos impulsa a comunicarnos de cierta manera, ya sea para informar, persuadir, entretener, expresar emociones o mantener relaciones sociales. El objetivo es provocar una reacción en el receptor, ya sea a través del lenguaje verbal o no verbal.
Como te contábamos antes, el tipo de intención comunicativa puede variar según el contexto, el receptor y el propósito específico de la interacción. Entender este concepto es la clave para interpretar adecuadamente los mensajes que recibimos, comprender mejor las motivaciones del emisor y evitar malentendidos.
Las funciones del lenguaje hacen referencia a los diversos propósitos o intenciones detrás del uso del lenguaje en la comunicación humana. Cada función se enfoca en aspectos específicos de este proceso de interacción:
La teoría de los tipos intención comunicativa fue desarrollada por el filósofo John Searle quien planteó que existen distintos modos que se diferencian según cuál es su finalidad. A continuación, te ejemplificamos seis tipos de intención comunicativa muy comunes en el ámbito empresarial:
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