que hace una recepcionista de hospital

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Lo que debes saber sobre ¿qué hace una recepcionista de hospital?

Un recepcionista es la persona encargada de administrar y apoyar en las oficinas centrales, por ello, su trabajo es realizado en una mesa al frente las organizaciones. Cada empresa, entidad o instituto debe contar con un recepcionista y aquí te diremos ¿qué hace una recepcionista de hospital?

Cabe destacar que, si una persona decide empezar en esta profesión, debe tener en cuenta que es el primer contacto de la compañía o institución. Así mismo podrá gestionar el flujo de personas durante el día y asegurar que las actividades administrativas se hayan completado con eficiencia y calidad. Sin embargo sus funciones son variadas, entre los deberes de una recepcionista se encuentran:

Atender a los visitantes.
Registrar, responder y devolver las llamadas telefónicas.
Recibir y responder los correos electrónicos, certificados o avisos que corresponden a la empresa o instituto.
Mantener la seguridad, así como agendar y actualizar citas en el calendario.
Realiza fotocopias, impresión de los documentos y del fax.

El papel de lo que hace una recepcionista de hospital no sólo es distinto a cualquier otro sino que el mismo influye en las actividades que se desarrollan en las demás áreas.

¿Qué encontrarás aquí?

1. Lo que debes saber sobre ¿qué hace una recepcionista de hospital?
1.1. ¿Qué labor cumple una recepcionista de hospital?
1.2. Perfil de una recepcionista de un hospital
1.3. Qué estudiar para ser recepcionista de hospital
2. Cursos Especializados para Recepcionistas de Hospitales

¿Qué labor cumple una recepcionista de hospital?

La función principal de lo que hace una recepcionista de hospital es dar la bienvenida a los pacientes, familiares y visitantes para orientarlos o suministrarle la información que necesiten. Por otro lado, sus funciones cambian según el tamaño y tipo de hospital al cual trabaja, entre ellas se encuentran:

Actualizar los registros de los pacientes y sus datos personales adecuados.
Registrar, responder y devolver las llamadas telefónicas, suministrando la información que el usuario necesite.
Mantener el orden en la recepción y la sala de espera.
Ejecutar actividades administrativas, como procesamiento de textos, clasificar las muestras médicas.
Ofrecer apoyo a usuarios que acuden al sistema para obtener mayor información y concretar citas por internet.
Asegurarse que los informes de los pacientes se encuentren disponibles para el médico, la enfermera, dentistas encargados, así como otros profesionales de salud.
Mantener la confidencia respecto a la información de los pacientes, pues trabajan con información sensible y detallada.

Sin embargo, para alcanzar las competencias de lo que hace una recepcionista de hospital y cursar esta carrera, es necesario cumplir con una serie de requisitos. Estos son el perfil de una recepcionista de un hospital.

Perfil de una recepcionista de un hospital

Pero claro, antes de decidirte, entendemos que tienes que conocer cuáles son las características de una recepcionista de hospital.

Pues no solo es suficiente con saber qué hace una recepcionista de hospital, evidentemente.

Ciertamente, tendrás que conocer a fondo las tareas que vas a desempeñar y cómo va a ser tu día a día en el centro hospitalario.

De este modo, te quedará claro finalmente si este trabajo es para ti o no.

Veamos.

Asumir interés en el sector de salud y el cuidado de personas.
Tener buenas capacidades comunicativas y manejar un lenguaje profesional y claro.
Poder gestionar con información que sea confidencial.
Ser una persona cordial, amable, que brinde eficiencia y sea atenta con los pacientes y visitantes.
Tener la capacidad de priorizar las tareas y ser una persona organizada en el trabajo.
Lograr tener una actitud tranquila aún en los momentos de presión.
Saber manejar y tener habilidad en las herramientas ofimáticas.
Debe ser metódica, y mantener un correcto registro del trabajo.
Ser capaz de priorizar las tareas y estar bien organizado.
Debe saber trabajar en equipo.
Mostrar iniciativa en los momentos que se le presenten.
Cuidar y mantener un buen aspecto personal.
Saber las habilidades de contabilidad.

Así que, si cumples con este perfil, además de los estudios realizados, podrás optar para conseguir empleo en centro y consultorio médico en distintos ámbitos de salud, como: clínicas, consultorios médicos de salud privados, odontológicos, entre otros.

"Un cliente es el visitante más importante a nuestras instalaciones, él no depende de nosotros. Nosotros dependemos de él. No es una interrupción en nuestro trabajo. Él es el propósito. No es un extraño en nuestro negocio. Él es una parte. No le estamos haciendo un favor al servirle. Él nos está haciendo un favor al darnos la oportunidad de hacerlo".- Mahatma Ghandi

Qué estudiar para ser recepcionista de hospital

qué hace una recepcionista de hospital

Por tanto, si quieres ampliar tus conocimientos referentes a que hace una recepcionista de hospital, además ir de lo teórico a la práctica, te sugerimos realizar cursos en este ámbito.

Por ello, Euroinnova Formación, la Escuela de Negocios especializada en formación online, cuenta con excelentes cursos en este ámbito, como el Curso Administrativo para Recepcionista Administrativo en Policlínica y Hospitales.

En estos cursos, aprenderás todo lo que hace una recepcionista de hospital, en un tiempo determinado, con la modalidad online. Además cuenta con excelentes expertos en el tema que te orientarán sobre cualquier duda.