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Definitivamente, el tiempo pasa y las estrategias de ventas deben adaptarse a los cambios que surjan. Y no es para menos, sabemos que la tecnología está dominando el mundo, esto ha cambiado según los productos que se consumen y la manera en que se realizan las ventas. Por suerte, aunque las funciones que hace un jefe de marketing y ventas han cambiado, este cambio ha sido favorable.
Un jefe de marketing y ventas es el encargado de dirigir a los profesionales que a través del diseño y ejecución de distintas estrategias puede alcanzar un número considerable de ventas. Su labor es muy respetada en la actualidad y para ejecutarla emplea muchos de los principios básicos de la publicidad. Sin embargo, la labor que hace un jefe de marketing y ventas es mucho más completa y especializada, en comparación con la de un publicista. Por lo que, generalmente permite alcanzar mejores resultados a través de su equipo de trabajo.
Pero, para que entiendas mejor a que nos referimos a continuación te explicamos qué hace un jefe de marketing y ventas.
Antes de explicarte qué hace un jefe de marketing y ventas, concentrémonos en el origen de todo ¿qué es el marketing? El marketing es el conjunto de estrategias que al ser empleada se logra que un producto llame más la atención. Ahora algunos también lo consideran una disciplina derivada de la publicidad. Así pues, el marketing es lo que permite el estudio de un producto, marca, compañía o mercado para satisfacer las necesidades del cliente y generar un gran flujo de ventas.
Para poner esta definición en contexto podemos decir que el marketing es la herramienta que permite utilizar métodos que concreten más ventas. Su labor es bastante extensa, aunque provechosa, por lo que se lleva junto con un equipo de personas comandadas por un jefe, que presentan el mismo objetivo de concretar ventas.
Las funciones de un jefe de marketing y ventas pueden variar dependiendo del equipo y la compañía. Sin embargo, entre sus funciones más comunes está:
Es decir, identificar los diferentes segmentos de mercado y agrupar a los clientes potenciales en categorías específicas según características comunes. La segmentación de audiencias es crucial porque permite adaptar las estrategias de venta y los mensajes de marketing a cada segmento, maximizando así las oportunidades de éxito. Para ello, se deben analizar datos demográficos, conductuales y de compra para identificar los segmentos más relevantes y dirigir los esfuerzos promocionales hacia ellos.
Esto implica desarrollar una estrategia integral que abarque desde la generación de leads hasta el cierre de ventas. El plan de marketing define los objetivos, las tácticas, los canales de promoción y las métricas de seguimiento para evaluar el rendimiento. En relación con el diseño y la supervisión de un plan de marketing, el jefe de ventas desempeña un papel fundamental al establecer metas realistas, asignar recursos adecuados y supervisar la implementación del plan en colaboración con el equipo de marketing.
El jefe de marketing y ventas también puede colaborar con el equipo de diseño para garantizar que la imagen corporativa refleje la identidad de la empresa y sea coherente con la estrategia de ventas con el objetivo de generar confianza y diferenciarse de la competencia.
Un jefe de marketing y ventas debe conocer a fondo las necesidades y preferencias de los clientes potenciales y utilizar ese conocimiento para adaptar las estrategias de venta con fin de maximizar los ingresos percibidos de campañas bien orientadas. Para ello, hay que evaluar y seleccionar las tácticas de venta más efectivas para cada segmento de mercado.
Además, brinda orientación, seguimiento y retroalimentación constante al equipo de ventas para asegurarse de que estén alineados con los objetivos y la visión de la empresa. A partir del análisis de indicadores (KPI), el jefe de marketing y ventas comprobará cómo está funcionando una campaña y tomará decisiones de calado en caso de necesitar dar un viraje en la estrategia y potenciarla.
Analiza las métricas de ventas, los indicadores de rendimiento clave y los datos del mercado para evaluar el éxito de las estrategias implementadas e identificar áreas de mejora, ajustar las tácticas y optimizar el plan de marketing.
Analizar a la competencia, estudiar sus fortalezas y debilidades, y desarrollar estrategias para destacar en el mercado es fundamental para mantenerse relevante en un mercado competitivo y lograr un crecimiento sostenible.
Para aprender lo que hace un jefe de marketing y ventas es necesario contar con una titulación universitaria que ayude a tener los conocimientos y habilidades básicas en el área. Por ello lo más común es que, antes de ser jefe de marketing y ventas, el profesional se forme con una carrera en economía, gestión de empresas, publicidad, dirección de empresas o relaciones públicas.
Asimismo, un jefe de marketing se puede formar con cualquier otra carrera que le permita conocer los parámetros comerciales de venta y el diseño de estrategias que le pueden servir para atraer clientela. Por lo que puede culminar cualquier otra carrera y luego consolidar sus conocimientos con un Curso Técnico en Marketing y Ventas.
Ahora que sabes todo lo que puede hacer un jefe de marketing y ventas dirigiendo un equipo, te harás una idea de cuál es la importancia del marketing y el jefe de marketing y ventas actualmente. Y es que en la actualidad la mejor manera de atraer clientes es planificando estrategias que permitan que las personas conozcan qué beneficios puede aportarles un producto a su vida y qué experiencia se llevarán de ello.
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Cristina Polo Calvo
COPYWRITER
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