Descubriendo el rol del técnico en relaciones públicas

En el mundo del business  y la comunicación, la gestión de las relaciones públicas se ha vuelto una parte esencial para el éxito de cualquier empresa, organización, ente o figura pública. Detrás de cada imágen pública, cada campaña exitosa y cada crisis manejada con maestría, se encuentra un equipo de profesionales en relaciones públicas. En el corazón de este equipo puede encontrarse un elemento crucial: el técnico en relaciones públicas.

¿Quién es el técnico en relaciones públicas?

Un técnico en relaciones públicas es profesional que se encarga de mejorar la imagen y reputación de una entidad, optimizando las relaciones  entre ella y diversos públicos. Actúa como intermediario entre la empresa y clientes, proveedores o medios de comunicación, desarrollando estrategias de comunicación eficaces y transparentes.

Estos profesionales son los arquitectos de la imagen pública de cualquier empresa, institución o incluso persona, construyendo puentes de comunicación efectivos entre este sujeto y sus diversos públicos. 

Con una mezcla de habilidades analíticas y creativas, el técnico en relaciones públicas planifica y ejecuta campañas de comunicación diseñadas para moldear y mantener la imagen de una empresa. Su labor va más allá de la mera publicidad; se adentra en el terreno de la gestión de la percepción y la construcción de relaciones a largo plazo.

Títulos que te pueden interesar para formarte en el área de técnico en relaciones públicas

• RELACIONES PÚBLICAS: Relaciones Públicas (Curso Online Homologado en RELACIONES Públicas con Titulación Universitaria con 5 Créditos ECTS)

• POSGRADO EN RELACIONES PÚBLICAS: Postgrado en Protocolo y Comunicación Empresarial para Relaciones Públicas + Titulación Universitaria + 5 ECTS

• CURSO RELACIONES PÚBLICAS Y RELACIONES INSTITUCIONALES: Titulación Universitaria en Relaciones Públicas + Titulación Universitaria en Relaciones Institucionales (Doble Titulación + 10 ECTS)

Funciones de este profesional

Un técnico en relaciones públicas es un profesional esencial en el ámbito de la comunicación y el marketing. Su papel es fundamental para mejorar la imagen y reputación de una entidad, optimizando las relaciones entre la organización y sus diversos públicos.

• Planificación de estrategias de comunicación

Esta función implica analizar los objetivos de la empresa y definir el público objetivo. El técnico debe realizar estudios de mercado y seleccionar los canales de comunicación más adecuados, ya sean digitales o tradicionales, para asegurar que las acciones de comunicación sean efectivas y lleguen al público deseado.

• Desarrollo de contenidos y comunicación externa 

El técnico trabaja para proyectar la mejor imagen posible de la empresa. Esto se logra mediante la elaboración de planes de contenido específicos para diferentes canales y medios, con el objetivo de captar el interés del público objetivo. Además, gestionan la presencia en redes sociales y participan en la organización de eventos como ruedas de prensa, ferias y actos de patrocinio.

• Gestión de situaciones de crisis

Estos profesionales juegan un rol crucial cuando la empresa enfrenta situaciones de crisis, ya sean internas o externas, que pueden afectar negativamente a sus intereses. Su tarea es minimizar el impacto negativo, transmitiendo el mensaje adecuado para manejar la situación de manera efectiva.

• Evaluación y análisis de resultados

Una parte importante de su trabajo es medir la eficacia de los planes de comunicación. Esto implica analizar los resultados y, si los objetivos no se cumplen, proponer cambios y mejoras para alcanzarlos en un plazo determinado.

• Relaciones con stakeholders

Los técnicos en relaciones públicas cultivan y mantienen relaciones sólidas con una variedad de stakeholders, incluyendo clientes, proveedores, empleados, inversores y miembros de la comunidad. Esto implica escuchar activamente sus preocupaciones, responder a sus preguntas y mantenerlos informados sobre las actividades de la organización.

Perfil profesional

El perfil profesional del técnico en relaciones públicas incluye una serie de habilidades y responsabilidades clave para el desarrollo y la gestión de la imagen y reputación de una marca. 

Educación y formación

Para convertirte en un técnico en relaciones públicas, necesitarás una formación sólida que abarque diversas áreas:

Áreas de estudio

• Comunicación: Conocimientos en comunicación son fundamentales para gestionar eficazmente la información y la imagen de una empresa.
• Psicología y sociología: Entender el comportamiento humano y las dinámicas sociales para mejorar las relaciones con los públicos.
• Marketing y publicidad: Estrategias de mercado y técnicas publicitarias para promover la imagen corporativa.
• Gestión empresarial: Habilidades para manejar operaciones y estrategias dentro de una organización.

Formación específica

• Grado superior en marketing y publicidad: Un título oficial que te prepara para las funciones de un técnico en relaciones públicas.
• Cursos especializados: Existen cursos que se centran en la comunicación estratégica dentro del departamento de marketing y comunicación, así como formaciones sobre actividades vinculadas con las relaciones públicas.

Habilidades técnicas

• Comunicación efectiva: Capacidad para crear contenidos atractivos y realizar campañas de relaciones públicas convincentes.
• Habilidades en redes sociales: Conocimiento profundo del comportamiento del público en plataformas digitales y capacidad para aprovechar las tendencias en beneficio de la empresa o cliente. 
• Investigación: Realizar estudios exhaustivos para conocer a los clientes y al público objetivo y para determinar el enfoque más eficaz para las campañas.
• Gestión del tiempo: organizar y priorizar tareas para cumplir con los plazos de las campañas y mantener la calidad del trabajo.
• Creatividad: Generar ideas innovadoras que impulsen el éxito de las campañas de relaciones públicas. 

Cualidades personales

• Excelentes dotes comunicativas.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y creativos.
• Proactividad.
• Habilidades de liderazgo.
• Versatilidad y flexibilidad. 
• Empatía.

¿Cuánto cobra un técnico en relaciones públicas?

El sueldo de un técnico en relaciones públicas en España en 2024 varía según la experiencia, la ubicación y la empresa. Según la información disponible, el sueldo promedio mensual oscila entre 1.350 € y 1.800 €. En ciudades como Madrid y Barcelona, los sueldos pueden ser más altos, llegando a 3.443 € y 3.001 € respectivamente. Es importante tener en cuenta que estos valores pueden cambiar dependiendo de factores específicos del puesto y la negociación individual.

Futuro de la profesión

En el futuro, los técnicos en relaciones públicas se enfrentarán a un entorno laboral dinámico y en constante evolución, marcado por avances tecnológicos y nuevas formas de comunicación. La digitalización requerirá que estos profesionales dominen las herramientas digitales más actuales y las redes sociales para desarrollar estrategias de comunicación efectivas y transparentes.