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Actualmente, casi el 80% de las reservas de hoteles se realizan de forma digital. Por ello, es importante prestarle atención a una serie de factores esenciales en este entorno y de técnicas que te ayudarán a ser un profesional altamente cualificado y a gestionar eficientemente una actividad turística. Descubre la Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. ¡Veamos!
Dentro de este área de formación del sector turístico, contamos con un gran abanico de posibilidades y de salidas laborales. De hecho, los programas didácticos de este ámbito son variados: existen cursos que te facilitan una visión más general del sector y que sirven para introducirte en este campo, y otros cursos más especializados para perfeccionar un tema en concreto. Por ejemplo, sobre la gestión turística. ¿Cuál es tu formación favorita?
Además, ya puedes dejar de preocuparte por la falta de tiempo. Y es que, nuestra formación sigue una modalidad a distancia y 100% online, lo cual significa que nos adaptamos a ti y a tu ritmo de vida teniendo en cuenta tu situación personal y profesional. Así que, puedes especializar tu profesión sin miedo. ¿Estás preparado? ¡Descubre la Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos!
Tradicionalmente, la Gestión de alojamientos turísticos se ha relacionado siempre al sector hotelero, sobre todo. Sin embargo, el boom de las viviendas vacacionales ha generado una nueva actividad turística gestionada por personas sin profesión alguna en el sector. Por ello, son cada vez más los propietarios que no pueden encargarse de la gestión y contratan a profesionales para hacerse cargo en su lugar.
La Gestión de alojamientos turísticos consiste en la organización de este tipo de alojamiento."Por tanto, abarca todas las acciones que puedan derivar del mismo: desde la atención al cliente hasta su control y comercialización. Aspectos que se enmarcan dentro del sector de la Hostelería y Turismo.
Dependiendo de las necesidades del alojamiento en concreto, se puede delegar desde la comercialización en canales, hasta los check-in y registro de viajeros. En cualquier caso, se trata de acciones que requieren de mucho tiempo y logística.
Este Curso en Gestión financiera de la empresa turística, por ejemplo, puede ayudarte a simplificar esas labores respetando la ley. ¡Echa un vistazo al resto de opciones formativas!
Un software para la Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos es un programa informático que sirve para agilizar las tareas administrativas y manejar de forma sencilla información de todas las áreas operativas de un hotel. Es decir, desde los sistemas de reservas hasta la administración de los recursos del mismo.
Debes saber, que este tipo de programas se conocen también como PMS.
Dos de cada tres viajeros prefieren hacer uso de Internet para reservar sus actividades de viaje."El gran objetivo de este tipo de programas es garantizar un buen nivel de productividad y una excelente experiencia para el huésped, sobre todo, a nivel de reserva. Por tanto, este proceso es uno de los que más se beneficia con la implementación de los programas para hoteles.
Aunque, no solo incrementa la calidad de gestión de las reservas, sino que permite al cliente que lo gestione todo de manera online.
Entre las principales ventajas que ofrece un programa de Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos se encuentran:
Se encarga de administrar las reservas, básicamente. Es decir, de automatizar el proceso.
Un software de gestión de hotel contribuye a crear una mejor estrategia de distribución entre los diferentes socios, como las agencias de viaje online. Esto, a su vez, atrae a clientes potenciales constantemente.
Por supuesto, la presencia online del hotel se ve altamente beneficiada con la implementación de programas de reservas de hotel online. Y es que, si se cuenta con un sitio web eficaz y fácil de usar, los huéspedes llegarán a la marca casi sin esfuerzos.
Como venimos diciendo, otro de los grandes propósitos de un software de Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos se basa en aumentar la rentabilidad del negocio. Pues, para ello, uno de los más utilizados y considerados los mejores del mercado, es Arivato.
Se trata de uno de los programas de gestión hotelera más usados, pues es un software gratuito. Es decir, permite gestionar todos los procesos del hotel sin tener que hacer una gran inversión.
Aunque, eso sí, tiene la opción de acceder a la versión Premium, que cuenta con funciones más avanzadas permitiendo trabajar en tareas relacionadas con el motor de reservas, control de huéspedes o administración de finanzas.
El sector del turismo es quizás el más influyente a nivel nacional en lo que a económicamente se trata. De hecho, España es el país que más número de turistas extranjeros registra en todo el mundo solo por detrás de Francia, y en este sentido es un factor imprescindible conocer qué es Gestión de alojamientos turísticos.
El turismo, donde se enmarca, es una actividad económica clave para España, ya que supone más del 10% de su PIB."Millones de turistas visitan España cada año. De hecho, por detrás de Francia, España es el país más visitado del mundo. Por ello, España es la economía más competitiva en cuanto a turismo. Tiene todos los enclaves necesarios para ser un destino turístico perfecto: sus playas preciosas, sus monumentos históricos, su gastronomía, su clima y su cultura.
En definitiva, el turismo es un sector de la economía que consiste en la prestación de servicios de alojamiento y comida a los clientes con un alto nivel de importancia en nuestro país.
Hablando de qué es Gestión de alojamientos turísticos, las principales funciones de la industria hotelera son el control de costes de producción, una correcta gestión y organización en la venta de los recursos (habitaciones) y determinar el precio según tarifa de temporada. Además, de hacer que todas las personas involucradas en el alojamiento turístico, tanto clientes como trabajadores, proveedores o colaboradores, estén satisfechos.
En otras palabras, la buena gestión del alojamiento recae en satisfacer a los clientes, favorecer a los trabajadores, marcar unos objetivos en común, trabajar unidos y coordinados, saber actuar delante de una situación adversa y ser rentable, entre otras muchas cuestiones.
Cristina Polo Calvo
COPYWRITER
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