Posgrado en gestión y marketing turístico

Posgrado en Gestión y Marketing Turístico

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¿Qué es el Marketing Turístico?

El marketing turístico es una técnica de marketing que utiliza un conjunto de estrategias orientadas a promocionar productos y servicios turísticos como hoteles, lugares de destino, agencias de viajes, bares y restaurantes, etc. Su objetivo es atraer clientes, generar buena imagen de marca y principalmente, promover la industria turística. La industria del turismo, estos últimos años, ha cogido un peso enorme en el país, por lo que cuenta con una gran competencia, esto hace que las empresas turísticas empiecen a promocionarse de una manera diferente, mejor y más destacada que las empresas competidoras. A continuación se definen seis importantes características con las que cuenta el marketing turístico:

• Intangible. A diferencia de la mayoría de los productos con los que comercializan las empresas, el turismo no puede tocarse, por lo que es importante que nuestras estrategias de marketing las concentremos en mejorar las experiencias y emociones del cliente.
• Intransferible. En el proceso de venta, el turismo no se transfiere de una propiedad a otra.
• Relación entre producción-consumo. La producción que tiene el turismo requiere que el cliente esté presente, y una vez el cliente esté disfrutando el producto, el consumo no puede ser interrumpido.
• Individual. El producto turístico debe ser promocionado por una sola empresa para destacar las características que cada empresa aporta a su producto turístico.
• No es transportable. El turismo no se mueve ni puede ser transportado.
• Cambiante. La industria del turismo puede verse afectada por diversos factores económicos, sociales, políticos, etc.

Tipos de Marketing Turístico

• Marketing de destino. Este tipo de marketing tiene como objetivo promocionar y comercializar destinos turísticos.
• Marketing por actividad. En este tipo de marketing, las estrategias se centran en promocionar las actividades típicas de los destinos turísticos.
• Marketing corporativo. Se centra en promocionar lugares donde se pueden celebrar eventos empresariales.
• Marketing sostenible. Este tipo de marketing se centra en promocionar destinos y otros servicios que sean respetuosos con el medio ambiente.
• Marketing gastronómico. El objetivo es promocionar la comida haciendo ver al usuario que la comida es cultura.
• Marketing de experiencias. Las estrategias de marketing se centran en experimentar todo lo que se pueda en el lugar de destino elegido.
• Marketing de bienestar. El marketing en este tipo de turismo se centra en promocionar destinos y otros servicios que promuevan la mejora de la calidad de vida.

Estrategias de Marketing Turístico

• Optimización de motores de búsqueda. Utilizar el SEO como estrategia de marketing para promocionar contenido turístico es una gran opción, ya que normalmente los usuarios usan los buscadores para buscar información acerca del destino o servicio que vayan a elegir.
• Redes sociales. Pensar en estrategias para las redes sociales es un acierto para promocionar turismo, puesto que los usuarios utilizan las redes sociales para encontrar experiencias de viajes.
• Marketing de influencers. Este tipo de marketing tiene como objetivo afiliarse con determinados influencers para promocionar los productos y servicios. Es una técnica interesante porque las personas tienen en cuenta las opiniones de personas referentes a la hora de tomar decisiones.

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