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Un gerente, es la persona responsable de planificar y dirigir el trabajo de un grupo de personas, de monitorear su desempeño y tomar acciones correctiva cuando es necesario. Las empresas buscan un gerente que se enfrente a cada proyecto con mentalidad de solución y aplicación de estrategias en beneficio de la organización.
Entre las actividades principales están:
Vale destacar que un Gerente es como un intermediario entre la organización y el cliente, el gerente servirá como mediador con el objetivo de desempeñar bien este papel, el gerente tiene que ser capaz de manejar los conflictos en el lugar de trabajo, además debe tener la capacidad de detectar los problemas cuando se están formando.
La persona debe ser honesta y transmitir confianza, sin duda que la empresa reducirá el riesgo de tener problemas sie se coloca a alguien con aptitudes en un puesto tan importante.
Las organizaciones desean un gerente con actitud optimista, esto ayudará a mantener la moral elevada en los negocios, lo cual se traduce en empleados satisfechos, bajas tasas de rotación de personal, mayores índices de productividad y crecimiento del negocio.
La empresa debe contar con un gerente que sea excelente tratando con clientes, esta faceta puede que no ocupe un porcentaje muy alto de las tareas diarias de un gerente, ya que estas obligaciones recaen en otros empleados, sin embargo, cuando se presentan problemas con clientes, es el gerente quien tiene el potencial de resolver la situación.
El gerente debe ser alguien que se comprometa a trabajar en equipo, esto quiere decir que el gerente no solamente está en el negocio multiples finalidades, desde hacer crecer el negocio hasta trabajar con directivos y trabajadores modestos.
El curriculum vitae de un gerente de ventas con un perfil profesional debe contener la siguiente estructura:
Existen diversos cargos que un gerente de ventas puede ocupar en una organización como por ejemplo ser un Gerente de Ventas Internacionales cuya labor es la de enfocarse en atender las necesidades de los clientes que viven en el extranjero, al igual debe investigar los mercados potenciales, realizar visitas, organizar promociones de ventas, contratar distribuidores y concretar contratos de venta.
Otro cargo importante en una organización es el Gerente Administrativo de Ventas cuyo objetivo elaborar presupuesto y cotizaciones para los clientes., también debe redactar documentos o contratos de venta, recibir pedidos y lleva registros de clientes.
Un Gerente General de Ventas debe tener control total sobre las ventas corporativas y una experiencia laboral que le permita realizar las siguientes tareas:
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