Autor Javier Martín Ocete

¿Qué son los riesgos operacionales?

Los riesgos operacionales son uno de los principales factores a tener en cuenta en la gestión financiera de cualquier clase de negocio. El riesgo operacional surge cuando se producen pérdidas potenciales derivadas de la propia actividad de la empresa, como son deficiencias en los procesos productivos o errores humanos. Cuanto más compleja sea la organización, mayor será el riesgo operacional, por lo que resulta necesario implementar medidas específicas de control de riesgos operacionales. ¡Te lo contamos todo a continuación! Tipos de riesgo operacional Por tanto, para las empresas, resulta imperativa la necesidad de implementar un sistema integral que identifique, evalúe, monitoree y controle el riesgo operacional. Por ello, la primera tarea que deben abordar las empresas es la evaluación de los riesgos internos y externos a la organización. Riesgos internos: Son aquellos relacionados con la actividad de la empresa, como los procesos productivos, los errores humanos, la cadena de suministro o el cumplimiento normativo. Riesgos externos: Son aquellos relacionados con el entorno de la empresa y no ligados a su actividad, por ejemplo, cambios legislativos o desastres naturales. También es clave el papel que juega el departamento de recursos humanos, ya que su correcto desempeño sirve de filtro para evitar: Capacitación inadecuada del personal Rotación excesiva de personal incumplimiento de políticas y procedimientos internos. Incorrecto desempeño del personal Pasos para una correcta prevención de riesgos El proceso para la detección y prevención de riesgos pasa por realizar un procedimiento adecuado que nos permita anticiparnos a las contingencias. Podríamos definir este proceso en las siguientes etapas: Identificación de riesgos: Es fundamental identificar los riesgos potenciales que pueden afectar las operaciones de la empresa. Evaluación de riesgos: Una vez identificados los riesgos, se debe evaluar su impacto y probabilidad de ocurrencia. Control de riesgos: Desarrollar estrategias y controles para mitigar o reducir los riesgos identificados. Monitoreo y seguimiento: Es importante establecer un sistema para monitorear continuamente los riesgos y las medidas de control implementadas. Reporte y comunicación: Se deben establecer canales claros de comunicación para reportar y compartir información sobre los riesgos operacionales dentro de la empresa. Cultura de gestión de riesgos: Fomentar una cultura organizacional que valore la gestión proactiva de riesgos y promueva la responsabilidad en todos los niveles de la empresa. El riesgo operacional y la reputación empresarial El riesgo operacional no solo implica que se produzcan pérdidas económicas, ya que, en función de la gravedad de la contingencia, la organización puede ver mermada su reputación. Seguro que recuerdas algún caso en el que la imagen de alguna empresa se ha visto perjudicada por haberse visto envuelta en algún fraude o incumplimiento normativo. También, a veces, las empresas toman ciertas decisiones, o su CEO o Comunity manager emiten una opinión pública que no es bien recibida por el público general. Además, la reputación de una empresa también se pone en juego cuando se producen errores internos que hacen perder la confianza de los consumidores. Métodos para el análisis de riesgos Aunque existen software específicos para la gestión de riesgos operacionales, vamos a centrarnos en los principales métodos tradicionales: Matriz FODA.: Es una herramienta útil para analizar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una empresa. Al identificar las debilidades y amenazas, se pueden identificar áreas de riesgo operacional. Análisis de causa raíz: Esta técnica se utiliza para identificar las causas subyacentes de un problema o incidente, de esta forma se pueden implementar medidas preventivas para el futuro. Análisis de riesgos de procesos (PHA): Este enfoque se centra en identificar y evaluar los riesgos asociados con los procesos específicos de la empresa Análisis coste-beneficio (ACB): Esta herramienta ayuda a evaluar si las medidas de control propuestas son adecuadas en función de los costes asociados y los beneficios esperados. Análisis de escenarios: Consiste en identificar y evaluar diferentes escenarios futuros que podrían afectar las operaciones de la empresa. La importancia de la figura del Risk Manager Es por esto, que nace la figura del Risk Manager, o gestor de riesgos. Es responsable de diseñar y supervisar la implementación del sistema de gestión de riesgos, identificar áreas de vulnerabilidad, coordinar la respuesta a incidentes y asegurar el cumplimiento de las políticas y regulaciones pertinentes. Además, su papel es de vital importancia, ya que debe estar en constante comunicación con el resto de departamentos de la organización. Si te interesa la gestión empresarial, te recomendamos echarle un vistazo a nuestro Master en Dirección Financiera y Controlling + Titulación Universitaria (+8 Créditos ECTS) Formaciones que te pueden interesar: Máster en Administración y Comercialización de Productos y Servicios Financieros Curso Especialista en Banca, Servicios Financieros y Seguros ...

¿Cómo montar una empresa de deportes?

Cada vez son más las personas que buscan un estilo de vida activo y saludable, de ahí el auge de la empresa de deportes. Como podemos intuir, una empresa deportiva es aquella entidad que ofrece productos, servicios o experiencias relacionadas con el mundo deportivo. Ahora bien, este tipo de empresas pueden especializarse, a su vez, en diferentes áreas dentro del sector, destacando las siguientes: De equipamiento Organización de eventos Promoción de actividades físicas, Gestión de instalaciones. Etc. Gracias a su especialización, las empresas pueden atender las necesidades de todo tipo de clientes, desde deportistas aficionados hasta profesionales de élite. En muchos casos, el objetivo de una empresa deportiva no es solo comercial, sino también social, ya que promueven valores como el esfuerzo, la disciplina y el trabajo en equipo. Servicios deportivos en el sector deportivo Las empresas de deportes ofrecen una amplia gama de servicios para satisfacer las diversas necesidades de los consumidores. No obstante, también podemos encontrar otro tipo de establecimientos que ofrecen servicios relacionados con el ámbito deportivo. Vamos a verlos: Venta de equipamiento y ropa deportiva Uno de los servicios principales es el asesoramiento para ayudar a los clientes a seleccionar los productos adecuados según su nivel de actividad. Es importante saber elegir el producto adecuado en función de las necesidades y el nivel de exigencia para obtener resultados óptimos en función de la disciplina deportiva. Programas de entrenamiento personalizado Otro servicio importante en el sector es el entrenamiento personalizado, que son ofrecidos tanto por gimnasios como por entrenadores personales. Actualmente, podemos encontrar estos servicios de forma presencial o virtual, una modalidad que ha ganado popularidad recientemente. Servicios de fisioterapia y rehabilitación Además, el sector deportivo también cuenta con servicios de fisioterapia y rehabilitación, muy valorados por personas que buscan recuperar su movilidad o mejorar su rendimiento físico. Tipos de empresas deportivas Como comentamos al principio, existen distintos tipos de empresa de deportes, cada una de ellas con un enfoque distinto en cuanto a sus productos y servicios: Marcas de equipamiento deportivo: Son empresas especializadas en la fabricación y venta de productos deportivos como ropa, zapatillas, accesorios y equipamiento para diferentes disciplinas. Agencias de marketing y representación deportiva: Enfocadas en la promoción de deportistas y eventos. Su papel es conectar a los atletas con patrocinadores, manejar su imagen y ayudarles a alcanzar una mayor proyección. También organizan eventos y competiciones deportivas, ofreciendo sus servicios a organizadores y a grandes corporaciones. Medios especializados en deportes:. Periódicos, revistas, canales de televisión, webs y redes sociales de divulgación deportiva. Administración deportiva: Todas las organizaciones que fomentan el acceso al deporte y aseguran el cumplimiento de normas que garanticen la equidad y el respeto entre los competidores. Empresas tecnológicas: No podemos obviar que las empresas tecnológicas juegan un papel muy importante gracias al desarrollo de herramientas como el reloj inteligente o las pulseras de actividad. Como conclusión, vemos que el concepto de empresa deportiva va más allá de la tradicional tienda de barrio que vende zapatillas y ropa. Emprendimiento deportivo Cada vez son más las personas que apuestan por el deporte como medio de vida, no solo personal, sino también profesional. Por ello, el emprendimiento deportivo es una tendencia en crecimiento. Cada vez más personas con pasión por el deporte deciden crear su propia empresa de deportes, ya sea en el ámbito del entrenamiento personal, la venta de productos … Como hemos visto, una empresa de deportes, ofrece muchas oportunidades debido a la cantidad de servicios relacionados con el bienestar y la actividad física. Para darnos cuenta, basta con darnos un paseo por nuestra ciudad, y ver que cada vez hay más gimnasios y centros de salud relacionados con la práctica del deporte. ¡Fórmate online para emprender! Podemos concluir, por tanto, que son muchísimas las posibilidades de emprendimiento que ofrece la empresa deportiva. Sin embargo, gestionar una empresa no es tarea sencilla, por ello es recomendable contar con la mejor formación para poder afrontar los retos con la seguridad y profesionalidad necesaria. En Euroinnova disponemos de la formación específica que necesitas para romper barreras y dar respuesta a las necesidades de un mercado en auge. Infórmate sin compromiso sobre nuestro Postgrado en Marketing Deportivo y fórmate de la mano de los mejores profesionales. Quizá te interesa leer sobre... Carreras relacionadas con el deporte Titulaciones que pueden interesarte ...

8 tipos de tienda: como emprender y triunfar

8 tipos de tienda: cómo emprender y triunfar El éxito de un establecimiento comercial depende de múltiples factores, pero uno de los aspectos más importantes, es cómo se presentan al público. En este sentido, el escaparatismo y el visual Merchandising adquieren un papel fundamental, ya que se encargan de captar la atención del cliente y mejorar la experiencia de compra. Pero ello, es importante conocer los 8 tipos de tienda que podemos encontrar y atender a las características y necesidades de cada una de ellas. Tiendas de Conveniencia Se refiere a los establecimientos pequeños que ofrecen productos básicos tales como alimentos, bebidas, y otros productos de uso cotidiano. Este tipo de tiendas se ubican en zonas de mucho tránsito, ya que su éxito radica en la rapidez y el acceso con el que pueden realizarse las compras. El diseño de estas tiendas debe ser práctico y garantizar que los productos más necesarios se encuentran debidamente señalizados y garantizando una accesibilidad rápida. Tiendas especializadas Estas tiendas se enfocan en un tipo de producto o sector específico, ofreciendo asesoramiento especializado y productos de alta calidad. Por ejemplo, tiendas de electrónica, moda, o deporte. Aquí, el escaparate debe comunicar claramente la especialización de la tienda y atraer a un público que busca productos específicos. La clave del éxito en este tipo de establecimientos radica en una experiencia de compra personalizada y con una alta percepción de calidad. Tiendas de descuento Estas tiendas se caracterizan por ofrecer productos a precios más bajos que el mercado, generalmente por comprar en grandes volúmenes o vender productos de temporadas anteriores. La clave está en transmitir la idea del ahorro sin renunciar o sacrificar calidad en el producto. Por tanto, un buen trabajo de escaparatismo es fundamental. Los descuentos y promociones deben ser fácilmente detectados por el cliente, pero con armonía, ya que una saturación de ofertas puede provocar la pérdida de interés. Grandes almacenes Son establecimientos donde se ofrecen todo tipo de productos, desde alimentación, a ropa y electrodomésticos. Un ejemplo de ello sería El Corte Inglés. En este tipo de establecimientos el trabajo de escaparatismo y visual es clave para mostrar la diversidad de productos, a la vez que se debe guiar a los clientes por las diferentes secciones. Suelen utilizar estrategias como temas estacionales para campañas de ropa, o campañas específicas como días sin IVA para captar la atención de los clientes. Supermercados Este tipo de establecimientos ofrecen todo tipo de productos de alimentación y de consumo doméstico diario. Suelen ubicarse estratégicamente en zonas residenciales y comerciales. En este tipo de establecimientos son clave las promociones y productos de proximidad. Los productos “básicos” suelen estar en la parte trasera para incentivar a los clientes a recorrer todo el establecimiento. Tiendas outlet También conocidas como tiendas de segunda mano, ofrecen todo tipo de bienes usados como ropa, muebles, libros…etc. Aquí, el trabajo de escaparatismo va a ser uno de los aspectos clave, ya que los usuarios suelen buscar “gangas”, es decir, productos exclusivos a buen precio, por lo que los productos en exposición deben captar la atención del cliente. Tiendas en Línea Cada vez más habituales, estas tiendas nos permiten realizar compras desde cualquier parte a través de internet, aunque también pueden contar con sedes físicas. En este caso, el escaparte es la página web, por lo que cuanto más sencilla e intuitiva sea, mejor percibida será por los potenciales clientes. En este caso, es fundamental que los productos estén debidamente categorizados, con imágenes de alta calidad y descripciones precisas. Como vemos, estos 8 tipos de tienda tienen características específicas, por lo que deben adoptar distintas estrategias de escaparatismo y visual merchandising. Concluimos, por tanto, que la correcta implementación de estas técnicas es decisiva en la captación y fidelización de clientes. Si quieres dedicarte profesionalmente al escaparatismo, o sacar el máximo provecho a tu negocio, no dejes de pasar esta oportunidad y comienza ya tu curso de escaparatismo y visual merchandising. Te puede interesar leer más sobre: Tiendas de alimentación Rentabilidad de abrir una tienda de ropa Acciones Formativas relacionadas . ...

Javier Martín Ocete

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