Índice
El técnico de empresa de consultoría turística es el encargado de responder a todas las consultas de los clientes que vienen a nuestras oficinas, ya sea vía online o presencialmente. ¡Vamos a ver más a fondo esta profesión!
En primer lugar vamos a ver las funciones que tiene este profesional.
En segundo lugar vamos a ver algunas recomendaciones que tenemos que tener en cuenta.
Y para finalizar vamos a ver las bases de conocimientos que debemos tener en este puesto de trabajo.
El técnico de empresa de consultoría turística es el encargado de asistir las consultas de todos los clientes que tengan en nuestra empresa. Ya sea sobre cualquier cosa, desde los precios hasta las ventajas que tiene viajar en distintos tipos de transporte.
Generalmente nos podemos encontrar a este profesional respondiendo a las dudas de los clientes presencialmente en nuestras oficinas, pero ahora con el boom tecnológico que sufrimos nos lo podemos encontrar resolviendo dudas a través de internet. Esto pasará la mayoría del tiempo ya que casi todo se gestiona vía online.
Si te está gustando el contenido de este post, te encantará el de cursos de hostelería y turismo. ¡Entra ya!
Como en todas las profesiones nos podemos encontrar con que los profesionales se dividen las funciones en tareas básicas para ejercerlas de una manera más eficiente y productiva. A continuación vamos a indicar las tareas que tiene que ejercer este profesional:
Entre muchas otras más que nos podemos encontrar en este puesto de trabajo.
En el puesto de técnico de empresa de consultoría turística nos podemos encontrar un montón de recomendaciones para ejercer a la perfección esta profesión, la mayoría de recomendaciones que vamos a dar a continuación son indicadas por expertos profesionales que tienen una experiencia increíble en el mundo laboral.
En primer lugar vamos a ver las acciones ergonómicas, entre ellas nos podemos encontrar con los descansos de 15 minutos después de dos horas en frente de la pantalla del ordenador, del mismo modo que tenemos que tener una silla ajustable con una buena posición de la espalda.
Por otro lado nos encontramos con el saber tratar a los clientes, sabiendo que nos podemos encontrar a muchos tipos de clientes, como por ejemplo el cliente enfadado, el amable o el nervioso. A cada uno de estos le corresponde un tratamiento distinto para poder atenderlo lo mejor posible.
Hay que tener en cuenta que el cliente siempre tiene la razón.
Las bases de conocimientos tiene que ser algo que impone el trabajador, para hacer ver a la empresa que se va a realizar un trabajo eficiente y productivo. Del mismo modo que hay bases de conocimientos que se adquieren en el desarrollo del puesto de trabajo a lo largo del tiempo. Ya que estas bases de conocimientos las da la experiencia.
Por otro lado la empresa nos pide unas bases de conocimientos para ejercer un buen trabajo, en este caso unas de las bases de conocimientos que pedirían seria el buen trato con los clientes, el saber gestionar los viajes y algunos puntos de interés en cualquier destino.
Pero nos podemos encontrar muchas otras más- ¡Si quieres conocerlas todas no dudes en contactarnos!
Si te ha gustado el post, te recomiendo que entres al de turismo, pincha en el enlace.
Hostelería y turismoAgente de desarrollo turístico localCoordinador de calidad en empresa y entidades de ...Informador turísticoJefe de oficina de información turísticaPromotor turísticoTécnico de información turística
Sara Ávila Ramírez
COPYWRITER
Nuestra Formación
Nuestro porfolio se compone de cursos online, cursos homologados, baremables en oposiciones y formación superior de posgrado y máster.
Ver oferta formativa
¡Muchas gracias!
Hemos recibido correctamente tus datos. En breve nos pondremos en contacto contigo.
_1709485330.webp "¿Cuál es la actividad laboral que desarrolla un bodeguero de cerveza?")