Director de recursos humanos: descripción del puesto, competencias, funciones y perfil profesional

La gestión estratégica del personal está a cargo del director de recursos humanos. Lidera, planifica, desarrolla y optimiza las políticas de la empresa en torno al talento, así como trabaja para crear un ambiente positivo para el desarrollo eficiente y oportuno de tareas. En el ámbito organizacional, este profesional es imprescindible para alcanzan los objetivos empresariales, ya que está capacitado para gestionar incorporaciones, ascensos, beneficios y relaciones laborales en general. 

Este texto abordará la descripción completa del puesto, detallando las competencias necesarias, las funciones principales y el perfil profesional ideal para quienes aspiran a esta posición clave en la estructura corporativa. 

Descripción del puesto de director de recursos humanos 

Si hay un cargo imprescindible por su lugar estratégico en el ámbito organizacional, ese le pertenece sin lugar a duda al director de recursos humanos. Como puedo intuirse, se trata de un profesional cuya principal responsabilidad es alinear los objetivos empresariales con la selección de personal idóneo para el cumplimiento de tareas de diversa índole. En este sentido, mediante la implementación de diversas metodologías y técnicas, se encarga de ejecutar planes de atracción, contratación y retención del talento, imprescindible para alcanzar las metas de la empresa. 

Además, el director de recursos humanos se encarga de crear una cultura organizacional positiva en la que el bienestar del personal es una pieza clave en el compromiso y rendimiento de este. Para esto, desarrolla programas de atención y promoción a la diversidad, lidera programas de team building, confecciona perfiles profesionales para la contratación de trabajadores, supervisa los programas de formación interna y lidera a su equipo, el cual se encarga del fortalecimiento de las relaciones laborales. Además, se encuentra a la cabeza de las estrategias que impulsan la satisfacción general en el trabajo. 

Requisitos para ser director de recursos humanos 

Para alcanzar el puesto de director de recursos humanos, es necesario cumplir con los siguientes requisitos. 

Formación académica 

El director de recursos humanos debe contar con formación universitaria en áreas como relaciones laborales, derecho, psicología, administración y dirección de empresas, pedagogía, sociología, ciencias económicas o áreas afines. Estos programas académicos proporcionan una base sólida en teoría y práctica de la gestión de personal, derecho laboral y desarrollo organizacional. 

Experiencia profesional 

La experiencia profesional es tan importante como la formación universitaria. En este sentido, el director de recursos humanos debe contar con una larga trayectoria en su campo, en el que haya participado activamente en gestión del talento, gestión de proyectos, liderazgo, confección de perfiles, procesos de contratación, entre otros. 

Funciones de un director de RR. HH. 

Ahora bien, ¿cuáles son las principales tareas de un director de recursos humanos? Detallamos a continuación las más importantes. 

• Diseño de políticas de recursos humanos que aseguren el cumplimiento de procedimientos, políticas internas y leyes laborales. 
• Confección del presupuesto para la incorporación de trabajadores o la implementación de planes de desarrollo del personal. 
• Reclutamiento y selección de personal. Al tratarse procesos críticos para la empresa, el director de recursos humanos supervisa directamente la atracción y la incorporación de talentos. Establece los métodos más adecuados para ello, como la publicación de ofertas, perfiles de puestos, entrevistas y contratación. 
• Planes de formación de personal. Se encarga de elaborar planes de formación, interna o externa, para satisfacer las necesidades teórico-prácticas de cada puesto. Los trabajadores deben estar siempre actualizados. 
• Sistema de evaluación del desempeño. Los criterios de evaluación del desempeño son imprescindibles para identificar fortalezas y debilidades, lo que permite crear planes de desarrollo profesional y confeccionar formaciones (cursos, talleres, entre otros) para mejorar las competencias de los empleados. 
• Remuneraciones y beneficios. Gestiona asimismo los programas de remuneración y beneficios para que estos sean competitivos en el mercado. La revisión de salarios y la inclusión de utilizades se incluyen en estas tareas. 
• Planes de comunicación interna. La comunicación interna es fundamental para fortalecer el sentimiento de pertenencia de los trabajadores. 
• Cumplimiento de PRL. Los programas de prevención de riesgos laborales son parte del cumplimiento de normativas relativas a la seguridad y bienestar en el trabajo. 

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Máster en Dirección de Recursos Humanos + 10 Créditos ECTS

Competencias de un director de recursos humanos 

Liderazgo 

El director de recursos humanos puede establecer una visión clara y estratégica para el departamento de recursos humanos. En este sentido, lidera a su equipo para cumplir con los objetivos organizacionales en lo que concierne a la gestión del talento humano. 

Comunicación 

Este puesto requiere una capacidad avanzada de comunicación tanto oral como escrita; además, la escucha activa para comprender las exigencias de la empresa y las necesidades de los trabajadores. 

Pensamiento crítico 

El departamento de recursos debe estar en la capacidad de analizar, evaluar y proponer estrategias para mejorar no solo el rendimiento del personal, sino también su satisfacción. El pensamiento crítico ofrece perspectivas de mejora. 

Resolución de problemas 

Los problemas pueden surgir en cualquier momento, por lo que el director en recursos humanos debe poder desarrollar soluciones oportunas y eficaces sin comprometer la operatividad de la empresa. Así, anticipa, mitiga y corrige complicaciones. 

Gestión del cambio 

El cambio organizacional es necesario para adaptar las políticas recursos humanos a las últimas tendencias empresariales. El director de recursos humanos, siguiendo lo anterior, gestiona y lidera la confección de planes de cambio, la comunicación y la ejecución de estos. 

Negociación 

En el ámbito organizacional, la negociación es clave para alcanzar acuerdos que beneficien a las partes involucradas. El departamento de recursos humanos, guiado por su director, afronta negociaciones con trabajadores y equipos en circunstancias como la contratación de personal, planes de desarrollo, planes de promoción o culminación de relaciones laborales. 

¿Qué debo estudiar para ser director de RR. HH.?

El itinerario formativo básico incluye los siguientes programas y tipos de estudios: 

• Formación superior en campos relacionados con los recursos humanos, relaciones laborales, derecho, administración, sociología, psicología, entre otros. Brindan conceptos básicos derecho laboral, desarrollo organizacional, comportamiento humano y gestión de las finanzas. 
• Posgrados en recursos humanos, desarrollo organizacional, liderazgo y gestión del talento humano. Se incluyen los másteres y los MBA. 
• Formación continua en certificaciones profesionales, herramientas tecnológicas en recursos humanos, cursos y especializaciones en gestión del cambio, legislación laboral y diversidad e inclusión.