Índice
“404 Not Found”. ¿Cuántas veces te ha salido ese mensaje mientras navegas por la web? Lo cierto es que, como usuarios, quizá tenemos este error normalizado, pero para quienes trabajan en el posicionamiento web puede convertirse en un dolor de cabeza. Por suerte, podemos darte una buena noticia: tiene solución.
El error 404 es un código de estado HTTP que indica que el servidor no puede encontrar el recurso solicitado. Ahora bien, ¿por qué surge este error? ¿Qué implicaciones tiene para la experiencia de usuario y el posicionamiento web? Y, por supuesto, ¿cómo se puede solucionar? Las respuestas las encontrarás en este post. ¡Sigue leyendo!
Como hemos dicho antes, el error 404 ocurre cuando el servidor no puede encontrar la página o el recurso solicitado. Primero, el usuario ingresa una URL en su navegador. Luego, el navegador envía una petición HTTP al servidor web solicitando el recurso. Con esta petición, el servidor intenta localizar el recurso en su sistema de archivos. Si el recurso no se encuentra, el servidor responde con un código de estado 404 y generalmente muestra una página de error al usuario.
Ahora, ¿por qué se genera este error? A continuación, te explicamos cuáles son los principales motivos por el que aparece el mensaje:
La página ha sido eliminada y el recurso solicitado ya no existe en el servidor.
La dirección URL ingresada es incorrecta o tiene errores tipográficos.
El enlace que llevó a la página está roto, es decir, es incorrecto o está desactualizado.
La página ha sido movida a otra ubicación sin una redirección adecuada.
Aunque es común y a menudo inevitable, es importante gestionar el error 404 adecuadamente para minimizar su impacto negativo en la experiencia del usuario y la integridad SEO de tu sitio web. Esta es una actividad clave dentro de la dirección de marketing. Veamos algunas estrategias para manejar el error 404.
Es una buena práctica crear una página de error 404 personalizada que sea amigable para el usuario y ofrezca opciones para continuar navegando, como enlaces a la página de inicio o un mapa del sitio. También puede incluir un cuadro de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar lo que están buscando sin abandonar el sitio.
Las redirecciones son esenciales para guiar a los usuarios desde URLs antiguas o incorrectas a las páginas correctas, evitando así errores 404. Se pueden implementar redirecciones permanentes o temporales. La redirección 301 se utiliza cuando una página se ha movido permanentemente a una nueva ubicación. Mientras tanto, la 302 se emplea cuando una página se ha movido temporalmente.
Puedes utilizar herramientas como Google Search Console o Google Analytics para identificar errores 404, encontrar información sobre las URLs que están causando el problema o monitorear páginas con alto tráfico de errores 404.
No olvides realizar revisiones regulares de tu sitio web y corregir los errores en el momento. Esto forma parte de un enfoque más amplio dentro del plan de marketing digital, donde se implementan estrategias para optimizar la estructura del sitio, mejorar la navegación y garantizar que todos los enlaces estén actualizados y funcionales.
Con algunas prácticas SEO también puedes minimizar el impacto de los errores 404. Por ejemplo, es posible contactar a otros webmasters para corregir enlaces rotos que apuntan a tu sitio. Asimismo, incluye redirecciones 301 para mantener el valor de los backlinks que apuntan a páginas movidas o eliminadas.
En el caso de Wordpress, existen plugins muy útiles como Redirection o Yoast SEO que pueden ayudar a gestionar redirecciones y errores 404. Por otra parte, herramientas en frameworks se utilizan para manejar redirecciones y personalizar páginas de error.
Ya te lo advertíamos antes: no dejes pasar un error 404 en tu página web. El mensaje “Not found” tiene varias implicaciones significativas para un sitio web, y es que afecta tanto la experiencia del usuario como la optimización para motores de búsqueda. A continuación, te contamos cómo afecta el error 404 a tu web:
Interrupción en la navegación del usuario: la frustración causada por no encontrar el contenido buscado puede llevar a que los usuarios abandonen el sitio web. Esto es especialmente problemático si ocurre repetidamente, ya que pueden considerar el sitio poco confiable o mal mantenido.
Impacto negativo en el SEO: los motores de búsqueda, como Google, penalizan sitios con un número significativo de errores 404. Esto se traduce en un menor posicionamiento en los resultados de búsqueda. Recuerda que los motores de búsqueda buscan proporcionar la mejor experiencia de usuario posible y, por lo tanto, prefieren sitios con enlaces funcionales y contenido accesible.
Reducción del tráfico orgánico: si los motores de búsqueda encuentran repetidamente errores 404, pueden dejar de indexar las páginas afectadas, lo que significa que ya no aparecerán en los resultados de búsqueda. Esto resulta en una pérdida directa de tráfico orgánico potencial.
Pérdida de conversiones y ventas: si una página de producto o una página de pago devuelve un error 404, puede interrumpir el proceso de compra. Incluso si los usuarios encuentran el producto eventualmente, la interrupción puede disminuir la probabilidad de que completen la compra.
Costos adicionales de soporte y mantenimiento: los usuarios que encuentran errores 404 pueden contactar el soporte al cliente para obtener ayuda, lo que incrementa la carga de trabajo y los costos operativos.
¿Te interesa el mundo del marketing digital y quieres complementar tu formación en este ámbito? Si es así, te recomendamos el curso de Google Tag Manager Avanzado + Analítica Web Analytics que puedes hacer de forma 100% online en Euroinnova.
Para profundizar en el campo del marketing, te recomendamos los cursos online de Euroinnova, donde contarás con una atención personalizada para guiarte y resolver tus dudas en todo momento. No lo dudes más, ¡únete a nosotros!
Además, te puede interesar leer sobre el ratio de conversión en marketing.
Nuestra Formación
Nuestro porfolio se compone de cursos online, cursos homologados, baremables en oposiciones y formación superior de posgrado y máster.
Ver oferta formativa¡Muchas gracias!
Hemos recibido correctamente tus datos. En breve nos pondremos en contacto contigo.