Definicion de modelo de negocio

Un modelo de negocio define cómo una empresa crea, entrega y captura valor. Es el mapa que guía cada paso, desde la oferta de productos o servicios hasta la manera en que se genera ingresos. Si no está bien estructurado, el negocio puede perderse en un mar de incertidumbre.

El modelo de negocio va más allá de la manera con la que una sociedad va a ganar dinero y de la estimación de sus flujos de ingresos. Incluye aspectos como:

• A qué público queremos que se dirija nuestro negocio.
• Cómo vamos a llegar a nuestros clientes, qué canales vamos a utilizar.
• Cuál es nuestra propuesta para fidelizarlos.
• Qué valor añadido ofrecemos en nuestros productos o servicios.
• En qué nos diferenciamos de la competencia.
• Cuál va a ser nuestra estructura de costes.

Tipos de modelos de negocio

La clasificación de los modelos de negocios puede ser muy variada. Comentamos algunos de ellos:

• Bait & hook. Su objetivo es ofrecer al mercado un producto a precio muy bajo y retener a sus clientes con compras recurrentes de productos complementarios. Como ejemplos pueden ser productos informáticos como las impresoras baratas donde el negocio realmente está en los cartuchos.
• Crowdsorurcing. Consiste en externalizar tareas que hasta ahora realizaban trabajadores propios de las empresas.
• Comercio electrónico. Se basa en la venta de productos y servicios online a través de sus páginas web, redes sociales o aplicaciones.
• De dos o varios lados. Se trata en ofrecer un producto atractivo a dos grupos de clientes diferentes para que actúen entre si y puedan obtener un beneficio mutuo.
• Saas. Software as a Service. Permite a los usuarios su conexión a través de la nube a una aplicación cuando y como lo deseen. El cliente paga por el uso de un software, no por su propiedad.
• Freemium. Ofrece de manera gratuita una parte básica y limitada de su servicio o producto, pudiendo mejorarla o ampliarla si se paga una determinada tarifa.
• Modelo de suscripción. A cambio del pago de una serie de cuotas mensuales, se ofrecen al cliente productos y servicios de manera continuada.
• Peer to peer. A través de una plataforma online sus clientes pueden intercambiar productos, servicios e información. Ejemplos de este modelo puede ser Blabacar o Airbnb.

Errores comunes al elegir un modelo de negocio

No todos los modelos de negocio funcionan para cualquier producto o servicio. Muchas empresas fracasan porque adoptan un modelo que no encaja con su mercado. Un error frecuente es intentar aplicar un esquema de suscripción a un servicio que no lo necesita o depender solo de publicidad sin una audiencia consolidada.

Para evitarlo, es fundamental analizar si el modelo elegido realmente se adapta a las necesidades de los clientes y la estructura del negocio.

Cómo diseñar un modelo de negocio exitoso

A la hora de configurar un modelo de negocio podemos tener en cuenta estas pautas:

• El modelo de negocio se debe describir de una manera sencilla que es lo que queremos hacer. Procura que tu idea todo el mundo la entienda.
• Dirigirse a un cliente específico, al menos en los momentos iniciales. Si limitamos y especificamos a nuestro cliente en un primer momento será más fácil llegar a él y podremos aumentar su tamaño a medida que vayamos creciendo.
• Partiendo de la idea de que los modelos de negocio ya están todos inventados, debemos copiar de la competencia. Añadiremos después un valor añadido en tecnología, distribución o marketing. Se trata de ser innovador y, aunque similar, no ofrecer al cliente más de lo mismo.

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