Cadena de valor de Porter

¿Qué es la cadena de valor de Porter?

Pedir por Internet unas zapatillas y que nos las traigan a la puerta de casa es sencillo. Muy sencillo y muy cómodo. Pero, ¿cuántas personas se necesitan para ello? ¿Has pensado que hay alguien que recibe tu pedido, otra persona las fabrica y otras muchas hacen que llegue hasta tu puerta? Eso es, precisamente, lo que supone una cadena de valor.

En el mundo existe un alto grado de competitividad, sobre todo cuando hablamos del sector empresarial. Por ello, las empresas han tenido que adaptarse y, por supuesto, diferenciarse. Para ello, a medida que pasa el tiempo, las empresas han mejorado su funcionamiento interno. Y muchas de ellas han optado por trabajar el concepto de cadena de valor. ¡Vamos a conocerlo!

Porter y su cadena de valor

La cadena de valor es un concepto creado por Michael Porter, donde menciona que a raíz de las actividades de una empresa se crean una serie de relaciones o eslabones que tienen como objetivo aportar el mayor valor posible para el cliente. Una cadena de valor en una empresa es uno de los sistemas o modelos de negocios que describe el rango completo de actividades necesarias para crear un producto o servicio.

Empresas exitosas han aplicado este enfoque con éxito, utilizando ejemplos concretos de la cadena de valor de Porter para identificar áreas de fortaleza y oportunidades de mejora.

Al realizar un análisis de la cadena de valor en una empresa, se pueden destacar eficiencias operativas, reducir costos y mejorar la calidad. Este enfoque no solo es esencial para la planificación estratégica, sino que también proporciona una visión integral de cómo cada actividad contribuye al valor total ofrecido al cliente. Al entender y mejorar cada eslabón de la cadena, las empresas pueden obtener ventajas competitivas significativas, adaptándose dinámicamente a las demandas del mercado y creando propuestas de valor diferenciadas que resuenan con los clientes.

¿Cadena de valor o cadena de suministro?

Muchas personas tienen dudas acerca de si la cadena de suministro es exactamente lo mismo que la cadena de valor de Porter. ¡Y sí! Cadena de valor es otra de las formas en las que se denomina a la cadena de suministro. El motivo del nombre es que, conforme los productos pasan por las distintas fases, estos van aumentando su valor final. Como es obvio, un producto será más costoso cuanto más intermediarios tenga, por ejemplo.

En otras palabras, conforme un producto va pasando por distintas fases o manos de profesionales, este irá incrementando su valor. Por ello mismo es simplemente una forma más de referirse a la cadena de valor de Porter y su análisis.

Ejemplos de la cadena de valor de Porter 

La cadena de valor de Porter destaca las actividades que una empresa lleva a cabo para crear y ofrecer un producto o servicio, dividiéndolas en actividades primarias y actividades de apoyo. En las actividades primarias, la logística interna gestiona inventarios y almacenamiento, las operaciones se centran en la eficiencia de la producción, la logística externa asegura una distribución eficiente, el marketing y ventas generan demanda y fidelizan clientes, mientras que el servicio posventa busca la satisfacción del cliente.

En cuanto a las actividades de apoyo, la infraestructura de la empresa se encarga de la gestión administrativa y de recursos humanos, el desarrollo tecnológico impulsa la innovación, el aprovisionamiento busca obtener recursos eficientemente, y los recursos humanos se centran en la capacitación y desarrollo del personal, contribuyendo en conjunto a la creación de valor y la ventaja competitiva de la empresa.

¿Cómo implementar una cadena de valor en una empresa?

Ya sabiendo qué es una cadena de valor en una empresa, es importante tener una idea de cómo lograr incorporar una cadena productiva a la misma. Es por ello que aquí te diremos algunos consejos que puedes tomar en cuenta para esto:

• Identifica aquellas actividades que son necesarias para la creación del producto o servicio
• Determina las actividades que crean valor dentro de cada actividad primaria
• Haz una lluvia de ideas sobre las formas en que cada actividad proporciona valor a los clientes y al negocio en general

Siguiendo estos pasos, puedes lograr implementar de manera eficaz tu cadena de valor, para lograr vender cualquier tipo de producto, como zapatos, videojuegos, accesorios y demás.

¿Es lo mismo que la logística?

Realmente la logística y la cadena de suministro no son exactamente lo mismo, aunque están estrechamente relacionados. Para entender la diferencia, es necesario conocer qué es la logística. La logística es el conjunto de los medios necesarios para llevar a cabo un fin determinado de un proceso complicado. Así, podemos ver que la logística forma parte de la cadena de suministro, pero no son lo mismo.

En otras palabras, podemos decir que una de las diferencias principales entre ambas es que la logística se ocupa principalmente de la llegada de los productos a los consumidores finales. Sin embargo, nada tiene que ver con el proceso de planificación o fabricación. Asimismo, la logística se ocupa del transporte, el almacenamiento o la preparación de pedidos. Por otro lado, la cadena de valor de Porter se ocupa de la producción, distribución y entrega al cliente.

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