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Los manuales de procedimientos son una parte esencial de cualquier organización. Estos en concordancia con las políticas de la organización proporcionan una guía con instrucciones para las operaciones diarias. Aseguran el cumplimiento de las leyes y regulaciones, brindan orientación para la toma de decisiones y simplifican los procesos internos. Sin embargo, estos procedimientos no servirán de nada en la organización, si los trabajadores no los siguen. Por eso es importante te quedes con nosotros y aprendas todo lo que necesitas saber.
De igual manera, identificar que son los manuales de procedimientos herramientas indispensables para implementar el sistema de control interno de toda organización, el cual se crea para obtener una información detallada, ordenada, sistemática e integral que contiene todas las instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas y procedimientos de las distintas operaciones o actividades que se realizan para el cumplimiento de los objetivos de la empresa. ¡Pero espera aún debes conocer mucho más, así que esperamos continúes leyendo!
Del mismo modo, los manuales de procedimiento forman el pilar para poder desarrollar adecuadamente sus actividades, estableciendo normas y responsabilidades a los encargados de las todas las áreas, generando información útil y necesaria, estableciendo medidas de seguridad, control y autocontrol y objetivos que participen en el cumplimiento con la función de la organización.
Contar con un manual de procedimientos es necesario para la organización, pues este manual es uno de los elementos más eficaces para la toma de decisiones en la administración, ya que facilitan el aprendizaje al personal respecto a sus funciones, permiten la orientación precisa que requiere la acción humana en las unidades administrativas y en el ámbito operativo o de ejecución de una manera clara y sencilla, de esta manera, permita lograr las tareas que se le han asignado y también mejorar y orientar los esfuerzos de un empleado.
Elaborar y conocer qué son los manuales de procedimientos permitirá la aplicación de estos instrumentos tan fundamentales en la estructura de la organización, ya que, con esta herramienta se identifican los propósitos y necesidades de la empresa, además, permita precisar las tareas, líneas de autoridad, determinar las responsabilidades, evitar duplicidad de funciones, con el fin de lograr los objetivos trazados por la organización de manera eficaz y eficiente.
De igual manera, los manuales de procedimientos, para su puesta en práctica debe estar debidamente elaborado, pues este documento permite al empleado de la institución o empresa, saber qué son los manuales de procedimientos y conocer de manera clara con respecto al cumplimiento de sus funciones, qué debe hacer, cómo, cuándo y dónde debe hacerlo, conociendo también los recursos y requisitos necesarios para cumplir una determinada tarea.
El manual operativo es el documento que le permite a la empresa hacer tangible y transmisible su conocimiento. Este manual permite a la persona interesada conocer qué son los manuales de procedimientos, cómo se desempeña la organización, así como los elementos que la componen como: su contexto, la estructura, los puestos, los procesos y procedimientos, las actividades, las políticas y reglas establecidas, entre otra información relevante relacionada a su operación. También contempla aquellas condiciones alternas o excepcionales que ocurren, a la ejecución esperada de la secuencia de actividades para conseguir un resultado.
La mayoría de las empresas altamente exitosas necesitan un manual por área y puesto, por esta razón, también deben elaborar manuales administrativos, que les permita orientar a sus trabajadores cuando se les tenga que realizar un procedimiento administrativo. Por lo general, las empresas tienen sus manuales en documentos físicos o impresos, pero también hay aquellas que los implementan de forma digital en herramientas como power point o plataformas de software en línea para facilitar su disponibilidad a cualquier empleado que quiera saber ¿qué son los manuales de procedimientos?.
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