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La productividad y mejora de un negocio depende del desempeño laboral de sus empleados. Un parámetro que podemos medir a través de los indicadores claves, de desempeño. Sin embargo, elegirlo correctamente será clave. Porque, ¿sabemos qué queremos medir?, ¿y en qué fijarnos? Te explicamos e invitamos en este artículo conocer más sobre qué son los indicadores de desempeño.
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Ahora bien , entregar los datos correctos a las personas correctas en el momento correcto abre infinitas posibilidades, una de ellas es que le permite a su equipo tomar decisiones y actuar con no eficiencia. Ese es el objetivo esencial de contar con indicadores de desempeño, hoy le queremos compartir qué son los indicadores de desempeño, o indicadores de gestión, y para qué le pueden servir en su empresa.
Un indicador de gestión o indicador de desempeño (KPI, por sus siglas en inglés) es una forma de evaluar si una organización, unidad, proyecto o persona está logrando sus metas y objetivos estratégicos. Los indicadores de gestión también son herramientas esenciales para la toma de decisiones.
Los indicadores de desempeño, ayudan a reducir la complejidad del desempeño organizacional a un número pequeño de indicadores clave, los KPI facilitan la toma de decisiones y, en última instancia, ayudan a mejorar el desempeño organizacional de forma continua. Su objetivo es analizar cómo ha sido el desempeño laboral de un determinado trabajador o equipo, con el fin de tomar las acciones necesarias para perfeccionar la gestión de los recursos humanos de una empresa.
Existen múltiples usos y beneficios que el uso de indicadores de desempeño puede aportar a una organización, sin embargo los 4 que consideramos más significativos son los siguientes:
En términos generales bajo la premisa qué son los indicadores de desempeño, podemos clasificar los mismos en función de las tres métricas o variables laborales:
Ahora bien, respecto a la pregunta principal sobre qué son los indicadores de desempeño, gracias a estos, se analiza si el rendimiento del equipo es el adecuado y, si no es así, permite saber las competencias que debe buscar la entidad un proceso de reclutamiento y selección para captar talento que cumpla con los objetivos.
La implantación de un sistema de gestión de competencias repercute positivamente en toda la Organización, por eso, desde la Dirección de los departamentos de Recursos Humanos se fomenta la implantación de un sistema de gestión integrada de personal centrado en las competencias de los empleados.
Por eso, es fundamental que en todas las organizaciones se lleve a cabo un proceso de evaluación de los trabajadores y se aprenda un poco más sobre qué son los indicadores de desempeño laboral, en este curso se te preparará para implantar con éxito un sistema de evaluación, y para la aplicación de la gestión en competencias.
En Euroinnova tenemos diferentes cursos que pueden ser lo que estabas buscando para conocer más acerca de qué son los indicadores de desempeño en las empresas. Accede a nuestra web y obtén más información acerca de los cursos, no esperes más y ven a formarte en la mejor escuela online, te estamos esperando.
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