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Todos buscamos lo mejor de un producto al momento de adquirirlo, es decir, la calidad, y esta es un conjunto de propiedades inherentes a algo que permite caracterizarla y valorarla mejor con respecto a los restantes de su especie. En este sentido, es importante saber lo que hace un Supervisor de Calidad, pues es quien valora tal calidad como empresa. Pero, el cliente como receptor final de la cadena de comercio es quien valora los productos a través de su demanda en el mercado.
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Bajo esta premisa, las empresas últimamente han establecido políticas y han adoptado sistemas de gestión de calidad para que sus productos cumplan con los estándares y exigencias requeridos; por esta razón se requiere de las actividades que hace un Supervisor de Calidad y sus controles en la producción.
En el oficio de se puede decir, que es profesional responsable de realizar todas las pruebas necesarias para verificar la conformidad de los productos con las especificaciones técnicas requeridas según el departamento de control de calidad.
Lo que hace un Supervisor de Calidad en la empresa es velar porque los productos cumplan con normas de calidad y seguridad, y para establecer este control es requerido un plan para examinar los productos por muestra, registrar los controles realizados y elaborar los respectivos informes de resultados.
Así pues, es un gerente que cumple el cargo de revisión de las normas establecidas en la industria para cumplir los estándares de calidad en la producción, además de gestionar, dirigir, controlar y planificar la actividad de fabricación para tener seguridad o certeza en el resultado final.
Sabiendo que la calidad es un conjunto de propiedades que permiten diferenciar un producto de los demás, atribuyéndole características únicas, con el fin de valorarlo y compararlo con respecto a los similares.
Tener sentido de responsabilidad en cuanto a la calidad del producto que se genera, es una de las atribuciones más importantes de lo que hace un Supervisor de Calidad, ya que en función de los resultados de su labor, es que la empresa tendrá éxito en las mejoras realizadas a los procesos internos: adquisición de materias primas, procesos de elaboración y transformación, y producto final destinado a la venta.
De acuerdo con la buena implementación de un sistema de gestión de calidad, lo que hace un Supervisor de Calidad estaría estrechamente relacionado con la eficacia de gestionar la calidad, además del cumplimiento del objetivo de la empresa, lo que genera rentabilidad y desarrollo de la cultura interna de la organización.
Entre las principales funciones que se destacan entre lo que hace un Supervisor de Calidad se encuentra:
Si tienes las siguientes características podrás desarrollar mucho más las cualidades de lo que hace un Supervisor de Calidad. Por esto, puedes reflexionar si las posees:
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Existen varios campos de trabajo para el cumplimientos de las labores que hace un Supervisor de Calidad. Algunos de las áreas más solicitadas son las que mencionamos a continuación:
Dentro de las normas que rigen lo que hace un Supervisor de Calidad, encontramos las famosas Normas ISO 9001. Estas son consideradas un referente mundial, ya que fijan los principios fundamentales de gestión de calidad que ayudan a las empresas y organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento para conducirlos hacia la eficiencia, excelencia y optimización de sus productos y servicios al cliente. Algunos de estos principios son:
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Cristina Polo Calvo
COPYWRITER
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