Curso control y mejora de calidad

Curso Control y Mejora de Calidad

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El control de calidad se trata de implantar programas, herramientas y/o mecanismos con el fin de cumplir los estándares establecidos. Su objetivo principal es evitar que salgan al la venta en el mercado productos con taras, fallos o sin la calidad que el cliente o consumidor espera de esa marca o empresa. Son las condiciones que debe cumplir el producto para que pueda ser consumido o utilizado de la forma en la que fue diseñado. 

El valor del control de calidad radica en evaluar y examinar la eficiencia de la empresa con los sistemas que tiene dentro de los engranajes internos. Así mismo, se busca con esta evaluación, encontrar los sistemas en los que se puedan implementar mejoras que incrementen el valor de la empresa en su conjunto o para el cliente. 

Los controles de calidad se establecen dentro del funcionamiento interno de la empresa, de forma que se diagnostiquen las etapas claves del proceso productivo. Identificar los pasos en la producción y reducir al mínimo los posibles fallos de la misma, para que al final de la cadena, el producto llegue en las mejores condiciones para poder ser consumido. 

Debido a que este examen puede hacerse en cualquier momento de la fase productiva y cualquier trabajador puede chequearlo, es responsabilidad de todos los trabajadores de esta fase. Se han de advertir los fallos, errores y taras, de manera que se evite para los procesos futuros. 

¿Qué importancia tiene el control de la calidad en el proceso productivo?

En principio, los controles de calidad son de carácter preventivo, de forma que se minimizan los defectos si los hubiera. Si está bien implantado, se reducirán los costes, al eliminar las posibles taras. En el ámbito de imagen, la calidad y seguridad de un producto o marca, ofrece garantías para el consumidor o cliente, mejorando la posición competitiva y la satisfacción. Por otro lado, los trabajadores se sentirán más motivados en su labor, ya que reciben el orgullo de un trabajo bien hecho. A final de cuentas, la empresa se hace más efectiva y eficiente, se mejora tanto interna como externamente. 

Los pasos que se llevan a cabo a la hora de iniciar el proceso de control de calidad se identifican como:

1. Planificación del proceso. Se trata de idearlo desde cero, es decir, crear una propuesta que englobe los posibles fallos y que todos los trabajadores comprendan de forma clara. 
2. Ejecución. Hay que ser consciente de que se trata de un cambio en la rutina de trabajo, y así mismo, llevará un tiempo implementarla de la forma en la que se planificó. 
3. Revisión. Una vez "pre implantado" se debe evaluar cómo se está haciendo, a partir del proceso planeado y comparándolo con el trabajo efectivo que se hace. Al principio, los errores y fallos son normales, es un proceso largo pero efectivo. 
4. Corrección. A los fallos observados previamente, se cambian y corrigen.
5. Planificación. Con los fallos solventados, se vuelve a planificar el proceso, mejorando su eficiencia y repitiendo el proceso hasta eliminar los posibles fallos. 

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