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Las encuestas son un método de investigación que se utiliza para recoger datos de un grupo predefinido de encuestados con el fin de obtener información y conocimientos sobre diversos temas de interés.
Lo que es una encuesta y cuál es su función puede tener múltiples propósitos, y los investigadores pueden llevarla a cabo de muchas maneras dependiendo de la metodología elegida y del objetivo del estudio. ¿Te gustaría conocer más sobre ello? ¡Sigue leyendo!
Los datos suelen obtenerse mediante el uso de procedimientos estandarizados para garantizar que cada encuestado pueda responder a las preguntas en igualdad de condiciones, para así evitar respuestas sesgadas que puedan influir en el resultado de la investigación o el estudio.
El proceso consiste en pedir información a las personas a través de un cuestionario, que puede ser tanto online como offline, sin embargo con la llegada de las nuevas tecnologías es habitual distribuirlos utilizando medios digitales como las redes sociales, el correo electrónico, los códigos QR o las URL. ¿Quieres conocer cómo hacer una? ¡Estás en el lugar correcto!
En primer lugar, se necesita una muestra, también denominada audiencia, que debe consistir en una serie de datos de encuestados con las características demográficas requeridas, que puedan responder de forma relevante a las preguntas de su encuesta y proporcionar los mejores conocimientos. Cuanto mejor sea la calidad de la audiencia, mejor será la calidad de las respuestas y los conocimientos.
Las preguntas útiles son la piedra angular del éxito de lo que es una encuesta y cual es su función.
Las características de las preguntas de la encuesta son las siguientes:
Tanto si se trata de una encuesta por correo electrónico, SMS, interceptación web o una aplicación móvil, el único denominador común que determina la eficacia con la que se pueden recoger respuestas precisas y completas son las preguntas abiertas o cerradas de la encuesta y sus tipos.
Las preguntas de opción múltiple son el tipo más común de preguntas de encuesta.
La lógica es una de las características esenciales de lo que es una encuesta y cuál es su función. El objetivo es crear encuestas "inteligentes", lo que significa que los encuestados pueden responder a las preguntas pertinentes en función de sus respuestas a las preguntas de selección.
La metodología de lo que es una encuesta y cual es su función estudia el muestreo en profundidad de unidades individuales de una población y la administración de técnicas de recogida de datos sobre esa muestra. Incluye instrumentos o procesos que formulan diferentes tipos de preguntas a una muestra predefinida, para llevar a cabo la recogida de datos y aumentar la tasa de respuesta de la encuesta.
La encuesta conforma una herramienta imprescindible para recoger datos concretos y precisos que ayuden a realizar un análisis o estudio en específico, por lo que es importante que sepas aplicarla correctamente, ¿y sabes qué? ¡Puedes aprenderlo con nosotros en Euroinnova!
Aplicar encuestas requiere de aprender una metodología para no solo hacerlas correctamente, sino también para saber analizar los resultados y accionar en base a ellos. ¿Quieres aprender más sobre lo que es una encuesta y cuál es su función? aprovechas nuestra amplia lista de cursos en Euroinnova Business School, el mejor aliado en tu proceso de profesionalización.
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