Curso realización de encuestas

Curso Realización de Encuestas

La encuesta es una herramienta, una técnica, que se emplea para conocer las características de un grupo de personas específicas, denominado muestra. Con ello, puedes conseguir conocer mejor las características, percepciones, sentimientos y necesidades de una población objetivo.  Incluso, una vez conseguidos los datos obtenidos con la encuesta, puedes segmentar los resultados por variables concretas. Esto sirve para conocer de forma más específica las orientaciones de la población objetivo, diferenciándolas por renta, sexo, nivel de estudios o zona geográfica, entre otros. 

Esta herramienta presenta ciertas dificultades de carácter metodológico. Esto significa que se requiere una formación específica para realizarlas de forma adecuada y para que sus resultados sean representativos. Algunas de estas dificultades pueden ser el cuidado en la elaboración del cuestionario en el que se basa la encuesta, la selección de la muestra para que esta sea representativa de la población objetivo, etc.

Con este Curso Realización de Encuestas aprenderás a elaborar datos específicos y de importancia para el desarrollo del plan de marketing en empresas, satisfacción y percepciones del cliente y del personal, etcétera. Obtendrás conocimientos específicos sobre cómo exprimir el potencial de la encuesta al máximo para aplicarlo en tu ámbito. En definitiva, desarrollarás las competencias adecuadas parar lograr un perfil especializado y profesionalizado. Sin lugar a dudas, darás un salto cualitativo en tu Currículum. Todo esto con la mayor calidad y de la forma más cómoda y flexible. Sin horarios y sin necesidad de ir a ningún lugar. ¡Confía en Euroinnova y en Educa para tu crecimiento profesional!

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¿Por qué son importantes las encuestas para el ámbito empresarial?

Para que una empresa funcione, sea solvente y tenga capacidad de crecimiento, es fundamental la información. Como se suele decir, la información es poder, y ser capaz de conocer a los clientes y los propios trabajadores puede marcar la diferencia frente a la competencia. Manejar información de estos hará que conozcas mejor su situación, percepción y satisfacción y cómo mejorar la situación de la empresa. La encuesta te ofrece esta capacidad de obtener la información. 

Obteniendo la capacidad de entender tanto a quien forma parte de la empresa como a quien cuenta con sus servicios, obtendrás la capacidad de mantenerles siembre a gusto. Esto hará que sigan formando parte de la empresa, se sientan parte de ella, sigan contando con ella y se fidelicen, haciendo que todo funcione.

¿Qué pasos hay que seguir para elaborar una encuesta?

Para elaborar una encuesta que ofrezca unos resultados adecuados, es necesario seguir unos pasos determinados. A grandes rasgos, son los siguientes:

1. Se deben definir los objetivos: Debe concretarse cuál es la finalidad del estudio para empezar a desarrollar el resto. 
2. Realizar el cuestionario: En el cuestionario se plasman el conjunto de preguntas a realizar en la encuesta, de forma coherente, estructurada, organizada y secuenciada y de acuerdo a los objetivos planteados. 
3. Trabajo de campo: Se produce el despliegue para obtener los datos sobre una muestra representativa de la población objetivo.
4. Procesamiento o "cocina": En este punto, los datos obtenidos en bruto son procesados, obteniendo resultados estadísticos depurados.

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