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Toda organización debe apoyarse en la Mercadotecnia y sus estrategias para vender o comercializar productos y servicios. ¿Qué pasaría si no siguieran unas tácticas hechas para posicionarse en el mercado? ¿Quieres saberlo? Descubre más aqui.
En el ámbito del mercadeo existen sistemas de integración que permiten organizar e interpretar información a fin de facilitar la orientación en la toma de decisiones en cuanto a estrategias de Marketing. Si te interesa aprender más sobre lo que es un sistema de información de Mercadotecnia debes seguir con nosotros.
El sistema de información de Mercadotecnia o sistema de información de marketing (SIM como se conoce por sus siglas), está conformado por un conjunto de sistemas que se aplican para los procesos de organización con la finalidad de registrar y analizar toda la información necesaria para determinar qué acciones se llevarán a cabo en mercadotecnia.
En ese sentido, lo que es un sistema de información de Mercadotecnia podemos definirlo como una herramienta capaz de suministrar, con gran rapidez, información específica desde diversas fuentes sobre consumidores y productos, que le permitan a la gerencia de mercadeo, orientar sus estrategias hacia la atención de dificultades o aprovechamiento de oportunidades en el menor tiempo posible.
Philip Kotler, define el SIM como "personas, equipos y procedimientos para recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y precisa a los responsables de la toma de decisiones de marketing".
El SIM se caracteriza por:
No solo basta con entender lo que es un sistema de información de Mercadotecnia, es necesario entender que para que este funcione de forma adecuada es precisa la permanencia en él de varios elementos, los cuales describimos en el apartado:
Si bien hay quienes creen que la presencia humana dentro del sistema no es elemental, muchos afirman lo contrario, pues sin las personas, que tienen como función recolectar qué datos son oportunos para emprender un proceso de toma de decisiones, el sistema de mercadotecnia, SIM, no tendría la información que requiere para cumplir su misión en una empresa.
Dentro de lo que es un sistema de información de Mercadotecnia, la tecnología es fundamental, pues la recolección y organización de datos es un procedimiento que, de forma manual, puede demorar mucho. Es decir, el uso de ordenadores, es de gran ayuda para recopilar, organizar, analizar y almacenar toda la información cotejada durante la investigación invirtiendo menos tiempo.
En ese sentido, para cumplir con dicha función, este recurso cuenta con el hardware y el software de la computadora necesarios para analizar datos y generar informes
Es la técnica que se emplea al momento de realizar o llevar a cabo el SIM, mismos que pueden ser: encuestas, entrevistas, grupos focales, observación, entre otros.
Otra de los aspectos que determinan lo que es un sistema de información de Mercadotecnia es su multifuncionalidad, lo que hace posible que puede reunir datos de varias fuentes, las cuales se clasifican de la siguiente manera:
La importancia que tiene emplear lo que es un sistema de información de Mercadotecnia, radica en la cualidad que tiene de facilitar la obtención de información de forma rápida y precisa, acortando tiempo, incrementando la capacidad de almacenamiento de datos y disminuyendo los costos de inversión. Por ello, la necesidad de involucrar al departamento de ventas y mercadeo en este sistema.
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