que es un promotor de ventas

¿Qué es un Promotor de Ventas y cuáles son sus funciones?

El equipo que conforma las empresas de comercialización, está capacitado en diversas áreas, cada una con un rol diferente, pero de igual forma importante para el desarrollo de la empresa. En tal caso, cuando se genera un nuevo producto, este requiere de promoción para ofrecerse al mercado. ¿Quién hace ese trabajo? Sabes lo qué es un promotor de ventas y cuáles son sus funciones.

En el desarrollo de este artículo aclararemos todas tus dudas en relación a la profesión de Promotor de Ventas. Los productos que generalmente vemos en el mercado, son el resultado de un largo proceso, incluyendo su promoción y comercialización.

También nos referimos en este caso a la promoción de servicios que puede ser atendida por profesionales y expertos en el área de promoción de ventas. De manera que, no serán solo los productos lo que estos trabajadores pueden ofrecer, sino, además, servicios que genera o presta la organización para la cual trabaja.

Los que ejercen este tipo de actividad, tienen una serie de características que hacen que sus ventas sean productivas, por lo que también conoceremos un poco sobre las capacidades o el perfil que debe tener para desarrollarse en esa área, además de definir qué es un promotor de ventas y cuáles son sus funciones. 

¿Qué es un promotor de ventas?

El promotor de ventas es un personal altamente capacitado para hacer demostraciones de productos y servicios en establecimientos comerciales, exposiciones, hogares o instituciones, con el objetivo primordial de potenciar los clientes que compren esos productos.

En forma general su función es vender productos, tomar pedidos y coordinar todo el proceso que se genere de la venta, tal como búsqueda, entrega y pago de los elementos comercializados. Así como también velar porque su calidad este impecable y en caso contrario, atender a algún reclamo del cliente.

En la actualidad existen Promotores de Ventas online, a quienes les resulta también muy productiva esta forma de laborar, no solo para su crecimiento personal en el área tecnológica, sino también, para el crecimiento de sus ingresos. Existe una gran cantidad de usuarios de internet que están optando por hacer sus compras de manera digital.

¿Cuáles son las funciones de un Promotor de Ventas?

Hemos definido claramente lo que es un Promotor de Ventas, veamos a continuación cuáles son sus funciones. Las enunciaremos de la siguiente manera:

• Visitar uno a uno, los establecimientos en los que exista la posibilidad de que sus productos o servicios sean adquiridos.
• Realizar demostraciones de los productos, distribuir material publicitario y catálogos.
• Manejar una actitud agradable, optimista, alegre y paciente que cause simpatía en el posible comprador.
• Generar informes en relación a los establecimientos visitados, datos personales, respuesta a la propuesta, porcentaje de aceptación y cualquier otra información relevante.
• Negociar el alquiler de ciertos espacios para la exhibición de los productos que oferta.
• Revisar el inventario para saber de que productos dispone y la cantidad en existencia.
• Realizar funciones de Atención al Cliente.
• Ejercer actividades de Marketing.

Con la descripción de estas funciones, vamos conociendo cada vez más sobre qué es un Promotor de Ventas y algunas especificaciones en relación a lo que representa esa profesión.

Perfil de un Promotor de Ventas

El perfil de un Promotor de ventas está determinado por el conjunto de capacidades y destrezas que debe tener, en tal sentido, te señalamos las siguientes:

• Habilidades comunicativas.
• Habilidades para la negociación.
• Dinamismo.
• Iniciativa.
• Responsabilidad.
• Creatividad para nuevas propuestas.
• Habilidades comerciales.

Estas son algunas de las características más resaltantes de un Perfil de Promotor de Ventas, junto a un nivel de conocimiento enfocado en Mercado o Administración.

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