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La volatilidad del mercado y el alto nivel de competencia en el sector empresarial no dejan margen para el error, por tal motivo, los gerentes son muy cuidadosas en el desarrollo de todas sus actividades, sobre todo, las de mercadeo. Lee aquí qué es la logística en marketing, pues esta es una de las acciones estratégicas más importantes de la gestión organizacional, ya que, la comercialización de los productos garantiza la sostenibilidad de las compañías.
Conocer, qué es la logística en marketing supone concebirla como un proceso de planificación, desarrollo y control eficiente del flujo físico de bienes y servicios desde la empresa que los elabora hasta el lugar de consumo, satisfaciendo las necesidades y preferencias de los clientes de manera rentable. Según Ignacio Soret Los Santos, autor del libro “Logística y marketing para la distribución comercial “, como todo proceso implica el desarrollo de etapas.
De acuerdo con Soret, entre las etapas o fases que caracterizan qué es la logística en marketing, se citan:
Desarrollar una oferta de servicio conlleva determinar los medios de transporte que se van a utilizar para el traslado de los productos, tanto a nivel nacional, como internacional, si fuere el caso. Además, elegir el sistema de seguimiento que garantizará tener la información precisa de la ubicación de la carga en todo momento, con lo cual se identifica qué es la logística en marketing de calidad, estableciendo una diferencia competitiva en el mercado mediante el desarrollo de una excelente logística de distribución.
La logística en el mercadeo pasa por la identificación de las características del público objetivo para conocer sus preferencias. Esta información adquiere valor estratégico para realizar acciones más eficientes en el manejo de la mercadotecnia y el enfoque publicitario, así como, en la elección de la “marketing mix” o mezcla de medios para la promoción y el mercadeo.
Esto supone estudiar a los competidores directos e indirectos. En este aspecto, es importante conocer si estos tienen medios de mercado propios o alianzas estratégicas con compañías de trasporte o si existen zonas geográficas donde tienen mayor o menor alcance. Conocer estos detalles permite aplicar estrategias para mejorar el suministro del producto en las regiones donde la competencia no alcance para convertir a tu producto en líder en ese sector.
Buena parte de lo que es la logística en marketing se fundamenta en la elaboración de presupuestos que permitan el desarrollo de actividades de comercialización efectivas, incluyendo el “ecommerce”. En esta etapa se deben asumir estrategias para potenciar la marca, establecer vínculos efectivos de comunicación con el cliente y aplicar las mejores técnicas para el posicionamiento del producto, como la categorización o el refrescamiento en la cadena de abastecimiento o (“supply chain”).
Como ves, la logística en mercadeo implica el desarrollo de una serie de actividades que deben ser planificadas y desarrolladas en forma estratégica. Comúnmente, la administración de este ámbito de la gestión empresarial es realizada por un profesional llamado operador logístico. Si quieres saber dónde puedes formarte para desempeñarte en este cargo… ¡Sigue leyendo!
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