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Para las compañías que producen bienes saber qué es la cadena de valor de una empresa puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso a largo plazo, ya que estas cadenas estratégicas siguen de cerca los pasos que implican el lanzamiento de un producto, la concepción de la distribución, la obtención de materias primas, la fabricación de las funciones, actividades de marketing y la venta final. Si quieres conocer más sobre la cadena de valor y cuál es su impacto directo en la productividad empresarial, ¡no dejes de leernos!
"Ventaja competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior" era el nombre del libro que publicó Michael E. Porter en 1985 en la cual definió y esclareció qué es la cadena de valor de una empresa por primera vez. Él escribió: "la ventaja competitiva no puede ser comprendida mirando a una empresa como un todo. Se deriva de las muchas actividades discretas que una empresa realiza en diseñar, producir, comercializar, entregar y apoyar su producto." ¿Cómo funciona la cadena de valor en una empresa? Si quieres aprender sobre ello, sigue leyendo...
Una cadena de valor ayuda a una empresa a discernir las áreas de su negocio que son ineficientes para luego implementar estrategias que optimicen los procedimientos para la máxima eficiencia y rentabilidad, que se traduce en valor empresarial.
Pero la pregunta persiste: "¿Qué es la cadena de valor de una empresa?", este es un modelo de negocio que describe la gama completa de actividades necesarias para crear un producto o servicio.
El objetivo general de una cadena de valor es entregar el máximo valor para el costo mínimo con el fin de mantener y crear ventajas competitivas frente a competidores cada vez más implacables.
En su concepto de una cadena de valor, Porter divide las actividades en dos categorías: "primarias" y "secundarias", mismas que desglosaremos a continuación.
En nuestro desarrollo para comprender qué es la cadena de valor de una empresa llegamos a los componentes que la optimizan. Estos consisten en cinco fases y todas ellas son esenciales para la adición de valor y la creación de ventajas competitivas:
Este es factor que complementa a las primeras fases, y por ende nos da una visión completa sobre qué es la cadena de valor de una empresa. Las actividades secundarias ayudan a que las actividades primarias sean más eficientes.
Cuando se aumenta la eficiencia de cualquiera de las cuatro actividades secundarias, se beneficia al menos a una de las cinco fases principales:
Como dijimos al principio, para una empresa o sector que se desenvuelve en la misma liga saber qué es la cadena de valor de una empresa no solo le ayuda a entender su posición actual, sino también la de sus competidores.
Solo hay que mirar los casos de YouTube (plataforma para publicar y compartir videos), Amazon (la tienda en línea más grande del mundo) o Tenzen (el gigante de videojuegos chino). Todas ellas tiene algo en común, y es que se desenvuelven en espacios digitales.
Estos gigantes entendieron qué es la cadena de valor de una empresa rápidamente, y supieron cómo usarlo en su favor para superar a la competencia. Analicemos sus factores:
Estas empresas comprenden que su gran tamaño las hace importantes, y aprovechan sus dimensiones para que el público u otras compañías privadas, sean quién aporten contenido a sus plataformas.
Están ampliamente automatizadas e invierten constantemente en ello.
Al ser servicios masivos, podría parecer que esta es una etapa difícil, no obstante estas compañías dejan que su tráfico fluya por sí mismo en base a su gran diversidad de opciones.
Establecen sus políticas de servicio al cliente por medio de internet evitando así intermediarios u oficinas físicas.
Pueden generar gran variedad de contenido a bajo costo, lo que les asegura que siempre habrá algo para alguien ahí afuera.
Todas las actividades que conforman a la cadena de valor de una empresa permiten la obtención de óptimos resultados en el área empresarial o el sector industrial, ¿te gustaría optimizar los procesos administrativos y organizativos de tu compañía? ¡No busques más, que aquí tenemos todas las herramientas que necesitas!
Si saber qué es la cadena de valor de una empresa no fue suficiente para ti, y solo despertó aún más tu interés por la economía, entonces te invitamos a desarrollarte y profundizar tus conocimientos sobre este y muchos otros temas con los cursos especializados de la Escuela de Negocios de Euroinnova. No esperes más, ven a Euroinnova.
Cristina Polo Calvo
COPYWRITER
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