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Siempre es importante que uno como turista se sienta cómodo, pero sabemos ¿quiénes se encargan de esta labor? Pues aquí te enseñaremos lo que es la hospitalidad turística. Cuáles son sus objetivos, que realizan y si te interesa, también donde puedes informarte donde capacitarte y formar parte de esta fascinante área ¡Así que no lo esperes más y comienza a leer!
Conocemos lo que es la hospitalidad turística como un término general usado en la industria turística y la administración turística, que describe la hospitalidad y que, normalmente, se refiere a la manera en que se trata al huésped desde la bienvenida en recepción, el trato del personal, alojamiento, el servicio de alimentos y bebidas, entre otros.
La hospitalidad tiene un lugar especial en las empresas hoteleras, y se asocia a la producción de servicios con la manifestación de atención personal en relación con el huésped y la capacidad del personal para percibir sus necesidades.
¡Quédate con nosotros y descubre qué otros aspectos se relacionan a este tema!
El estudio de lo que es la hospitalidad turística se desarrolla en Francia a principios del siglo XX, el cual deriva en dos grupos o movimientos distintos. Siendo el primer grupo, herederos del pensamiento de Derrida y Lévinas .
Para referirnos a lo que es la hospitalidad turística debemos plantearnos una serie de objetivos ya que la industria hotelera necesita una cierta estructura e integridad, que garantice su competitividad.
La estructura de la industria hotelera, por lo tanto, incluye:
Quienes se encargan de bridar los servicios antes mencionados, dentro de hoteles y posadas, son un grupo de técnicos y licenciados en Turismo, además del personal capacitado en la oferta de servicios al cuarto, recepción, guías, entre otras clases de aspectos asociados a la hospitalidad turística.
El perfil que deben tener estos profesionales además de conocer lo que es la hospitalidad turística es:
Si tienes el interés de saber dónde puedes estudiar la carrera de Turismo, que te permita desarrollar estas y otras competencias, echar un vistazo al apartado que sigue.
Si te encuentras en México, Ecuador o España, puedes cursar la Licenciatura en Turismo en las siguientes instituciones de estudios superiores:
Desde su creación, el CONALEP, Institución educativa de México, responde a las necesidades de formación de cuadros técnicos que demandan las unidades económicas del aparato productivo de su país.
El Profesional Técnico cumple la finalidad de preparar recursos humanos profesionales en lo que es la hospitalidad turística. Capaces de ejecutar actividades técnico administrativas para la venta, promoción y comercialización de productos con finalidad turística CONALEP también los prepara en la prestación de servicios.
Si resides en este país puedes especializarte como Licenciado en Turismo de la Universidad de Las Américas, UDL. Adquirirás las capacidades de un profesional con formación integral, y con habilidades de un gestor turístico capaz de servir y ofrecer todo lo referente a lo que es la hospitalidad turística.
En la Universidad de Alcalá de Madrid podrás realizar el Grado en Turismo, el cual tiene como objetivo principal formar profesionales capaces de asumir responsabilidades directivas, promocionales y de administración en hoteles, agencias de viaje, compañías de transporte, entre otras.
Dentro de lo que es la hospitalidad y el servicio, se presta mucha atención al tema de atraer clientes de otras empresas. El proceso de promoción de un hotel, y de los servicios que brinda, depende de la calidad de hospitalidad que ofrezcan. Por esta razón, el personal de servicios hoteleros, debe satisfacer al cliente, y dicha satisfacción garantizará el auge y prestigio de la entidad turística.
¿Te interesa conocer mas sobre lo que es la hospitalidad turística? ¡Excelente! te llegó la hora de ser el mejor en la carrera y dar un plácido regocijo a los turistas del mundo. ¡Llego el Momento de Aprender! Por eso te recomendamos el Master de Turismo, aquí en la mejor casa de estudios, Euroinnova, la Escuela de Negocios especializada en formación online, donde te ofrecemos cursos, maestrías, postgrados y otros estudios de nivel superior para que puedas formarte como el profesional que deseas ser.
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