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La evaluación externa es uno de los recursos o procesos en el que se busca la evaluación de una organización y puede realizarse tanto en sistemas tecnológicos, en centros educativos, en empresas o en cualquier otro tipo de institución. Su importancia es vital ya que con la misma se pueden detectar los fallos y gracias a ello se puede buscar la manera de mejorar todos los procesos internos.
Se podría hablar sobre la evaluación interna hecha por los propios miembros de una organización, sin embargo, esta opción carece de plena objetividad. Por tal razón se utiliza la evaluación externa, para complementar las pruebas con una persona ajena que evalúe diferentes aspectos de manera precisa, como pueden ser el rendimiento, los flujos económicos y las dinámicas internas.
Se define como evaluación externa aquella que realiza una persona que es extraña a una organización, lo que le permite tener una medición lo menos sesgada y subjetiva posible. Es común que este tipo de evaluaciones se vean con mayor frecuencia en el campo institucional y en contextos empresariales.
En el campo de las organizaciones, la evaluación externa se utiliza para comprobar de manera imparcial y objetiva si la empresa está cumpliendo con las metas y objetivos que se ha propuesto o si trata de manera justa a sus trabajadores. Con la aplicación de este modelo, es posible detectar fallos, aspectos que se puedan mejorar y compararla con otras empresas del mismo sector para tomar medidas en busca de la excelencia.
En los centros educativos, al igual que en la creación sistemas tecnológicos, se lleva a cabo este tipo de evaluación. En el primero de los casos es para saber si las escuelas o institutos cumplen con los niveles estándar de educación impuestos por el Estado. Del mismo modo, este proceso ayuda a ver si se respetan las normas, si los estudiantes aprenden de manera efectiva o si hay algo que se tenga que mejorar. Es también útil para comparar el sistema educativo con otros países con el objeto de buscar la mejora de todo el campo institucional.
Los sistemas tecnológicos son aquellos procedimientos y métodos que ayudan a que el trabajo sea mucho más fácil para el hombre mediante un contexto de acción técnica. Cualquier bien o servicio que se derive de las necesidades humanas puede ser evaluado en forma externa e interna.
Específicamente cuando nos referimos a la evaluación de los sistemas tecnológicos, deben conocerse cada uno de los beneficios que los mismos ofrecen, al igual que los perjuicios, desde el punto de vista social, económico y ambiental, que han conllevado su creación.
En lo que respecta a las evaluaciones internas, se basan en el análisis de cuatro factores fundamentales:
Todos estos en referencia a los componentes y calidad del sistema tecnológico propiamente. Debe entenderse adecuadamente el funcionamiento de los productos, los insumos usados para la creación del mismo, además de los medios técnicos utilizados para poder desarrollarlo.
En lo concerniente a la evaluación externa es relevante la aceptación del producto creado en la sociedad. Son analizados, en forma exhaustiva, los factores del contexto social, también el cultural y el ambiental o natural, que se crea mediante el uso del producto en cuestión.
De igual forma, es importante que se analice el resultado final de producir el servicio o artefacto.
La evaluación es fundamental en cualquier lugar con el objeto de que todo avance, mejore y se haga más efectivo y eficaz. En el caso particular de los centros educativos, la principal finalidad es determinar cuáles procesos y prácticas educativas son las más acordes con el propósito de mejorar todo lo relativo a los procesos de aprendizaje.
Al llevarse a cabo la evaluación educativa tanto externa como interna, se garantiza transparencia en lo concerniente al sistema educativo y a los propios centros, estimulando inclusive la competencia y la excelencia del servicio educativo propiamente. Ambas evaluaciones se complementan, no obstante, la externa supone, en forma básica, independencia y objetividad, además de credibilidad; entretanto, la interna establece una apreciación basada en la percepción de cada persona que labora en el centro educativo y está relacionada con la gestión que se lleva a cabo en el lugar.
Tanto la evaluación interna como externa conlleva a un resultado donde los datos de ambas deben integrarse para que se proponga un plan que permita el mejoramiento desde cualquier perspectiva.
Las evaluaciones educativas se deben realizar en forma general en el centro de formación, sin embargo, puede clasificarse por etapas, es decir, realizar primero la de educación primaria y luego la de secundaria.
Dentro de los centros de formación y, como parte de este proceso de evaluación externa e interna, también debe tomarse en consideración la evaluación de los docentes, con la finalidad de corregir las posibles deficiencias, si es que existen, a nivel de formación y así establecer planes y estrategias para mejorarlas y corregirlas.
Desde este punto de vista, los docentes deben ser evaluados desde la práctica pedagógica dentro del aula, desde la perspectiva propia del alumnado y de los indicadores que se encargan de la medición para la obtención de los objetivos.
Son varias las características de este tipo de evaluación, las cuales constituyen también, parte de sus ventajas:
Por supuesto, no cualquier persona puede realizar el trabajo de un evaluador externo, ya que este profesional estudia y se prepara conociendo los métodos y las herramientas adecuadas para llevar a cabo su trabajo.
Es por eso que si quieres especializarte en este campo profesional te invitamos a que fortalezcas tus conocimientos y tu formación junto a Euroinnova, la Escuela de Negocios especializada en formación online. En la misma encontrarás excelentes programas educativos para que aprendas a realizar las pruebas dentro de la empresa, centros educativos, sistemas tecnológicos o en cualquier otro lugar donde la soliciten.
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