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El ser humano está dotado de habilidades innatas para la comunicación, es primario y necesario en la cotidianidad tener conversaciones con las personas del entorno. Ahora bien, la entrevista es una técnica cualitativa para recolectar información de una forma cierta, inequívoca, pertinente y metódica en la que participan como mínimo dos individuos con algún propósito.
En ella interactúa un entrevistado y el entrevistador, quien obtendrá información de la otra persona.
El desarrollo de una entrevista tiene varias etapas: el inicio, progreso y cierre.
El mejor comienzo se da desde la cordialidad y la presentación entre el entrevistado y el entrevistador; esta apertura generará un ambiente armonioso para llevar a cabo la entrevista.
Durante el progreso de la entrevista, se debe mantener el mejor animó que propicie las respuestas espontáneas y completas a todas las preguntas. Es importante mantener el interés y la atención a las preguntas para profundizar el abordaje cualitativo, tomando en cuenta todo lo que sucede.
Para cerrar la entrevista, se considera que se haya cumplido con la guía de las pautas.
Los campos de aplicación son muchos, tanto que existen distintos tipos de entrevistas según la utilización, de esta manera se puntualizan las entrevistas de trabajo, entrevista clínica, entrevista periodísticas, entre otras.
Además, son múltiples las clasificaciones debido al contenido, a los participantes, al lugar, al momento, a los procedimientos y a las estructuras.
El desarrollo de una entrevista de trabajo está orientado a conocer las competencias del candidato. También, a esta entrevista se le conoce como entrevista conductual, porque hay un experto profesional del Departamento de Recursos Humanos en busca de un perfil idóneo para el puesto vacante. Se indaga sobre la vida personal, académica y profesional del aspirante, discerniendo si cumple los requisitos de acuerdo a las necesidades de la empresa.
El desarrollo de una entrevista clínica se enmarca en el proceso de comunicación que se origina entre el médico y el paciente. Este tipo de entrevista amerita que el entrevistador (médico) tenga habilidades especiales para tratar con las condiciones de salud del entrevistado (paciente) con una relación profesional sanitario-paciente, con el propósito de diagnosticar y solucionar los problemas de salud y aplicando los conocimientos médicos.
El desarrollo de una entrevista psicológica se trata del intercambio de información, por medio de preguntas y respuestas. Sumado a estas los instrumentos como test, dibujos, juegos y otras estrategias; con la finalidad de alcanzar datos precisos que permitan evaluar las patologías y conductas del paciente o entrevistado para encontrar la explicación del por qué actúa como lo hace. La técnica de la recolección cualitativa de información es la más usado en psicología
El desarrollo de una entrevista periodística se realiza en torno a un tema específico con el especialista. Tiene como objetivo complementar una noticia o presentar un reportaje y se respalda de una rigurosa investigación.
El desarrollo de una entrevista de investigación esencialmente, se utiliza para obtener información del problema en investigación, para su estudio y documentación.
Se ha abordado el tema del desarrollo de una entrevista según el ámbito de aplicación de una manera breve, pero precisa, de modo que despierte el interés de seguir indagando, y porque no, aproveche los cursos y especializaciones que brinda la Escuela de Negocios Euroinnova para crecer profesionalmente con el curso de Técnicas de entrevistas y encuestas online.
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