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Cuando realizamos un trabajo, una investigación, o incluso, un informe de índole periodístico, nos vemos en la necesidad de realizar una entrevista en algún punto. Las entrevistas son grandes herramientas que permiten entrar en comunicación directa con el sujeto de investigación y brindan información de primera instancia. Aquí conocerás cómo estructurar una entrevista en diferentes ámbitos.
Una entrevista se puede definir como un encuentro conversacional entre dos personas, los cuales juegan roles específicos: el entrevistado, y el entrevistador. El objetivo final de una entrevista es que el entrevistador intenta conseguir información del entrevistado, y es tarea del individuo dársela. De este modo se puede entender quiénes participan en una entrevista y cuál es su función durante el proceso.
Existen muchos tipos de entrevista, y cada una, aunque cuentan con una estructura similar, difieren en pasos o partes al realizarla. En esta ocasión nos dedicaremos a explicarte los tipos de entrevista y cómo se estructuran, poniendo énfasis también en los tipos de entrevista de trabajo más comunes.
Toda entrevista para que sea disfrutable o cuente con algún sentido debe seguir una estructura, la cual va enfocada en optimizar el diálogo. A su vez se tiene el propósito de hacer la conversación agradable de escuchar para el público, para ello se procura seguir generalmente la siguiente estructura. Veamos cuáles son las etapas de la entrevista laboral, es decir, qué partes tiene una entrevista y cómo se organizan. También aprenderás cuáles son las partes de una entrevista con ejemplos claros y prácticos.
El proceso de la entrevista inicia aquí. Previo a realizar cualquier tipo de plática es importante que el entrevistador realice una investigación apropiada sobre el entrevistado, de forma que pueda guiar la conversación óptimamente y sacar el máximo provecho al diálogo. Por lo que en esta etapa se idean las preguntas de una entrevista, el lenguaje a usar e incluso el enfoque de la entrevista periodística; o si es el caso una entrevista escrita, en sí, puede que se haga un texto con esta información a modo de guion.
Es la primera de las partes de una entrevista y consta de introducir a los participantes, seguido de esto dar un poco de contexto para aquello que verán o escucharán en la entrevista, como puede ser un resumen de quién es el entrevistado y a qué se dedica. El protocolo sería saludarse, hacer una presentación de ambos y luego proceder a dar información sobre el entrevistado, ir de la pregunta más básica como su edad a información cada vez más detallada.
Se trata del diálogo ya iniciado, es la parte donde se harán preguntas o se iniciará la plática sobre el tema que se quiere tratar. El objetivo de ambas partes debe ser dar información precisa y clara, evitar extenderse en diálogos innecesarios en el proceso. Aquí se ve con claridad cómo se desarrollan las partes de una entrevista con ejemplos directos según el contexto.
Esta fase se caracteriza por la profundización que se hace en el cargo y perfil del candidato. ¿Qué es lo que busca el entrevistador? Él intenta indagar en las competencias profesionales y personales esperadas, lo que quiere decir que se evalúan las habilidades y la experiencia del entrevistado. Entonces, ¿cuáles son estos aspectos? Esto es lo que se toma en cuenta: logros, liderazgo, trabajo en equipo, adaptabilidad, entre otros.
Tampoco pasa desapercibida la indagación en torno a la motivación del candidato, es decir, qué espera del puesto, qué cree que puede ofrecer y cuáles son sus aspiraciones. Todo esto debe estar alineado con las expectativas de la empresa y la cultura organizacional de esta. Estas son algunas de las características de la entrevista que permiten evaluar el ajuste del perfil profesional al puesto.
Es el cierre de una entrevista. Este paso consiste en dar un cierre a lo visto o leído por el público, dando un pequeño resumen o algunas palabras sobre cómo ha sido entrevistar al invitado, se da por finalizada la conversación cuando ambas partes se han despedido. Si se quiere hacer un gesto de agradecimiento con el invitado o el entrevistador se hace en este momento y para finalizar, se dan los datos de ambas partes y algunos detalles, de esta forma el público recordará estos con más facilidad.
Si te ha parecido interesante leer sobre la estructura de la entrevista de trabajo, es momento de aprender de manera más detallada sobre el ámbito; para ello, encontrarás una excelente opción en el siguiente apartado, donde también verás con mayor profundidad cuáles son las partes de una entrevista y cómo aplicarlas.
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La duración de una entrevista de trabajo varía por diferentes factores; uno de ellos es el tipo de entrevista, ya sea individual o en grupo; también influye la metodología que maneja el entrevistador y; el nivel de complejidad del puesto al que te postulas, de acuerdo con los expertos mientras más importante es la vacante que se busca ocupar más larga es la entrevista, ya que las etapas de la entrevista laboral se extienden un poco. Además, conocer bien cuáles son las fases de la entrevista te ayudará a anticipar su duración.
En términos generales las entrevistas duran entre 30 y 60 minutos o un poco más en algunas ocasiones, pero el tiempo no es algo que deba preocuparte, sin importar los minutos que te tome la entrevista, asegúrate de que el entrevistador te conozca y pueda ver el potencial que tienes como profesional.
Veamos las diferentes maneras de estructuras entrevistas de tipo psicológico, de investigación y entrevistas periodísticas.
Los psicólogos constantemente realizan entrevistas a sus pacientes, las cuales permiten obtener información sobre el estado de salud mental del individuo y, por ende, le permite al psicólogo clínico tomar decisiones.
El psicólogo se presenta, explica su trabajo y un poco de su experiencia en el campo.
Luego de presentarse, le deja en claro al paciente el derecho de confidencialidad de sus conversaciones.
El psicólogo invita al paciente a describir el motivo de la consulta.
Se intenta evaluar, mediante preguntas, las expectativas del paciente con respecto a las sesiones terapéuticas.
El psicólogo determina cuándo será la próxima sesión, el diagnóstico y si requiere de alguna atención especial.
La entrevista de investigación es una técnica de enfoque cualitativo que busca obtener información directa de los sujetos de investigación.
Consiste en explicar a los entrevistados que se les realizará una serie de preguntas y solicitarles que contesten de manera honesta, es recomendable no decirles la intención final de la investigación.
Formular las preguntas de manera pausada y tomar notas. Es importante utilizar un lenguaje adecuado para el interlocutor.
El tips para utilizar este instrumento de investigación es tener un guion estructurado, con preguntas que tengan una secuencia congruente.
Las entrevistas periodísticas tienen por objetivo dar a conocer la opinión del entrevistado sobre algún tema en específico, estas pueden ser grabadas o pueden ser transcritas para ser publicadas textualmente.
Si algo debe ser una prioridad al momento de cómo estructurar una entrevista, es la planificación que se debe tener al momento de realizar una. La manera en la cual se va a desenvolver una entrevista es responsabilidad de quien realiza las preguntas al entrevistado.
En ocasiones, se usan técnicas de estructura como los cuestionarios, embudo o encuesta; solamente tienen un objetivo en común, y es que se cumplan la planificación previa del cómo estructurar una entrevista.
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Disponer de una planificación al momento de organizar y ejecutar una entrevista, permite darle el uso correcto al tiempo en el cual se va a llevar a cabo la acción. Además, permite evaluar todas las habilidades o datos que fueron registrados cuando se hizo la entrevista.
Es importante tener en cuenta, que dentro de cómo estructurar una entrevista, no debe faltar la aplicación de diferentes medios, ellos son:
Una encuesta es una técnica de recolección de datos, bastante versátil, que tiene como finalidad arrojar un resultado que demuestre alguna variante. Pero, ¿qué tiene que ver una encuesta en cómo estructurar una entrevista? Existe relación, ya que en las entrevistas de trabajo o en las entrevistas con carácter científico, se utiliza la encuesta como medio de recolección de información.
Además, se aplica en las entrevistas de trabajo como método de evaluación a las personas que opten por un puesto, logrando así, un embudo que determine qué persona está capacitada y cuál no para la vacante. En este punto es crucial conocer qué elementos se necesitan para hacer una entrevista eficaz y bien orientada.
Su nombre deriva de la palabra en inglés questions, que en castellano significa pregunta. Un cuestionario consiste en definir palabras o preguntas con conceptos válidos, es decir que tengan un respaldo académico o científico.
Se usa esta técnica para poder sectorizar los resultados de una entrevista sea de trabajo, científica, periodística o psicológica. Por eso, es clave considerar los elementos de una entrevista antes de aplicarla, especialmente si se trata de una evaluación laboral o académica.
La técnica del embudo se basa en tener un resultado en el menor tiempo posible, esta técnica deriva de las encuestas y de los cuestionarios que se usan en la planificación de cómo estructurar una entrevista.
Al ser parte de los recursos que usa el entrevistador al momento de planificar cómo estructurar una entrevista, se aplica para darle sentido y así poder recrear o tener una idea principal al momento de obtener los resultados finales de la tertulia. Esto facilita también comprender cuáles son los pasos para realizar una entrevista y no perder el enfoque de la conversación.
Todas estas técnicas y métodos son usados cada día, lo bueno es que son fáciles de adaptar a nuevas tendencias demandadas por las empresas, comunidad científica y académica.
Lo importante es que no pierdan vigencia y sean uno de los tantos recursos que ayudan por parte del entrevistado al momento de consultar a alguien.
La formación académica que tenga la persona que efectúe la entrevista, determina la notoriedad que desee tener al momento de extraer información para poder concluir y qué acciones debe tomar ante ello.
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