Modalidad
Online
Duración - Créditos
200 horas
Becas y
Financiación
Plataforma Web
24 Horas
Profesionales
Docentes especializados
Acompañamiento
Personalizado
Reconocidos por:
Acreditados como:
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MARKETING MIX EN LAS EMPRESAS DIGITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS DE INTERNET
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BRANDING Y POSICIONAMIENTO EN INTERNET
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING RELACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE COMO BASE DEL MARKETING RELACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 6. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE
UNIDAD DIDÁCTICA 7. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA SEGMENTACIÓN DE CLIENTES COMO PRINCIPAL HERRAMIENTA PARA CONOCER AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MÉTRICAS EN MARKETING RELACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GENERACIÓN DE LEADS
Opiniones
Lo que dicen nuestros alumnos:
Silvina
Cuenca
Nada que comentar, Todo Genial
Mariana Angel
Asturias
Ninguno.
Plan de estudios
Titulación de curso marketing relacional
Claustro docente
Docente de la facultad de marketing digital y comunicación
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Curso Marketing Relacional
Estudia sobre el Marketing y Comunicación gracias a este Curso Marketing Relacional Online y prepárate para hacer frente a las nuevas tendencias dentro de la publicidad. Este terreno y sector laboral cada vez más demanda perfiles profesionales con una serie de habilidades digitales y con nociones en SEO, SEM y diferentes canales para impulsar el marketing de las empresas y organizaciones.
En la actualidad, las empresas y las organizaciones han tomado conciencia sobre el papel que tiene el marketing, entre ellos, el marketing relacional, este hace referencia a la construcción de una serie de parámetros con la meta de reclutar clientes y construir autoridad dentro del mercado. Conoce más sobre el Marketing Relacional con este Curso Especialista en Marketing Relacional.
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¿Qué voy a aprender cursando esta formación en Especialista en Marketing Relacional?
El Marketing Relacional
Este tipo de marketing se basa en una agrupación de estrategias que sirven para conquistar y reclutar clientes y tomarlos como defensores y promotores dentro de la marca o de la empresa. Con la globalización son muchas las empresas que compiten en hacerse hueco dentro del mercado y otorgar valor y ofrecer una serie de experiencias con clientes potenciales, este método o estrategias se basa en hacer una guía para mantener y consolidar los lazos con los clientes gracias a las estrategias. Se trata de dar la visión al producto y al cliente para fijar una serie de lazos duraderos para que el cliente siempre tenga en mente el producto y servicios de esa empresa y consigo, a la empresa.
Hay que señalar que este tipo de marketing está ganando terreno entre la constante transformación digital, ya que otorga valor humano a muchas de las acciones digitales y de las tecnologías. Este tipo de marketing tiene su epicentro en mantener los lazos con los clientes y su enfoque a crear confidencialidad con estos. Asimismo, gracias a este tipo de marketing se puede mejorar el producto y el servicio atendiendo a las necesidades de los clientes.
En la actualidad, se le recomienda a las empresas que implanten estos programas para afianzar de manera óptima los lazos con los clientes y el desarrollo de nuevas técnicas que ayuden a mantener los vínculos. Asimismo, las marcas pueden desarrollar una serie de acciones que ayuden a personalizar cada una de las labores, atendiendo a cada uno de los clientes; por ello, las empresas demandan estos tipos de profesionales para optimizar este tipo de marketing.
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¿Qué se trabaja en Marketing Relacional?
- Búsqueda y retención de los clientes. Este marketing trata de retener a los clientes y experimentar numerosas ventajas de este.
- Fidelizar las relaciones con los clientes. En este caso hablamos de llevar a cabo una serie de acciones para tener en cuenta esa cuestión.
- Obtener una mejora de la rentabilidad de los negocios, se pueden desempeñar una serie de relaciones con los clientes y producir una serie de relaciones con el paso de los años.
- Diferenciar a la marca con respecto a otras del sector.
- Incrementar valores ofreciendo una serie de experiencias.
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