¿Por qué es fundamental elaborar una memoria de sostenibilidad?

En el contexto empresarial actual, caracterizado por un consumidor más consciente y exigente, la sostenibilidad se ha convertido en un eje central para la supervivencia y crecimiento de las empresas. La memoria de sostenibilidad no es solo un documento que refleja el compromiso de una empresa con el desarrollo sostenible, sino una declaración de intenciones hacia sus grupos de interés y la sociedad en general. ¡Analizamos sus claves a continuación!

¿Qué es una memoria de sostenibilidad?

Una memoria de sostenibilidad es un informe publicado por empresas que desean ser transparentes acerca de los efectos de sus actividades en los aspectos económico, social y ambiental. Siguiendo los estándares GRI (Global Reporting Initiative), este documento ofrece una visión clara sobre cómo las organizaciones gestionan sus impactos en materia de sostenibilidad. Incluye desde análisis de materialidad hasta iniciativas de responsabilidad social, cobrando especial relevancia en el actual panorama empresarial.

¿Cómo elaborar el informe de sostenibilidad de tu empresa?

Para abordar esta cuestión, es fundamental entender que el informe no es un fin en sí mismo, sino una herramienta que facilita la mejora en la gestión empresarial.

• Designación de responsabilidades.  Se debe decidir quién será el encargado de la planificación, gestión y comunicación del informe de sostenibilidad, además de tomar las decisiones necesarias. Este proceso requiere el acceso a información de todas las áreas de la empresa, lo que implica la recopilación de una amplia cantidad de documentación.

• Planificación. En esta etapa se revisan el objetivo, la visión y los valores de la empresa, así como las actividades que realiza y su estrategia de responsabilidad social.

• Selección de contenidos. Una vez definidos los objetivos del informe, es el momento de determinar los temas a incluir. Investigaremos el contexto de la sostenibilidad en la empresa y en el sector. Para la redacción del informe, podemos utilizar la metodología GRI, que nos ofrece protocolos de realización distribuidos en cuatro series (Serie 100 de estándares temáticos, Serie 200 de temas económicos, Serie 300 de temas ambientales y Serie 400 de temas sociales).

• Matriz de materialidad. Crearemos una matriz de materialidad de los grupos de interés para identificar quiénes son los principales stakeholders, sus incertidumbres y expectativas.

• Redacción del informe. Tras recopilar toda la información necesaria, procederemos a redactar el informe de sostenibilidad. El borrador será revisado por la Dirección y las demás áreas involucradas. Una vez finalizado, el documento reflejará el rendimiento social, ambiental y económico de la empresa, así como los resultados y objetivos futuros, entre otros aspectos.

• Consultoría. Contar con el asesoramiento de un equipo de consultores especializados durante el proceso de elaboración del informe de sostenibilidad puede ser muy beneficioso. Esto añade valor y genera más confianza.

Beneficios de publicar una memoria de sostenibilidad

Publicar una memoria de sostenibilidad tiene múltiples ventajas para una empresa, todas ellas centradas en fortalecer la relación con la sociedad y mejorar la gestión interna. Estos son los principales beneficios: 

• Mejora la transparencia. Al compartir información detallada sobre el impacto económico, social y ambiental de sus operaciones, las empresas muestran un compromiso claro con la transparencia. Esto ayuda a construir y mantener la confianza tanto de clientes como de inversores, quienes valoran cada vez más la honestidad y la claridad en las prácticas empresariales.

• Fortalece la reputación. Cuando una empresa demuestra su preocupación por temas de sostenibilidad y responsabilidad social, mejora su imagen ante la sociedad. Esto puede traducirse en una ventaja competitiva significativa, ya que los consumidores tienden a preferir marcas que se perciben como responsables y comprometidas con el bienestar global.

• Promueve la lealtad del cliente. Los informes de sostenibilidad pueden fortalecer la relación con los clientes al alinear los valores de la empresa con los de sus consumidores. Los clientes que valoran la sostenibilidad suelen ser más leales a marcas que demuestran preocupación por el medio ambiente y la comunidad.

• Atrae y retiene talento. En el mercado laboral actual, muchos profesionales buscan trabajar en empresas que reflejen sus valores personales de responsabilidad y sostenibilidad. Publicar una memoria de sostenibilidad puede atraer a estos talentos y retener a los empleados que se sienten orgullosos de la ética de su lugar de trabajo.

• Impacto a nivel económico y social. A nivel económico social, una memoria bien elaborada puede atraer a inversores interesados en la responsabilidad social y el gobierno corporativo. Estos informes también sirven como herramientas de comunicación que destacan el compromiso de la empresa con los principios éticos y sostenibles, influyendo positivamente en todas sus operaciones.

Retos en la elaboración

A pesar de sus ventajas, elaborar una memoria de sostenibilidad representa ciertos desafíos. Uno de los principales es asegurar la autenticidad y precisión de la información reportada. La transparencia completa es esencial, y cualquier error o exageración puede dañar seriamente la credibilidad de la empresa.

La memoria de sostenibilidad es mucho más que un simple documento; es un reflejo del compromiso real y efectivo de una empresa con los principios de sostenibilidad. No solo proporciona información valiosa sobre la gestión de los impactos ambientales y sociales, sino que también destaca la responsabilidad de la empresa ante sus acciones y decisiones.

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