La relación de la sociología con la administración

Cuando se habla de lo que es la sociología se menciona a una ciencia encargada de estudiar a la sociedad y a la serie de fenómenos que ocurren en ella; por su parte, una empresa es considerada una pequeña sociedad que cumple labores determinadas con objetivos definidos, por lo cual amerita que la primera aplique su objeto de estudio para entenderla. Quédate y descubre con nosotros la relación de la sociología con la administración.

La relación de la sociología con la administración de empresas se enfoca en verificar cómo es el nexo entre los trabajadores y evalúa cómo influye en el rendimiento o productividad de la organización; de este modo, la sociología busca comprender el compartimiento colectivo e individual de cada empleado. Sigue leyendo y conoce más acerca de relación de la sociología con la administración y otras ciencias.

Origen de la sociología organizacional

La sociología de la corporación dio origen a los problemas del siglo XIX, como la pobreza, la urbanización, la lucha de clases y el conflicto político resultante. Se puede decir que es la sucesora de la sociología jurídica. Con el tiempo, ha ido ampliando el ámbito de análisis, adaptándose a los problemas de la sociedad moderna y sus aportaciones de la sociología a la administración.

Observando los aportes de la sociología a la administración al trabajo social entre empresas, debido a la existencia de organigramas y procesos administrativo relativamente comparables, aún existen diferencias en la productividad. Estas aportaciones de la sociología a la administración, se debe a las diferencias en el: clima organizacional, la cultura e incluso los propios estilos de liderazgo, junto con otras ciencias sociales.

¿Qué es la sociología de empresa?

La sociología de la empresa se conoce como la ciencia que estudia las organizaciones productivas como un sistema social. Dicho de otro modo el objeto de estudio en esta disciplina son las relaciones sociales entre los actores de una empresa y la visión general que se comparte en la misma.

Cuando se habla de empresa, para esta rama de la sociología, se interpreta como una especie de pequeña sociedad. Al ser así, se podrá denotar que cada empresa posee su propia idiosincrasia y particularidades, por lo que si se pretende realizar algún análisis, se podrán emplear las mismas herramientas conceptuales y metodológicas que se usan para analizar a la sociedad global.

Entender que no solo los salarios determinan la conducta de los trabajadores es uno de los análisis que aporta la sociología a la administración. Según esta disciplina los valores propios de los trabajadores y las motivaciones y satisfacciones también tienen gran influencia. Considerando esto, podemos decir que entre los factores que conducen la conducta de los trabajadores destacan:

• Confianza.
• Optimismo.
• Escepticismo.
• Competencia.
• Envidia.
• Rivalidad.
• Identidad de grupo.
• Sentido de pertenencia.
• Compatibilidad de valores individuales con los de la empresa.

Según sea el grado de conductas positivas que se observen en la compañía se puede inferir el nivel de éxito del negocio. Sabiendo esto, veamos qué más se puede esperar de este campo de la sociología, y qué es lo que aporta la sociología a la administración.

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¿Cómo influye la sociología en las empresas?

Grosso modo, lo que aporta la sociología a la administración se basa en prevenir y resolver conflictos que surgen como parte del vínculo laboral. En este sentido, las aportaciones de la sociología a la administración incluyen lo siguiente:

• Cohesión. Estudia la estructura e identidad de la empresa, y la forma en que se interrelacionan con ello los actores de la empresa.
• Adaptación. Analiza cómo la empresa incorpora las innovaciones y la forma en que se adaptan al ambiente técnico y social.
• La jerarquía y las relaciones de poder. Se abordan temas como la autonomía de los miembros de la empresa y los diferentes tipos de organización. De igual forma se evalúan temas como la gestión del poder, las negociaciones, la repartición de los recursos, y más.
• El vínculo social e identitario. Evalúa la forma en que se relacionan los actores con la empresa y los fenómenos culturales que se presentan.
• Las situaciones conflictivas o patológicas. En este caso se analizan los conflictos sindicales, precariedad, situaciones de estrés, absentismo, declive de la productividad y más.

¿Cómo actúa la sociología en la administración de empresas?

Dentro de una empresa, la sociología actúa tomando en cuenta cada elemento del sistema:

El individuo

Se enfoca en el estudio de las motivaciones que tiene el individuo para formar parte de la empresa y qué espera de ella. Todo esto con el fin de lograr encontrar la forma de que el trabajador se sienta a gusto dentro del ambiente laboral y una forma de hacerlo es logrando que el trabajador participe en las decisiones que se tomen dentro de la empresa, manteniéndolo informado de cualquier cambio.

La organización

Estudia todo lo relacionado con la organización de la empresa, tomando en cuenta:

• Jerarquía. Establecer claramente cuál es la organización de la empresa y cómo está establecida la jerarquía. Esto permite que las personas entiendan más claramente cuáles son las funciones que debe cumplir, según su cargo dentro de la empresa.
• Normativa interna. Establecer con claridad cuál es el reglamento de la empresa y darla a conocer a todo el personal. Esto evitará problemas futuros, ocasionadas por el desconocimiento.
• Valores de la empresa. Fijar los valores de la empresa, le da un sentido de pertenencia y responsabilidad al trabajador.
• Resolución de conflictos entre compañeros. Es normal que entre los trabajadores de una empresa haya ciertas diferencias. Pero si esto pasa a ser conflicto es necesario saber cómo actuar ante esta situación, para evitar que se haga mayor. Si esto sucede, lo mejor es reunirse con los afectados y plantear soluciones.
• Recompensas y castigos. Si es posible, se recomienda establecer bonus individuales o grupales, en el caso de que se logren ciertos objetivos. Ahora bien, lo mismo puede hacerse, estableciendo castigos si hay incumplimiento de normas internas, por ejemplo. De la misma forma, ante el incumplimiento de normas de convivencia o de otro tipo, tipificar qué castigos hay. Para ambos casos, recompensas y castigos, lo importante es establecerlos correctamente.
• Objetivos de la empresa. Establecer objetivos, siempre ayudará a mejorar el rendimiento del trabajador, ya que se mantiene enfocado en conseguir las metas propuestas, en equipo o de forma individual.
• Medios de comunicación. Establecer canales de comunicación entre los departamentos de la empresa, esto ayuda a que el trabajo en equipo sea mucho mejor.

Esto es parte de la sociología en la gestión empresarial.

¿Qué hace un sociólogo en una empresa?

Los sociólogos estudian desde la conducta, construcción y la cultura hasta los lenguajes y códigos de la sociedad, y se han convertido en una herramienta fundamental en cualquier organización o empresa para crear ambientes laborales sanos; precisamente es por ello que la relación de la sociología con la administración y con otras áreas del conocimiento contribuyen a entender la dinámica de una empresa en un mundo cada vez más interrelacionado. 

En este sentido, hay una serie de tareas que cumple el campo de la sociología organizacional para que su administración sea exitosa.

• Fomenta la motivación de los trabajadores, para que puedan cumplir con su labor a cabalidad.
• Fija los valores de la empresa para que los empleados tengan sentido de pertenencia.
• Establece los objetivos empresariales mejorando el rendimiento del trabajador.
• Plantea soluciones ante conflictos entre compañeros, centrándose en tener un ambiente laboral armónico.
• Establece canales de comunicación entre los distintos departamentos de una empresa, para que haya un verdadero trabajo en equipo.
• Establece claramente el reglamento y políticas internas de la empresa, para evitar problemas en el futuro.

La sociología ve a una empresa como un sistema social, centrándose en la forma en que se dividen, agrupan y coordinan los actores de la empresa y los factores que determinan la conducta de estos dentro de la organización.

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Formaciones relacionadas

• Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas
• Diplomado en Administración de Empresas
• Maestría en Dirección y Administración de Empresas