que son los sistemas de calidad

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Descubre qué son los sistemas de calidad y cuál es su objetivo

Todo producto o servicio que se encuentre en el mercado o vaya a ser introducido en este, requiere pasar por una revisión para determinar que cumpla con la calidad adecuada. ¿Habías escuchado hablar sobre qué son los sistemas de calidad? También es conocido como SGC y estos no son más que acciones que posee toda empresa para analizar sus productos y mejorar sus procesos.

Como es de esperarse, según sea el producto o servicio que se ofrezca, este debe cumplir con cierto estándar que es establecido por los entes reguladores. El más conocido es la norma ISO 9000 2015, de la cual hablaremos más adelante. Pero primero...

¿Qué encontrarás aquí?

1. Descubre qué son los sistemas de calidad y cuál es su objetivo
1.1. ¿Con qué objetivo se realizan los sistemas de calidad?
1.2. Ventajas de seguir correctamente los SGC
1.3. Las normas ISO de control de calidad
1.4. Vuélvete un experto en sistemas de control de calidad
2. Cursos especializados en Gestión de control de calidad

¿Con qué objetivo se realizan los sistemas de calidad?

En la gestión empresarial, es imprescindible que exista un área o departamento encargado de los sistemas de gestión de calidad, los cuales cumplen con los siguientes objetivos:

Cuidar y mejorar los productos de una empresa.
Tomar las mejores decisiones para llevar a cabo los procedimientos.
Detectar problemas en la producción.
Detectar problemas relacionados a los materiales, el equipo o el producto final.
Buscar la excelencia y eficiencia.

Ventajas de seguir correctamente los SGC

Más allá de conocer qué son los sistemas de calidad, la verdad radica en que aplicarlos trae grandes beneficios tanto para los consumidores como para los productores. Aquí te hablamos un poco al respecto:

Genera mayor eficiencia y calidad de los procesos.
La seguridad puede estimular la moral de los trabajadores al laborar.
Gracias al conocimiento de estos sistemas es posible tener reconocimiento internacional.
Sin duda alguna, los procesos mejorarán con su aplicación.
Los clientes se sentirán más seguros sabiendo que las normas son cumplidas a cabalidad.
La satisfacción será mayor, por lo que las ventas podrían aumentar.

Ahora bien, además de saber qué son los sistemas de calidad es necesario conocer cuales son estos, por lo que te presentamos.

Las normas ISO de control de calidad

Las siglas pertenecen al International Organization for Standardization u Organización Internacional de Estandarización; esta no es más que un ente regulador que ha creado normas válidas para cualquier parte del mundo en cuanto a los estándares de calidad de un producto o servicio.

Habiendo tocado el tema de qué son los sistemas de calidad, es necesario mencionar que son muchas las normas ISO, por lo que solo mencionaremos las más destacadas.

ISO 9000: Regula la calidad total de producción, los controles y los certificados para laborar.
ISO 14000: Se especializa en las gestiones ambientales y en la realización de productos que tengan menor impacto ambiental, logrando cuidar el planeta.
ISO 9001: Es quien regula todos los requisitos necesarios, detección y determinación de los procesos.
ISO 18000: Se enfocará en la seguridad y salud tanto de los trabajadores como de las plantas donde operan.
ISO 28000: Regula la cadena de distribución de productos, evitando los riesgos de logística y daño de mercancía.
ISO 31000: Se especializa en la implantación de sistemas integrados de gestión de riesgos, tratando y previniendo incidentes.
ISO 22000: Exclusivamente dirigida a la mejora continua de la seguridad en cuanto a la producción de alimentos; regulará entonces los agentes contaminantes, entre otros.

En conclusión, si tienes un negocio, empresa o emprendimiento, ten presente que es necesario implementar un control de calidad para optimizar los procesos, evitar incidentes y darle lo mejor a tus clientes. Si te interesa más sobre este tema...

Vuélvete un experto en sistemas de control de calidad

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