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Dentro de una empresa debe existir una serie de normas y conductas que aseguren alcanzar niveles y estándares de calidad, eficiencia y seguridad con los servicios, productos y bienes que se ofrecen. ¿Te gustaría conocer cómo funcionan estas normas de calidad? ¡Sigue leyendo!
En la actualidad, existen distintos tipos de normas que tanto a nivel nacional como internacional se le conocen como normas ISO. A continuación las definiremos más a fondo para entender qué son las normas de calidad y por qué es tan importante tener esta certificación.
Para conocer qué son las normas de calidad se debe saber también que son conocidas como normas ISO, del acrónimo de “International Organization for Standardization”.
No tienen otra función más que establecer que cada empresa tenga control y cumpla con las normas internacionales de calidad, esto ayuda a tener una mejor percepción en el mercado empresarial desde el punto de vista de los clientes e inversionistas que puedan mostrar interés en la misma.
Las normas ISO ayudan a facilitar los procesos mediante los cuales se disponen de datos y registros, para así facilitar la toma de decisiones y contar con mayor información que sea concreta y verificable. Implantar este tipo de normas en una organización es importante ya que es una herramienta que permite desarrollar una empresa que cuente con mejores métodos para avanzar en el mercado ganando confianza y competitividad.
Luego de saber con exactitud qué son las normas de calidad, se debe conocer cómo obtener un certificado ISO, este certificado avala completamente que la empresa cumple con los rigurosos requisitos impuestos para obtenerlo.
Para que una empresa pueda contar con una certificación ISO debe seguir una serie de filosofías y normas técnicas que demuestren la capacidad total para ejercer su labor de una manera impecable que cumpla con los estándares de forma sobresaliente.
Al cumplir estos requisitos la entidad examinará cuidadosamente si la empresa cumple con las exigencias para conseguir un certificado.
Es importante saber qué son las normas de calidad y cuáles son los beneficios que traen a nuestra empresa, entre ellos tenemos que:
Existe una larga lista de las normas ISO más utilizadas dentro del mismo concepto de qué son las normas de calidad, las más importantes son:
Esta norma establece la manera en la que una empresa, organización u actividad certificada que está destinada a la producción de bienes y servicios maneja sus estándares de calidad.
Esta norma tiene como objetivo el enfoque que tiene una empresa hacia sus clientes, a quienes ofrecen un producto y servicio de buena calidad, esto ayuda a las empresas a tener un control continuo en sus procesos y, por ende, esta norma es muy valorada en el mercado.
Por otro lado, esta norma tiene como objetivo que una empresa controle las actividades, productos y servicios que puedan ocasionar un efecto negativo sobre el medio ambiente.
Es una norma busca minimizar que las empresas por más productiva que sean tengan un impacto leve en el medio ambiente.
Las normas de calidad permiten regular la actividad en las empresas en pro de los resultados óptimos a obtener, con el objetivo de mejorar el proceso de gestión y que esta lleve productos de alta calidad al mercado. ¿Te gustaría aprender más del tema? ¡Estás aquí para ello!
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Cristina Polo Calvo
COPYWRITER
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