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Conoce qué es una encuesta cerrada

Seguramente, en más de una ocasión has requerido las opiniones de algún grupo de personas y, tu forma de obtenerlas de la manera más sencilla y eficaz, es realizando una serie de preguntas que te permita obtener respuestas válidas, o simplemente te hallas en la necesidad de documentar información de una manera que resulte fácil de buscar, consultar y organizar. Sin darte cuenta has estado realizando una encuesta o entrevista para volver más sencilla tu vida... ¡Empléala luego de leer nuestro artículo!

Pero entonces, ¿Qué es una encuesta cerrada? Para poder explicarlo, es necesario definir primeramente qué es una encuesta y su objetivo. ¡Vamos allá!

¿Qué encontrarás aquí?

1. Conoce qué es una encuesta cerrada
1.1. Encuestas y sus tipos
1.2. Encuestas cerradas o de pregunta cerrada
1.3. Tipos de encuestas cerradas
1.4. ¿Cuándo utilizar las encuestas cerradas?
1.5. Ejemplos de encuesta cerrada
1.6. Fórmate con Euroinnova
2. Cursos relacionados con encuestas

Encuestas y sus tipos

Las encuestas son un instrumento para recoger información, ya sea cualitativa y/o cuantitativa, de alguna población sobre diversos temas. Su función es aportar los resultados para así obtener la información solicitada. Elegir el tipo correcto de encuesta es de suma importancia ya que de esto depende el resultado que esperamos.

Existen varios tipos de clasificación de las encuestas:

Según la forma de aplicación: Tenemos encuesta por correo, encuesta por vía telefónica, encuesta personal, encuesta online o encuestas sociales.
Según sus objetivos: Tenemos encuestas descriptivas y encuestas analíticas.
Según las preguntas: Tenemos encuesta abierta o de pregunta abierta y, encuesta cerrada o de pregunta cerrada

Encuestas cerradas o de pregunta cerrada

Podemos definir lo que es una encuesta cerrada como el tipo de encuesta donde el encuestado debe elegir entre un conjunto de respuestas, como el clásico “sí y no” o, entre una lista de opciones múltiples. La estructura es muy simple y fácil de llenar, ya que su propósito es obtener resultados.

Estas respuestas tienen la virtud de ser sencillas y fáciles de totalizar y cuantificar para obtener datos estadísticos sin importar el ámbito al que se aplique, sea un formulario médico, preguntas sociales o una votación.

Tipos de encuestas cerradas

Ya tenemos claro qué es una encuesta cerrada, tenemos que saber que dentro de ella existen distintos tipos de encuestas cerradas según el tipo de pregunta/respuesta:

Preguntas dicotómicas: Se presenta una pregunta con dos opciones de respuesta.
Preguntas politómicas: Son aquellas que llevan la posibilidad de responder de más de dos maneras, entre estas podemos encontrar, por ejemplo, las preguntas tipo: “Sí, no, tal vez” o las de tipo “Algunas veces, casi siempre, nunca, casi nunca, siempre”.
Preguntas de opción múltiple: Son aquellas donde existe la posibilidad de responder de más de dos maneras pero se diferencian de las preguntas politómicas en el sentido que mientras las politómicas tienen tipos de respuesta necesariamente excluyentes entre sí, en las preguntas de selección múltiple esta no es una condición necesaria.
Preguntas tipo escala de valores o ranking: Son tipos de respuesta principalmente usadas en los ámbitos del marketing y las encuestas de todo tipo, incluyendo las de tipo administrativo.

¿Cuándo utilizar las encuestas cerradas?

Ahora que sabes bien qué es una encuesta cerrada también debes tener en cuenta cuándo es necesaria usarla. El tipo de encuesta nos da los mejores resultados:

Cuando tu público no está particularmente interesado en el tema de tu encuesta.
Para restringir las respuestas.
Cuando necesitas información cuantificable.
Cuando deseas categorizar a los encuestados.

Ejemplos de encuesta cerrada

Veamos de la encuesta cerrada ejemplos para entender mejor:

¿Te gusta estudiar en primaria?

Sí.
No.

¿Has llorando últimamente?

Sí.
No lo sé.
No.

¿En qué grado te encuentras actualmente?

Segundo grado.
Tercer grado.
Cuarto grado.
Quinto grado.

Las encuestas cerradas, aunque parezcan limitadas, son completamente funcionales a la hora de realizar estudios y análisis estadísticos. Si quieres aprender a usar esta herramienta, no dudes en aprender con nosotros.

Fórmate con Euroinnova

Si te gusto este artículo sobre qué es una encuesta cerrada, sugiero que le eches un vistazo a nuestros demás cursos, te aseguro que te fascinará todo lo que Euroinnova tiene para ti.