Índice
Ofrecer un producto o servicio no se trata solo de concretar la venta, sino de afianzar lazos entre vendedor - comprador. Y, para mantener a un cliente satisfecho, también hay que aplicar los beneficios de qué es un valor agregado en servicio al cliente.
Si tienes una empresa y quieres afianzar aún más tu relación con ellos, has llegado al lugar correcto. Sigue leyendo y conoce las bondades que ofrece el valor agregado en la atención al cliente.
El valor agregado es el elemento diferenciador que otorgas al cliente final, el cual actúa como un plus que le brinda a tu producto o servicio un mayor valor comercial, desde la perspectiva del cliente.
No todas las empresas aplican el valor agregado en su metodología, y este puede ser el atajo que te permita resaltar, ya que actualmente la competencia en el mercado suele ser muy alta. Además, ofrecer un valor agregado puede activar tu potencial de crecimiento.
Por otra parte, qué es un valor agregado en servicio al cliente puede ser un descuento por fidelidad, atención post-venta, recomendaciones sobre el producto adecuado para el cliente, entre otros.
Para que no te quede dudas de la importancia de aplicar qué es un valor agregado en servicio al cliente, conoce aquí tres razones cruciales para aplicarlo.
De seguro el mercado en el que está incluido tu negocio está lleno de clientes difíciles de impresionar, y esto es por la cantidad de opciones que tiene para escoger. Pero, si aplicas un elemento diferenciador, te aseguramos que tu marca o producto van a resaltar.
Es más complicado captar nuevos clientes que mantener al cliente actual, por ello debes ofrecer apoyo post-venta, atención cordial, descuentos por fidelidad, que son elementos que atraerán la atención de aquel cliente que ya ha usado tus servicios.
¡Qué importante es este punto! Un cliente puede hablar de tu producto, de forma negativa o positiva; ambas tienen gran impacto sobre tu marca. La primera puede arruinar tu empresa, pero la segunda expandirá su alcance a más clientes, así que trabaja por siempre lograr la segunda.
¿Quieres saber más sobre qué es un valor agregado en servicio al cliente? Lee y aplica los tips a continuación.
Recuerda: mantener a un cliente feliz impulsará tu negocio a tener mayor valor comercial. Además, lograrás más clientes recomendados por aquel que se fue satisfecho, implementando ahora qué es un valor agregado en servicio al cliente.
Para ofrecer un servicio al cliente de calidad, no está de más invertir en un curso que brinde todas las técnicas para ello. Este curso ofrece 110 horas de enseñanza bajo la modalidad online. Todo en la Escuela Especializada en Formación Online, Euroinnova.
La titulación ofrecida es doble: expedida por Euroinnova Business School y avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales. Así que, anímate a cursar con nosotros y participa por una beca o elige el financiamiento sin intereses.
Nuestra Formación
Nuestro porfolio se compone de cursos online, cursos homologados, baremables en oposiciones y formación superior de posgrado y máster.
Ver oferta formativa
¡Muchas gracias!
Hemos recibido correctamente tus datos. En breve nos pondremos en contacto contigo.
-1621341823.webp "Conoces qué es la comunicación efectiva en salud")
 (1)-1605535772.webp "La comunicación integrada de marketing")