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Para que una empresa logre el éxito empresarial es necesario un factor indispensable: la comunicación. Sin duda, la importancia de este factor radica en que, si no existiese, los departamentos harían actividades por su cuenta, sin encaminarse a un mismo objetivo, lo cual comprometería las actividades regulares de la organización.
Pero bien, ¿Habías escuchado qué es la comunicación estratégica? Si quieres descubrir el concepto y cómo lograrlo, ¡Aquí te explicamos todo lo que tienes que hacer!
Este concepto se refiere a la forma en la que se gestiona intangiblemente una organización, siendo el factor principal el compartir información dentro de esta estrategia. Por supuesto, es necesario planificar acciones relacionadas a la comunicación para que las metas puedan cumplirse en el plazo y en la forma esperada.
Según Eugenio Tironi, especialista en el área, lo que es la comunicación estratégica está íntimamente relacionada a "la práctica que tiene como objetivo convertir el vínculo de las organizaciones con su entorno cultural, social y político en una relación armoniosa y positiva desde el punto de vista de sus intereses u objetivos."
No solo es un preciso saber qué es la comunicación estratégica, sino que aplicarla trae distintas ventajas, como son:
Para lograr una planificación estratégica ideal, que logre cumplir con las asignaciones esperadas, mantener al equipo unido y no dejar a un lado el propósito de la empresa, deberás seguir estos pasos.
Se diagnostica el tipo de comunicación organizacional que se debería de utilizar, considerando la base de lo que ya se tiene. Además, se consideran las necesidades, los términos reales y el estado de la empresa.
La planeación estratégica es donde se decide la solución que acabará con el problema de comunicación existente, de forma que puedan satisfacerse todas las necesidades dentro de la organización. La presentación de esta estrategia debe ser la más completa, por lo que debe incluir:
Además, se pueden proponer programas con prácticas para fomentar este hábito y enseñar en un principio qué es la comunicación estratégica.
Todo lo que fue planeado, equipo de comunicación comprado y todas las estrategias de comunicación antes explicadas se comienzan a implementar en la organización buscando siempre amoldarnos a lo que suceda.
Siguiendo con el punto anterior, pasado un tiempo desde que comenzó la nueva implementación de la estrategia de comunicación, es necesario saber los puntos fuertes y débiles, logrando optimizarse con el tiempo.
Para finalizar, no olvides que la comunicación es cosa de ambas partes, así que es necesario crear lazos, escucharse mutuamente y buscar aspectos en común para poder llegar al objetivo planteado. ¡No olvides buscar nuestros caminos con ayuda del concepto básico de lo que es la comunicación estratégica! Aunque si quieres saber más sobre este tema...
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