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En el ámbito empresarial se valoran mucho dos tipos de competencias en función de la efectividad de un trabajador, estas son: Las competencias duras, relacionadas con los conocimientos técnicos sobre su área de gestión, y las “competencias blandas” vinculadas con su capacidad para mantener relaciones laborales armónicas a través del buen manejo de sus emociones. Aquí relatamos qué es el manejo de emociones y sentimientos y para qué sirve el desarrollo emocional en todos los ámbitos de la vida de las personas, así que continúa con nosotros.
Explicar qué es el manejo de emociones y sentimientos implica comentar los principios de la Teoría de la Inteligencia Emocional, desarrollada por Daniel Goleman, quien explica por qué algunas personas pueden mantener el autocontrol emocional y desarrollar buenas relaciones con quienes las rodean en su entorno familiar y laboral. Según este psicólogo y profesor de la Universidad de Harvard, esto sucede porque estas personas tienen bien desarrollada su inteligencia emocional. ¡Aprende más gracias a la información que te mostramos en este artículo!
La inteligencia emocional o social se define como el conjunto de habilidades que posee una persona desde su nacimiento o que desarrolla a lo largo de su vida y que le permite entender los sentimientos y las emociones de otros para generar buenas relaciones, así como el autocontrol de sus propios estados de ánimo. En parte, esto explica qué es el manejo de emociones y sentimientos y por qué esto se considera un buen desarrollo emocional.
No obstante, la teoría de Goleman no es la única que trata de explicar qué es el manejo de emociones y sentimientos. Antes de Goleman, el investigador Howard Gardner expuso que existen varias inteligencias a las cuales llamó “inteligencias múltiples”, entre las cuales se encuentran la inteligencia interpersonal y la intrapersonal.
La inteligencia interpersonal se relaciona con nuestra capacidad para desarrollar sentimientos de empatía hacia otros, comprenderlos y relacionarnos armónicamente con ellos. La intrapersonal se vincula con la capacidad para manejar nuestras emociones básicas y expresar sentimientos propios de manera asertiva.
En la actualidad, se considera que estas dos inteligencias forman parte de la inteligencia emocional o el buen desarrollo emocional, el cual es la base para entender qué es el manejo de emociones y sentimientos, así como su utilidad en todos los ámbitos relacionales de las personas.
Si bien conocer qué es el manejo de emociones y sentimientos e identificarlo como un buen desarrollo emocional es importante, lo que tiene mayor relevancia es saber para qué sirve esta habilidad y cómo influye en nuestros logros. Los expertos en Psicología consideran que las personas realmente exitosas desarrollan su inteligencia emocional y aprenden a interactuar de forma eficiente con otros, lo cual facilita el logro de sus objetivos personales y laborales.
Así que, el buen desarrollo emocional es determinante en el éxito o en el fracaso de nuestras relaciones con la familia, los amigos, la pareja y los compañeros de trabajo. Generalmente, el autocontrol emocional, la comunicación asertiva y la automotivación fundamentan el trabajo en equipo; todas estas actitudes son producto de buen desempeño emocional en el manejo de tus emociones básicas, cosa que se aprende a lo largo de nuestro crecimiento pero que también puede desarrollarse mediante un proceso de formación, conoce a continuación cómo hacerlo.
En resumen, el desarrollo emocional o la inteligencia emocional contribuye al logro de un ambiente laboral sano, esencial para la satisfacción de las metas organizacionales. Por esta razón, es una de las competencias blandas que más influye en la elección de un candidato durante un proceso de reclutamiento laboral.
Lo expuesto, junto con el hecho de que el desarrollo emocional contribuye a manejar mejor el estrés, permite valorar para qué sirve esta competencia tan apreciada en el mundo laboral. Si deseas profundizar más en el estudio de este tema, te recomendamos participar en los cursos de la Escuela de negocios especializada en la formación online Euroinnova, donde puedes investigar qué es el manejo de emociones y sentimientos y las estrategias que ayudan a expresar emociones de la forma más apropiada.
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