Comunicación integrada de marketing

¿Qué es la Comunicación Integrada?

La comunicación integrada de marketing consiste en diseñar estrategias de marketing que coordinen todas las herramientas con las que cuenta el marketing, de forma que los mensajes que lance la compañía posean una cierta cohesión e interrelación. Te lo contamos todo sobre la Comunicación integrada de marketing.

El marketing cuenta con diversas herramientas a su disposición para dar a conocer y hacer llegar el producto hacia los clientes y público objetivo de la compañía. Te lo contamos todo sobre comunicación integrada de marketing.

Comunicación integrada de marketing

Tradicionalmente, se vienen considerando cuatro herramientas, que conforman el marketing mix:

• Promoción.
• Producto.
• Precio.
• Distribución.

El objetivo de la COMUNICACIÓN INTEGRADA será por tanto planificar de forma conjunta las estrategias individuales de estas cuatro herramientas, de forma que la estrategia global de marketing goce de una gran coherencia.

Por ejemplo, si diseñamos un producto de lujo, dirigido a segmentos de mayor poder adquisitivo, deberemos de tener en cuenta una serie de características del producto a la hora de diseñar la comunicación integrada de marketing. No resultaría recomendable por ejemplo, establecer un precio bajo, ya que podría resultar confuso y dañar la imagen de lujo y exclusividad que se pretende dar a nuestro producto. De igual forma, sería poco recomendable distribuir el producto a través de canales de distribución masivos y dirigidos al gran consumo, siendo preferible emplear canales alternativos más selectos y exclusivos. En cuanto al diseño del producto, debería ser muy cuidadoso, prestando atención a cada detalle para mantener esa imagen de lujo y de alto diseño que debería acompañarlo; por último, en cuanto a la promoción, lo más aconsejable para asegurar una buena COMUNICACIÓN INTEGRADA sería el empleo de medios acordes con nuestro target, evitar realizar promociones de precio, diseñar la estrategia creativa en torno a la exclusividad y el diseño, etc.

De esta forma, a través de la comunicación integrada de marketing, el mensaje enviado por la empresa mediante las cuatro herramientas del marketing mix disfrutaría de una gran cohesión interna, facilitando su comprensión, produciendo sinergias entre las distintas herramientas y mensajes, y alcanzando por tanto unos resultados más favorables de los que se hubieran obtenido sin emplear esta comunicación integrada de marketing.

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Es esencial por tanto, conocer a la perfección el uso y características de las herramientas del marketing mix para lograr una COMUNICACIÓN INTEGRADA de éxito.

Para ello, realizar cursos de marketing y comunicación es imprescindible para ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos.

¿Cómo crear una comunicación efectiva?

Público objetivo.

En primer lugar debes identificar el público objetivo que es el target.  Es necesario saber a quién se le está hablando. Posteriormente determinar los objetivos de comunicación y encontramos algunos ejemplos como son:

Conocimiento. Ya que sabe que existes, debe conocer tus atributos.

Gusto. Ya que conoce tus atributos, debes gustarle.

Preferencia. Ahora que le gustas, debe preferirte sobre la competencia.

Convicción. Casi para finalizar, después de preferirte, debe tener la convicción de comprar.

Compra. por último el cliente ya sabe  de tu existencia y conoce tus atributos y genera preferencia por ti y decide comprar.

Diseño del mensaje.

En tercer lugar hay que llevar a cabo el diseño del mensaje y para ello es necesario que podamos responder qué decir, es decir el contenido y cómo decirlo, la estructura y el formato. El formato parte de un encabezado, ilustración y color. El formato debe resaltar el valor del producto hacia el target. Debe cuidar que este mensaje sea de su interés y comunique información nueva de manera concreta.

Elección del medio.

Por ultimo hay que llevar a cabo la elección del medio, y encontramos los canales de comunicación personal e impersonal y en esta última no existe la retroalimentación.

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